市場調(diào)查問卷的設計方法(編輯修改稿)
2025-02-24 10:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 D 4 3 6 35 E 5 1 7 50 F 6 5 5 30 G 7 9 4 0 H 8 6 5 20 I 9 4 6 35 J 10 10 2 2 54 第二節(jié) 測量的基本技術 ? 量表作為一種測量工具，它試圖將主觀的、有時是抽象的特征用定量化的手段來進行測量，即用數(shù)字來代表測量對象的某一特性，從而對測量對象的不同特性以多個不同的數(shù)字來表示的過程。 55 第二節(jié) 測量的基本技術 ? 量表表現(xiàn)為四種不同的測量水平，又有一維量表和多維量表之分。這里主要介紹用于態(tài)度測量的一維順序量表和等距量表，包括： ?評價量表 ?等級量表 ?配對比較量表 ?固定總數(shù)量表 ?沙氏通量表 ?李克特量表 ?語意差異量表 56 第二節(jié) 測量的基本技術 ?選擇量表時應當考慮的一些基本因素 ? 量表種類的選擇 絕大多數(shù)研究人員都傾向于使用制作簡單，而且測量操作也比較容易的量表。究竟選擇哪種量表，原則上還取決于所要解決的問題和想要知道的答案。通常，在一份問卷中可以結合使用多種不同的量表。 75 第二節(jié) 測量的基本技術 ?選擇量表時應當考慮的一些基本因素 ? 平衡量表和非平衡量表 平衡量表，是在量表中肯定態(tài)度的項目與否定態(tài)度的項目在數(shù)目上相等；反之則為非平衡量表。一般來說，如果研究人員要得到廣泛的意見，并且估計有利意見和不利意見是對稱的，則采用平衡量表比較好。如果以往的經(jīng)驗表明，大多數(shù)的意見都是肯定的，那么量表就應該給出更多的肯定答案。 76 第二節(jié) 測量的基本技術 ?選擇量表時應當考慮的一些基本因素 ? 量級層次的個數(shù) 量表的量級層次個數(shù)太少，比如只有同意、無所謂、不同意 3層，那么量表就不夠全面。一般來說，評比量表、李克特量表等采用 5～9層為宜。 77 第二節(jié) 測量的基本技術 ?選擇量表時應當考慮的一些基本因素 ? 量級層次的奇數(shù)與偶數(shù)選擇 偶數(shù)個量級的量表意味著沒有中間答案。沒有中間答案，被訪者就會被迫選擇一個正向或負向答案。所以，給出奇數(shù)個量級層次就可以給被訪者一個提供一個簡單的出路。 78 第二節(jié) 測量的基本技術
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