金牌銷售員之顧客嫌貴培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-02-12 17:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是的，我們手機(jī)的價格是要貴一點，是因為我們的拿貨渠道不一樣，而且可以肯定的告訴你，我們的售后質(zhì)量更有保障。（ 列出貴的實事，并強化 ） 四、你們的手機(jī)價格要比別人的貴 了解并分析競爭對手的信息，做到心中有數(shù) 保持積極的心態(tài)與自信 同樣的產(chǎn)品不一樣的表現(xiàn)形式 注意事項 五、真的值這么多錢嗎？ （ 3種經(jīng)典解答話術(shù)） 既然您站在這里猶豫了，就說明這件產(chǎn)品有吸引您的地方，換句話說，就是它有值得您駐足的優(yōu)勢和價值，您同意我的說法嗎？如果他真的不值這么多錢，我想你看都不會看它一眼，不是嗎？（ 反駁法 ） 五、真的值這么多錢嗎？ 您眼光這么好，難道懷疑自己嗎？您可以不信任我，但是一定要信任自己的眼光和判斷能力，您說呢？（ 反駁法 ） 我們買產(chǎn)品主要是要是看它能否滿足我們的需求，是否能給我們帶來好處，避免痛苦。你覺得對嗎？您看，您剛才說對這款手機(jī)是很滿意的，就說明了這款手機(jī)值這么多錢?。?同理心 ） 五、真的值這么多錢嗎？ 利用反駁法，特別要注意說話的語氣，要和藹，不要咄咄逼人 幫助顧客尋找、發(fā)現(xiàn)、認(rèn)可價值 讓顧客信任的關(guān)鍵兩點：服務(wù)到位與產(chǎn)品介紹的專業(yè)化 注意事項 六、再給我便宜點？ （ 6種經(jīng)典解答話術(shù)） 實在不能給您優(yōu)惠了，要不這樣，我向我們領(lǐng)導(dǎo)請示一下。（ 搬救兵 ） 您認(rèn)為這個價格跟您心目中理想的價格相差多少？我要再給您便宜多少，您才會買呢？（ 踢球策略 ） 我們的產(chǎn)品是。采用。，這些都是。無法比擬的，所以不能再給您便宜了，這個價格在市場上已經(jīng)是最低的了，不信您可以打聽一下。（ 底價法 ） 六、再給我優(yōu)惠點？ XXXX是全國統(tǒng)一零售價，因為近期搞活動所以才。，不能再降價了。（ 不可抗拒法 ） 對不起，先生，不是我不給您便宜，而是實在不能再便宜了。就算我們店長 \經(jīng)理過來，也只能是這個價格。 （ 不可抗拒法 ） 這個價格已經(jīng)是底價了，如果您真要讓我再給您優(yōu)惠，恐怕優(yōu)惠的部分就得我自己貼了。（ 感情打動法 ） 六、再給我優(yōu)惠點？ 讓價要遵循多回合，少讓步的策略 說話要注意語氣的嚴(yán)肅與真誠。 “感覺”在銷售過程中很重要，要特別注意 注意事項 注 意 事 項 (10個警示） 針對不同的顧客采用不同的應(yīng)對策略 讓客戶認(rèn)識到“世界上沒有十全十美的產(chǎn)品” 不要對客戶妄加評論 避免急于求成 當(dāng)機(jī)立斷，抓準(zhǔn)時機(jī) 注意事項 有目標(biāo)地推薦產(chǎn)品 找出產(chǎn)品的關(guān)鍵優(yōu)勢 價格的探討一定要等到客戶有了購買欲望之后 處理價格要講究訣竅（什么時候拿貴的比較？什么時候拿差得比較？） 話術(shù)需要整合，才能發(fā)揮最大的作用 注意事項 價格對顧客而言永遠(yuǎn)都是偏高的！ 奔馳車的導(dǎo)購員絕不因為價格高而自暴自棄！ ? 通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。 ? 一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學(xué)會更好地去把握和珍惜你愛的人。 :2200:22:13 ? 人只有為自己同時代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。 ? 每項事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。 00:22:1300: ? 論命運如何，人生來就不是野蠻人，也不是乞
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