【文章內(nèi)容簡介】 8月 30日 9月 11日 9月 29日 合計 是正偏差，這種趨勢值得關注EG入場計量 單位：噸產(chǎn)品 實物統(tǒng)計含油量 熔體總量當月總產(chǎn)量（包括廢品）最終確定熔體量 差額合格品 6廢品 44熔體在分廠間計量 單位：噸分廠間最終結算數(shù)字對生產(chǎn)部門的考核主要在物料消耗、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面，計量不準確，會使一些部門得到不該得到的利益，同時也打擊了另一些部門的積極性。這些問題長期存在，分廠實行獨立核算后，基于自身利益考慮，才使這一問題暴露，說明公司的分廠獨立核算政策見了效果這只是一部分數(shù)據(jù)， 11月的總偏差分別為,* 24湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報北大縱橫公司提高生產(chǎn)質(zhì)量的努力年年落空，近幾年公司因為質(zhì)量問題賠款也逐年上升聚酯優(yōu) /一等品率 短纖優(yōu) /一等品率 POY優(yōu) /一等品率公司近幾年因產(chǎn)品質(zhì)量而對外賠款資料來源：公司質(zhì)量報表公司產(chǎn)品合格率年年基本可以 100％完成，但從合格品結構看，就很不樂觀，優(yōu)等品和一等品率每年都完不成，有的年份差距還很大。優(yōu)等品和一等品率近三年不穩(wěn)定，公司在質(zhì)量控制方面還需加強。公司因產(chǎn)品質(zhì)量對外賠款的數(shù)額逐年增加，一方面是因為質(zhì)量問題，另一方面是因為市場競爭加劇。新豐公司和同行業(yè)其他企業(yè)相比沒有規(guī)模優(yōu)勢，只有走優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的路線，才能在激烈的競爭中生存，提高產(chǎn)品質(zhì)量是最基本的手段。* 25湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報北大縱橫提高公司每月甚至每天的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性是公司達到質(zhì)量控制目標的唯一途徑2023年公司分廠產(chǎn)品綜合優(yōu) /一等品率折線圖 2023年公司分廠單個產(chǎn)品優(yōu) /一等品率折線圖各分廠的優(yōu) /一等品率在每個月間波動率很高，長絲分廠表現(xiàn)的更加明顯。聚酯分廠質(zhì)量波動對其他分廠質(zhì)量波動影響很大，長絲受影響的程度要比短纖大。各分廠單個產(chǎn)品的波動率要高于整個分廠的綜合波動率長絲的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性要比短纖和聚酯差資料來源：公司質(zhì)量報表* 26湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報北大縱橫目前的質(zhì)量問題主要是優(yōu) /一等品率不穩(wěn)定，原因在于生產(chǎn)人員人心不穩(wěn)定和現(xiàn)場管理水平低訪談中我們了解到，今年 4月份新績效考核方案出臺階段，由于公司人員變動，機構變動對產(chǎn)品質(zhì)量影響比較大，這和問卷調(diào)查的結果基本一致。我們還了解到，盡管公司設立了獨立的質(zhì)量檢驗部門，但是由于質(zhì)量檢驗手段局限性以及質(zhì)量檢驗一般都是抽樣檢驗，對有些問題根本無法查出，控制質(zhì)量關鍵在于生產(chǎn)一線的工人和技術人員。工人和技術人員對質(zhì)量的了解遠高于質(zhì)量檢驗人員?，F(xiàn)代質(zhì)量管理強調(diào)全面質(zhì)量管理，認為質(zhì)量管理職能是企業(yè)中全體員工來承擔，應該使企業(yè)全體人員都具有質(zhì)量意識和承擔質(zhì)量的責任。從原材料進廠生產(chǎn)到產(chǎn)品運交客戶，每一個環(huán)節(jié)都要對質(zhì)量負責。在現(xiàn)場生產(chǎn)中關鍵在于工人自我管理，強調(diào)在生產(chǎn)中解決質(zhì)量問題。資料來源：訪談、問卷調(diào)查* 27湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報北大縱橫質(zhì)量改進情況不佳，導致了質(zhì)量管理水平在原有水平上徘徊客戶 昌順公司 質(zhì)量管理部 生產(chǎn)分廠 工序 責任人質(zhì)量事故和質(zhì)量投訴的信息傳遞流程質(zhì)量管理部根據(jù)生產(chǎn)批號追查生產(chǎn)日期和班次，確定當時生產(chǎn)是否正常，并根據(jù)當時的記錄確定是否是公司的責任，但沒有對不合格的產(chǎn)品為什么能夠出廠進行反思、提出有效整改措施。公司生產(chǎn)管理部在質(zhì)量事故投訴中沒有起到任何作用，無法對及時相關的質(zhì)量問題分析找出質(zhì)量問題的重點并提出整改目標、計劃、措施。問卷調(diào)查表明： 93%的公司員工認為今后的產(chǎn)品質(zhì)量有一定的提升空間。問：你認為公司產(chǎn)品質(zhì)量在今后生產(chǎn)中提高的空間大不大 ？責任單位和責任人沒有得到警示和相應的培訓公司的質(zhì)量改進沒有進展最主要的原因在于對出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品缺乏跟蹤能力，責任不能有效地落實到個人。其次，對質(zhì)量問題事后整改不力也是質(zhì)量難以提高的原因之一資源來源：訪談、問卷調(diào)查、內(nèi)部資料* 28湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報北大縱橫公司庫存分析公司近幾年存貨余額從總體看，公司存貨正趨于下降趨勢，公司的存貨周轉天數(shù)從最高 120天下降到 2023年 10月的 28天，存貨占用資金也顯著下降，公司在降低存貨方面成績顯著。從存貨的結構變化看，庫存商品下降顯著，下降絕對數(shù)很大從圖中也可以看出，修理用備品備件下降非常大，但根據(jù)我們訪談了解到，公司備品備件大部分留在昌豐公司，使用時購買，公司存貨周轉天數(shù)的降低是建立在昌豐公司存貨周轉天數(shù)升高上。本質(zhì)上公司的存貨并沒有顯著下降公司近三年存貨百分比結構分析公司近三年存貨絕對數(shù)結構分析資源來源：訪談、內(nèi)部資料* 29湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報北大縱橫物 流生 產(chǎn)庫存積壓的產(chǎn)生環(huán)節(jié)生產(chǎn)計劃生產(chǎn)廠在計劃下達后，只看產(chǎn)品的產(chǎn)量，不關心物料消耗，沒有針對每一種物資提出具體的要貨時間。同時，生產(chǎn)廠未來工作方便，還保存了大量的二級庫存物流部門為保證生產(chǎn)需要，在計劃準確、采購周期不明確的情況下，只能通過加大庫存的方法來滿足生產(chǎn)的需要。生產(chǎn)部只是簡單地按企管部下達的生產(chǎn)計劃分解出作業(yè)計劃，物料消耗按消耗定額計算后下達，沒有考慮庫存因素采 購 采購周期、采購計劃不科學，資金不能及時到位，導致物料配送不能及時均衡到達。* 30湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報北大縱橫沒有對安全庫存、采購周期進行精細測算，結果是增大庫存，增加資金占用，影響資金效率現(xiàn)象問題 后果沒有對安全庫存進行測算沒有精確的采購周期測定目前沒有對安全庫存進行科學地測算并制定相應的安全庫存標準，對計劃的平衡只是憑經(jīng)驗太粗放庫存大了占用資金，庫存不足將影響生產(chǎn)采購計劃中沒有對交貨日期的要求，沒有對交貨及時率的考核，沒有對物料采購周期測定采購周期延長，影響生產(chǎn)，不利于監(jiān)督* 31湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報北大縱橫公司物資計量器具落后，計量時多人監(jiān)控，但依然存在物資管理失控現(xiàn)象各分廠 物流管理部 昌順公司 采購部通知入庫 現(xiàn)場驗貨共同地磅計量辦理入庫 通知發(fā)貨 通知發(fā)貨共同地磅計量以過磅量辦理出庫公司在物資入庫計量過程中，各分廠要有專人監(jiān)磅，物流部的保管業(yè)要監(jiān)磅，過磅員要過磅，運輸人員要運輸，過一次磅同時在場的有 4人，據(jù)說最高的時候 5人在場。訪談中了解到，并非所有入庫的廢舊物資都進行了計量，公司需要加強這方面的監(jiān)督這一環(huán)節(jié)人更多，客戶也一定在監(jiān)磅。辦理同一件事人多導致公司的辦事效率低下，同時說明了公司內(nèi)部信任度很低。在管理中依靠人層層監(jiān)督是靠不住的，關鍵還是要改變監(jiān)控手段和對問題的查處力度及處理措施。在訪談中我們也了解到，有的部門曾經(jīng)派人監(jiān)磅，但是依然沒有取得效果，最后被迫放棄監(jiān)磅。財務和倉儲的記錄情況資源來源：訪談、內(nèi)部資料* 32湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報北大縱橫公司生產(chǎn)運作中存在問題的主要根源在于計劃、執(zhí)行、控制的不落實和不到位計劃執(zhí)行控制正確做法 現(xiàn)狀 結果制度制定要科學，明確鑒定各部門、崗位的職責和工作標準，必要的工作方法。計劃的程序要合理、快速，內(nèi)容要明確，傳遞要及時。管理一方面要管好工人，另一方面更要管好管理人員自身的行為。執(zhí)行一定要伴隨著檢查和監(jiān)督，這才能把工作落到實處。工作的啟動和撤銷，要明確通告相關的人。控制是要把實際執(zhí)行的結果和預先設定的標準核對，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，找出不足，然后利用考核去影響和引導執(zhí)行人在下次工作中改進。公司制度缺乏，部門變動后相應的制度沒有變更，有些部門經(jīng)理制定了一些制度根本沒法下發(fā)執(zhí)行。計劃制定不規(guī)范，內(nèi)容模糊，實際執(zhí)行中需要反復詢問。管理只針對工人，對于企業(yè)公司管理人員、技術人員沒有管理或管理缺失。一些工作的隨意性比較大，做好做壞沒有區(qū)別，有的工作變換部門后沒有相應的通知。無論是生產(chǎn)廠還是職能部門，沒有對階段性工作的書面分析。公司目前對生產(chǎn)廠的控制取得了一定成效，但是對管理部門卻做得很不好，職能部門的工作好壞沒有評價標準。工作中需要大量溝通，協(xié)調(diào)，許多工作都在做，但是和實際需要相差很大。資源來源：訪談、內(nèi)部資料* 33湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報北大縱橫企業(yè)文化的定義：共同的價值觀撒謊是不能容忍的工作沒完成當然需要加班看到客戶滿意的表情是一件令人愉悅的事……例一 例二 例三基本假設、人性的本質(zhì)、人類活動的本質(zhì)、人際關系的本質(zhì)企業(yè)最高目標、企業(yè)道德、企業(yè)倫理、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)哲學人的行為、技術、藝術、創(chuàng)造物人們潛意識里的觀念經(jīng)過總結提升的企業(yè)價值觀人們共同遵守的企業(yè)行為模式企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中逐步形成的群體意識，它包括共同的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)形象等方面，企業(yè)文化的核心是 共同的價值觀 。* 34湖北新豐化纖工業(yè)有限公司 第一階段匯報北大縱橫企業(yè)文化在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中發(fā)揮巨大作用企業(yè)文化集中反映了員工的共同價值觀、理念和共同利益，對每個員工都具有一種強大的感召力，可把員工的思想、行為引導到實現(xiàn)企業(yè)目標上來在一種 “ 人人受重視、個個被尊敬 ” 的企業(yè)文化氛圍下，員工的貢獻就會及時受到肯定、贊賞和獎勵，企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念也成為良好的激勵標尺企業(yè)文化通過共