市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)之問(wèn)卷的設(shè)計(jì)(編輯修改稿)
2025-02-12 20:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的聯(lián)想指示例證，明顯地是引導(dǎo)受訪者朝著摩絲的功能方向去展開(kāi)聯(lián)想，從受訪者聯(lián)想的結(jié)果中，可以了解他們對(duì)摩絲功能的認(rèn)知、愿望、未滿足的需求等，可以為企業(yè)的產(chǎn)品改良、廣告定位、市場(chǎng)宣傳等活動(dòng)提供充分的依據(jù)。 確定問(wèn)句的形式 ? 2）封閉式問(wèn)句 ? （ 1）是非判斷式 ? （ 2）單項(xiàng)選擇式 ? （ 3）多項(xiàng)選擇式 ? （ 4）配對(duì)比較式 ? （ 5）順位比較式 ? 【觀念應(yīng)用 79】 ? 如果給你想買一臺(tái)空調(diào)，下列哪一項(xiàng)商品是你的首選 ? ? 海爾 小天鵝 三星 LG 大洋 春蘭 新科 其他 ? 【分析提示】 ? 單項(xiàng)選擇式的答案提供的不只是一種判斷態(tài)度，而是帶有偏好、頻率、程度等多項(xiàng)因素，擴(kuò)充了答案的內(nèi)涵。但設(shè)計(jì)時(shí)要注意備選答案不宜過(guò)多，原則上不能超過(guò) 10個(gè)，而且應(yīng)是選中可能性最高的 10個(gè)，其余被選程度較低的答案則統(tǒng)統(tǒng)歸人“其他”。備選答案太多，會(huì)使受訪者無(wú)所適從或記憶不清。 ? 【觀念應(yīng)用 710】 1．請(qǐng)您說(shuō)一說(shuō)，您在使用了這三種洗面奶之后，下列各組比較中，認(rèn)為哪一種較好 (在空格中打“ √” )? ? □ A □ B ? □ A □ C ? □ B □ C ? 【分析提示】 ? 配對(duì)比較態(tài)度測(cè)量表還有一種形式 ,就是以優(yōu)劣比較中增加程度比較 .請(qǐng)您在下列發(fā)方便面品牌比較中 ,在認(rèn)為合適的評(píng)價(jià)欄上打“ √” 非常 相當(dāng) 稍微 差不多 稍微 相當(dāng) 非常 好 不好 A牌比 B牌 A牌比 C牌 A牌比 B牌 3 2 1 0 1 — 2 — 1 ? 【觀念應(yīng)用 711】 ? 請(qǐng)您按 XX品牌給您的印象，在下列最能反映您看法的數(shù)字上劃個(gè)圈：暗淡的 1 2 3 4 5 6 7 明朗的 ? 現(xiàn)實(shí)的 1 2 3 4 5 6 7 幻想的 ? 剛毅的 1 2 3 4 5 6 7 柔和的 ? 正經(jīng)的 1 2 3 4 5 6 7 幽默的 ? 【分析提示】 ? 對(duì)測(cè)量的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，就可以得知該品牌在消費(fèi)者心目中的形象。 ? 【觀念應(yīng)用 712】 ? 請(qǐng)您依據(jù)自己的判斷，對(duì)空調(diào)機(jī)下列屬性的相對(duì)重要性打分，總分為 100分： ? 有效制冷： ( ) 分 功能齊全： ( ) 分 有效制熱； ( ) 分 外觀式樣： ( ) 分 售后服務(wù)： ( ) 分 價(jià)格便宜： ( ) 分 ? 【分析提示】 ? 統(tǒng)計(jì)時(shí)，比較各項(xiàng)分值，就可知受訪者對(duì)某項(xiàng)屬性的重視度。如“售后服務(wù)”是 30分，而“價(jià)值便宜”是 10分，就可以得知“售后服務(wù)”的重視度是“價(jià)格便宜”的 3倍。 ? 【觀念應(yīng)用 713】 ? 請(qǐng)您對(duì)下列四種品牌的電吹風(fēng)試用后的滿意程度打分，每種品牌最高為 100分： ? A牌 ( ) 分 B牌 ( )分 ? C牌 ( ) 分 D牌 ( )分 ? 【分析提示】 ? 另一種方式是對(duì)每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目在 10分 )內(nèi)打分，最高為 10分。 問(wèn)卷的設(shè)計(jì)技術(shù) ? 問(wèn)卷內(nèi)容的設(shè)計(jì) 問(wèn)卷內(nèi)容的設(shè)計(jì) ? 1）問(wèn)卷標(biāo)題的設(shè)計(jì) ? 2）問(wèn)卷的編碼 ? 3）作業(yè)記錄 ? 4）訪問(wèn)員保證的設(shè)計(jì) ? 5）致受訪者說(shuō)明信的設(shè)計(jì) ? 6）甄別卷的設(shè)計(jì) ? 7）訪問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ? 8）受訪者背景資料詢問(wèn)設(shè)計(jì) ? 9）問(wèn)句的編碼 ? 【補(bǔ)充閱讀資料 73】 ? 設(shè)計(jì)標(biāo)題的本身，也是問(wèn)卷設(shè)計(jì)者加深理解和把握本項(xiàng)調(diào)查的目標(biāo)和內(nèi)容的過(guò)程，有利于
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