金牌銷售員之顧客嫌貴培訓資料-展示頁
2025-01-31 17:59本頁面
【正文】 品價格的討論 多用反問的方式，掌握主動權(quán) 給顧客下臺階的同時，別忘了加深顧客對你的印象，為二次銷售打好基礎 注意事項 四、你們的手機價格要比別人的貴（ 4種經(jīng)典解答話術） 你認為我們手機價格貴了，是與哪個廠家 /品牌 /店的手機進行比較呢？和我們產(chǎn)品的質(zhì)量、類型像不像一樣呢？（ 找到背后的原因 ） 四、你們的手機價格要比別人的貴 A、用問代替說，找到顧客的辨別標準。價格對您的影響是一時的，質(zhì)量卻會影響您今后使用它的全過程。 （ 強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢 ） 二、價格太貴了？ 例子：德賽 M552 我完全理解您的感覺，很多人也和你一樣認為價格貴了點，但當他們買了使用多久后，后來才發(fā)現(xiàn)這個價格是非常值的！（ 講故事并拿出工具給顧客看 ） 價格貴有價格貴的道理，像您這樣的經(jīng)濟條件，就應該擁有這么好的產(chǎn)品，您看，配上您的 …… ，顯得非常高貴。 注意事項 二、價格太貴了？ （ 6種經(jīng)典解答話術） 顧客對手機的功能有了一定的了解之后，通常會說的話？ 我相信您應該清楚價格與成本是成正比的，正因為價格比別的手機高，才能更好地說明這款手機的質(zhì)量確實非常的好，我相信您的眼光?。?反駁法 ） 我相信您應該清楚“一分錢一分貨”的道理，我們的手機最大的優(yōu)勢在于 …… ，而其他的手機不具備這個優(yōu)勢。 活動時，報價應遵循由高到低的順序，從心理上戰(zhàn)勝顧客對價格的抗拒。 （迂回法） 一、這款手機多少錢？ 當你在考慮價格的同時，有沒有想到產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務呢？我想這會影響到你的整個使用過程的，這比價格因素更重要，你覺得呢？（ 觀念轉(zhuǎn)移 ） 這款手機的價格是 1800元。（按由高到低的順序報價） 這款手機的價格是 XX元，每天只需要 YY元就可以擁有這款手機了?！? 討論： “老板，青椒辣不辣？”面對顧客的這種詢問，您作為賣青椒的您認為以下哪種回答最好？ A、辣 B、不辣 C、你想要辣的還是不辣的？ D、這一堆辣的，那一堆是不辣的，隨便挑 分析： A、買青椒的顧客這兩天上火，沒戲了 B、買青椒的顧客這兩天想開開胃，也沒戲 C、遇見較真的顧客，成功率 50% D、成功率 100% 顧客嫌貴？ 太貴了是口頭禪 正確認識太貴了？ 顧客說太貴了，并不等于不買，只是想壓低價格 太貴了是衡量一種未知產(chǎn)品的方法 正確認識太貴了？ 顧客嫌貴的表現(xiàn)？ 一、這款手機多少錢？ 二、價格太貴了？ 三、我沒帶那么多錢 /我沒帶錢？ 四、你們的手機價格要比別人的貴 ? 五、真的值這么多錢嗎？ 六、再給我便宜點？ 一、這款手機多少錢？ （ 9種經(jīng)典解答話術） 顧客還沒了解手機功能之前，首先拋出的價格問題？ 買衣服的故事 您買手機只考慮價格嗎？ 假如這款手機不適合你，你也需要嗎？我們先來看看適不適合你！（ 反問 ） 談到錢，我們大家都很關心，這么重要的東西，我們留到后面再說！我們先來看看適不適合你?。?迂回 ） 您對這款手機的功能都不了解就問價格 ,不怕不合適嗎？（ 反問 ） 一、這款手機多少錢？ 我們的手機最近兩天搞活動，所以價格要比平時優(yōu)惠很多，這種型號 X元，這種 Y元，這種 Z元?？突? “交易的成功，往往是口才的產(chǎn)物 ”，這是美國超級推銷大王 弗蘭克 ? 一個人的成
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