qc活動開展講義(編輯修改稿)
2025-02-14 02:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 出問題的結癥，將目標先圍繞結癥設定，完成后在設定總目標。例如 “降低 xx零件的加工廢品率 ”，經(jīng)分析主要是 A工序不合格率高造成的，則可先設定目標為 “將 A工序的不合格率從多少降低到多少 ”。但目標不應設定得太多，避免問題復雜化，通常以 1個為宜，最多不超過 2個。216。 設定目標 （ 2） 目標要明確表示。 目標值應使用數(shù)據(jù)表達，只有量化的目標才能檢查和對比。不能量化的一般不設定為目標。（ 3） 要說明指定目標的依據(jù)。 目標既要有一定的挑戰(zhàn)性，又要是經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的，所以需要清楚地陳述指定目標的理由，使別的小組也能從中得到啟發(fā)。例如目前國內(nèi)同行業(yè)先進水平達到什么程度，而我們在設備條件、人員條件、原材料等方面都一樣，所以我們也要達到這個水平；或過去曾接近或達到過這個水平，現(xiàn)在部分條件又得到了改善，就應該穩(wěn)定達到此水平。167。 設定目標的主要方法有 ：柱狀圖、折線圖等簡易圖表。第三部分： QC活動的開展 第三部分： QC活動的開展 216。 分析原因 問題明確了，目標也已設定，接下來就可以針對問題進行分析究竟是什么原因造成此問題的。 167。 分析原因時要注意以下四個問題：（ 1） 要針對所存在的問題分析原因 。 （ 2） 分析原因要展示問題的全貌 。可從 “4MIE”（即人、機器、材料、方法、環(huán)境）或 “5MIE”（增加測量）這幾種角度展開分析。 （ 3） 分析原因要徹底。 分析原因常用的方法是針對某一方面的原因，通過反復思考 “為什么 ”，把它一層一層展開分析，從原因類別展開到第一層原因，再展開到第二層原因，再到第三層。所謂 “分析徹底 ”就是展開分析到可直接采取對策的具體因素為止。第三部分： QC活動的開展 （ 4） 要正確、恰當?shù)貞媒y(tǒng)計方法。 分析原因常用的方法有因果圖、系統(tǒng)圖和關聯(lián)圖。三種方法的主要有下表中的特點：方法 使用場合 原因之間的關系 展開層次因果圖 針對單一問題進行原因分析原因之間沒有交叉影響通常不超過四層系統(tǒng)圖 針對單一問題進行原因分析原因之間沒有交叉影響無限制關聯(lián)圖 針對單一問題或兩個以上問題進行原因分析原因之間沒有交叉影響無限制第三部分： QC活動的開展 216。 確定主要原因 通過分析原因，分析出有可能影響問題的原因有很多條，其中有的的確是影響問題的主要原因，有的則不是。這一步驟就是要對諸多原因進行鑒別，把確實影響問題的主要原因找出來，將目前狀態(tài)良好、對存在問題影響不大的原因排除掉，以便為指定對策提供依據(jù)。 167。 確定主因的可按以下三個步驟進行： （ 1） 把因果圖、系統(tǒng)圖或關聯(lián)圖中的末端因素收集起來，因為末端因素是問題的根源，所以主要原因要在末端因素中選取 。 （ 2） 在末端因素中看看是否有不可抗力的因素。 所謂不可抗力因素是指小組乃至企業(yè)都無法采取對策的因素，所以在主因分析時需要剔除這些因素。 （ 3） 對末端因素逐條確認，以找出真正影響問題的主要原因。 確認常用的方式有以下幾種：；是指到現(xiàn)場，通過試驗，取得數(shù)據(jù)來證明。 、測量；是指到現(xiàn)場，通過親自測試、測量，取得數(shù)據(jù)，與標準進行比較。 、分析。部分關系到人方面的因素，不能用試驗或測量的方法來取得數(shù)據(jù)，則可設計調(diào)查表，與其溝通、調(diào)查、分析。167。 確定主因的確定主要原因常用的方法有調(diào)查表、簡易圖表、散布圖、正交試驗設計法。 第三部分： QC活動的開展 216。 制定對策 第三部分： QC活動的開展 主因確定之后，就可分別針對所確定的每條主要原因指定對策。 167。 制定對策通?？煞譃槿齻€步驟進行： （ 1） 提出對策。 首先針對每一條主要原因，組織小組全體成員從各個角度提出改進的想法。每條原因都可提出若干個解決對策，在此步驟可不必考慮提出的對策是否可行，只有集思廣益才能做到不遺漏真正有效的對策。 （ 2） 研究、確定所采取的對策。 通常需考慮以下幾點：
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