某集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)流程與技術(shù)課件(編輯修改稿)
2025-02-12 14:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，基本維修的費(fèi)用很高 ?廚房太小 ?爐子壞了 ?門口過(guò)往車輛太多 結(jié)構(gòu)性分析練習(xí) 1. 修 理 車 頂 的 破 洞 2. 買 新 的 車 內(nèi) 地 毯 3. 寫 報(bào) 紙 廣 告 稿 4. 買 新 的 頂 燈 5. 修 理 車 身 凹 陷 處 6. 把 銹 斑 噴 漆 7. 寫 後 窗 售 車 廣 告 8. 寫 公 告 板 的 售 車 海 報(bào) 9. 將 車 內(nèi) 吸 塵 賣 舊 車 前 的 準(zhǔn) 備 周密完整練習(xí)二 準(zhǔn) 備 出 售 汽 車 修 理 車 頂 的 破 洞 修 理 車 身 凹 陷 處 重 新 噴 漆 遮 蓋 銹 斑 買 新 的 車 內(nèi) 地 毯 買 新 的 燈 吸 塵 寫 報(bào) 紙 廣 告 稿 寫 售 車 廣 告 寫 公 告 車 體 修 理 車 內(nèi) 部 打 理 乾 凈 準(zhǔn) 備 廣 告 小結(jié)：需求診斷階段主要工作 界定問(wèn)題 結(jié)構(gòu)性分析 實(shí)施分析 / 找到解決方案 構(gòu)建金字塔 與別人交流 目錄 課程介紹 1 需求診斷 2 課程設(shè)計(jì) 3 內(nèi)容撰寫 4 標(biāo)準(zhǔn)課件 5 評(píng)估優(yōu)化 6 課程設(shè)計(jì)包括哪些內(nèi)容 課程設(shè)計(jì)的 內(nèi)容結(jié)構(gòu) 明確課程需求 設(shè)定課程目標(biāo) 編排課程大綱 定位課程特色 課程設(shè)計(jì)示例 課程設(shè)計(jì)的最大難點(diǎn)在于金字塔式的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 中心思想 Ａ A1 A2 A3 Ｂ B1 B2 B3 Ｃ C1 C2 C3 特征二： 任何一個(gè)層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括。 特征三： 每組中的思想必須屬于同一個(gè)范疇。 特征四： 每組中的思想都必須按照邏輯順序組織。 特征一： 一篇文章的結(jié)構(gòu)必定只支持一個(gè)思想，這個(gè)思想將概括所有各級(jí)各組的思想。 條理清晰的課件肯定都具有清晰的金字塔結(jié)構(gòu)， 而條理不清楚的課件則肯定不具備金字塔結(jié)構(gòu)。 為什么要告訴讀者清晰的結(jié)構(gòu) 識(shí)別和解讀所讀到的詞語(yǔ) 找出各種思想之間的關(guān)系 理解思想的內(nèi)在含義 思維能力一 思維能力二 思維能力三 寫作的目的是要讀者理解自己的思想 為什么金字塔結(jié)構(gòu)更容易讓人理解 ? 金字塔中的思想觀點(diǎn)遵循三個(gè)原則，而這三個(gè)原則也使得文章的結(jié)構(gòu)更加清晰 ? 將整個(gè)文章的結(jié)構(gòu)展現(xiàn)給讀者，讓讀者從宏觀上去把握文章的整體思想 ? 通過(guò)自上而下的方式，能夠更有效的向讀者灌輸思想觀點(diǎn) ? 對(duì)各種思想觀點(diǎn)進(jìn)行分組， 大腦自動(dòng)將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中， 會(huì)使理解和交流更順暢 理解縱向關(guān)系：縱向的疑問(wèn) /回答式對(duì)話 (主題和子題之間的縱向關(guān)系 ) 英國(guó)萊蘭公司的 特許經(jīng)銷權(quán) 將快速增長(zhǎng) 將產(chǎn)生積極 的財(cái)務(wù)作用 容易引入 市場(chǎng) 份額大 零售 競(jìng)爭(zhēng)小 低成本 銷售量 增長(zhǎng) 利潤(rùn) 上升 單獨(dú)的 業(yè)務(wù) 可用相 同的管 理人員 簡(jiǎn)單的 控制 過(guò)程 這是一份 20頁(yè)的商業(yè)備忘錄的文章結(jié)構(gòu)。這份備忘錄的主題是建議購(gòu)買英國(guó)萊蘭公司的特許經(jīng)銷權(quán)。在每個(gè)原因的下一層次，都對(duì)讀者可能提出的疑問(wèn)作出了回答。由于文章的論述過(guò)程非常清晰，讀者所要做的只是決定自己是否同意作者的觀點(diǎn)，并提出相關(guān)的邏輯問(wèn)題。 橫向上應(yīng)該注意：邏輯也有順序 1. 時(shí)間順序：通過(guò)設(shè)想某一流程得出的思想觀點(diǎn) 2. 結(jié)構(gòu)順序：通過(guò)評(píng)論某一結(jié)構(gòu)得出的思想觀點(diǎn) 3. 重要性順序：通過(guò)劃分不同的重要性或程度得出的思想觀點(diǎn) 確定因果關(guān)系 結(jié)果 原因 1 原因 2 原因 3 將整體分割為部分 將類似事物歸為一類 時(shí)間順序 某公司 部門 A 部門 B 部門 C 結(jié)構(gòu)順序 重要性順序 某公司 這 3個(gè)問(wèn)題 其他問(wèn)題 用金字塔結(jié)構(gòu)去檢視和優(yōu)化課程結(jié)構(gòu) 44 語(yǔ)句不夠簡(jiǎn)潔 結(jié)構(gòu)不夠清晰 用詞不夠準(zhǔn)確 風(fēng)格問(wèn)題 語(yǔ)句組織問(wèn)題 使用金字塔結(jié)構(gòu) 基本語(yǔ)言訓(xùn)練 問(wèn)題類型 解決辦法 問(wèn)題表現(xiàn) 影響課件效果的三大原因 是指在表達(dá)思想時(shí)采用的順序與讀者的理解力發(fā)生了矛盾 示例：用金子塔結(jié)構(gòu)檢查課程結(jié)構(gòu) 原文： 客戶對(duì)銷售報(bào)告和庫(kù)存報(bào)告不滿意 數(shù)據(jù) 金字塔呈現(xiàn)： 銷售系統(tǒng)和庫(kù)存系統(tǒng)產(chǎn)生的月度報(bào)告缺乏有效性 ，無(wú)法采取有效措施 思考的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜和艱苦的過(guò)程，因此排列和羅列已經(jīng)成為普遍的現(xiàn)象， 但是編寫、設(shè)計(jì)課件，你不能偷懶！ 如何構(gòu)建金字塔式的課程結(jié)構(gòu) 自上而下法 自下而上法 1. 對(duì)有關(guān)情況或主題一無(wú)所知的情況下，我們按照自下而上的方法，對(duì)這篇文章的思路重加整理。 2. 一般情況下，鼓勵(lì)自上而下法。 自上而下式構(gòu)建金字塔 主題： 對(duì)序言問(wèn)題的回答 Ａ A1 A2 A3 Ｂ B1 B2 B3 Ｃ C1 C2 C3 情境： 時(shí)間和地點(diǎn) 沖突： 應(yīng)當(dāng)發(fā)生的事情 疑問(wèn)： 讀者提出的問(wèn)題 序言 步驟一： 確定課程 /篇章主題 步驟二： 確定課程對(duì)象，回答學(xué)員關(guān)心的問(wèn)題 步驟三： 與序言設(shè)定的“情境”和“沖突”相對(duì)照，判斷問(wèn)題是否成立 步驟四： 確定主題回答引發(fā)的次級(jí)問(wèn)題，確定回答次級(jí)問(wèn)題是采用歸納法或演繹法 步驟五： 在更次一級(jí)層次上重復(fù)步驟四 自下而上式構(gòu)建金字塔 步驟一 步驟二 步驟三 列出想要表達(dá)的要點(diǎn) 列出各個(gè)要點(diǎn)的邏輯關(guān)系 得出結(jié)論 初學(xué)者注意 一 二 三 四 五 一定先嘗試自上而下法 將情境作為序言部分的起點(diǎn) 不要省略對(duì)序言部分的思考 將歷史背景放到序言部分 序言部分要僅涉及到讀者不會(huì)對(duì)其真實(shí)性提出懷疑的內(nèi)容 六 如果可以選擇，在關(guān)鍵句層次上更宜選擇歸納法而不是演繹法 金字塔原理還可以應(yīng)用于日常溝通中 2．按金字塔原理組織的思想 “我們可以將今天的會(huì)議改在星期四 11點(diǎn)開嗎？因?yàn)檫@樣對(duì)科林斯和約翰遜都會(huì)更方便，唐克利福德也可以參加，并且本周只有這一天會(huì)議室還沒(méi)有被預(yù)訂。” 1．未按金字塔原理組織的思想 “約翰 〃 科林斯來(lái)電話說(shuō)他 3點(diǎn)鐘不能參加會(huì)議。哈爾 〃 約翰遜說(shuō)他不介意晚一點(diǎn)開會(huì)，把會(huì)放在明天開也可以，但 10﹕ 30以前不行，唐克利福德
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