商務(wù)談判第四講商務(wù)談判的準(zhǔn)備(編輯修改稿)
2025-02-12 15:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 識(shí)結(jié)構(gòu)。 談判人員的基本知識(shí)（ T型結(jié)構(gòu)） 橫向方面的知識(shí)（廣博的綜合知識(shí)） ?我國(guó)的涉外經(jīng)濟(jì)方針政策、法律和法規(guī)； ?某種商品的國(guó)際國(guó)內(nèi)生產(chǎn)狀況和市場(chǎng)供求關(guān)系 ?價(jià)格水平及其變化趨勢(shì)信息 ?產(chǎn)品的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ?有關(guān)國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際慣例知識(shí) ?國(guó)外有關(guān)法律知識(shí) ?各國(guó)各民族的風(fēng)土人情和風(fēng)俗習(xí)慣 ?可能涉及的各種業(yè)務(wù)知識(shí) 談判人員的基本知識(shí)（ T型結(jié)構(gòu)） 縱向方面的基本知識(shí)（很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)） ?豐富的商品知識(shí)：商品的性能、特點(diǎn)和用途 ?了解某些商品的生產(chǎn)潛力或發(fā)展的可能性 ?豐富的談判經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜艱苦談判的能力 ?熟練的外語(yǔ)程度 ?對(duì)國(guó)外企業(yè)、公司類型的了解 ?熟悉心理學(xué)和行為科學(xué)的相關(guān)知識(shí) ?熟悉不同國(guó)家的談判對(duì)手的風(fēng)格和特點(diǎn) 談判人員的基本知識(shí)（ T型結(jié)構(gòu)） 談判人員的基本知識(shí)（ T型結(jié)構(gòu)） 商務(wù)知識(shí) ：國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際金融、商檢海關(guān)、國(guó)際商法等方面的知識(shí)。 技術(shù)知識(shí) ：商品學(xué)、工程技術(shù)知識(shí)、各類工業(yè)材料學(xué)知識(shí)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、食品檢驗(yàn)、環(huán)境保護(hù)知識(shí)等。 人文知識(shí) ：心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、民俗學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、行為學(xué)知識(shí)，了解對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、商務(wù)傳統(tǒng)和語(yǔ)言習(xí)慣。 心理測(cè)試：你是哪一種談判者？ ，可她說(shuō)她晚上有事。 黑桃 ：這是她自己的問(wèn)題，她自己想辦法解決。你是她的上司，她沒(méi)有權(quán)力討價(jià)還價(jià)。 紅桃 ：那就算了，你自己加班把工作做完，反正你算明白了，誰(shuí)都是不能指望的。 方片 ：你詢問(wèn)她有什么要緊事，她說(shuō)她的孩子獨(dú)自在家，于是你建議說(shuō)你愿意給她介紹一個(gè)臨時(shí)保姆，費(fèi)用由你來(lái)出。 梅花 ：你退了一步，讓她加班一個(gè)小時(shí)，而不是兩個(gè)。 心理測(cè)試：你是哪一種談判者？ 。 方片 ：你先陳述自己的業(yè)績(jī)，然后把自己真實(shí)期望的薪水?dāng)?shù)目說(shuō)出來(lái)。 黑桃 ：你強(qiáng)硬地說(shuō)出一個(gè)數(shù)目，如果他不答應(yīng)你就準(zhǔn)備辭職。 梅花 ：你提出一個(gè)很高的數(shù)目，然后準(zhǔn)備被他砍下一半 —— 那才是你真實(shí)期望的數(shù)字。 紅桃 ：你等他說(shuō)出數(shù)目，因?yàn)槟銓?shí)在不愿張口。 心理測(cè)試：你是哪一種談判者？ ，你終于可以在周末好好休息了，可這時(shí)男友 /女友建議你們和他的朋友一起去跳舞。 紅桃 ：他難得想跳舞，你不愿意讓他失望。 黑桃 ：反正你不會(huì)去 ,他愿意去的話就自己去。 梅花 ：你建議把跳舞改成聚餐。 方片 ：你說(shuō)你很疲倦也很抱歉，然后建議下個(gè)星期再一起約朋友去跳舞。 心理測(cè)試：你是哪一種談判者？ /女友的父母家度過(guò)除夕夜。 紅桃 ：你覺(jué)得很委屈，可有什么辦法？生活的習(xí)俗就是如此。 梅花 ：好吧，但大年初二或初三他一定要陪你回你的父母家。 方片 ：你利用春節(jié)假期安排了一次國(guó)外旅行，這樣一來(lái)，他就無(wú)法要求你回他父母家過(guò)除夕了。 黑桃 ：你整個(gè)除夕晚上都悶悶不樂(lè)。 心理測(cè)試：你是哪一種談判者？ 10歲的侄子總讓你給他買(mǎi)這買(mǎi)那，這次他想要個(gè)小摩托車(chē)。 梅花 ：你說(shuō)你最多給他買(mǎi)輛兒童自行車(chē)。 黑桃 ：你斷然拒絕，沒(méi)什么可商量的。 紅桃 ：你讓步了，這樣他就不會(huì)再纏著你了。 方片 ：好吧，但他應(yīng)該先去學(xué)駕駛。 另一半 拒絕和你分擔(dān)刷碗的家務(wù)。 方片 ：你耐心地解釋說(shuō)你希望他分擔(dān)一些家務(wù)。 梅花 ：如果他一周能刷一次碗，你就很滿意了。 紅桃 ：他不愿意就算了，還是由你自己來(lái)刷。 黑桃 ：你不能容忍一個(gè)不做家務(wù)的 人， 要不他答應(yīng)，要不就走人。 心理測(cè)試：你是哪一種談判者？
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