質(zhì)量管理前沿領域六西格瑪介紹(編輯修改稿)
2025-02-12 13:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 策方案選定q體系化接近方法與科學工具體系化接近方法與科學工具FMEA （失效模式效果分析） 管理計劃 SPC預防失誤 (Mistakeproofing)Six Sigma的特征q 推行人員結構Black BeltGreen BeltGreen BeltGreen BeltGreen BeltChampion?Project選定?Project Tracking?Project障礙消除ChampionMBBBlack BeltBlack BeltMBB?Black Belt Coach?6σ教育訓練開發(fā) /傳達?Project 選定 Coach BB?project Leader?Green Belt Coach?Change AgentsGB?BB project支援?GB project leader?Change AgentsSix Sigma的特征自上而下 ? 水準 COPQ 6 銷售額的 10% 以內(nèi) 5 10 15% 4 15 20% 3 20 30% 2 30 40%假如一個 3?水準的企業(yè) ，那么它的 COPQ(不良質(zhì)量成本 )就至少占銷售額 20% q 與財務成果直接聯(lián)系的測度改善Six Sigma的特征Six Sigma與經(jīng)營革新 (三星電子 )q 階段別推進戰(zhàn)略●與革新 Vision聯(lián)系●開發(fā) Process完善●COPQ分析體制定立● 專家養(yǎng)成● 6Sigma概念 .用語養(yǎng)成● 教育 Program開發(fā)● 準備制度模式●經(jīng)營戰(zhàn)略連動●任職員 Project執(zhí)行●Process別，專家養(yǎng)成●成功事例開發(fā)、擴散●GBM特化戰(zhàn)略●消除看不見的不實●全體員工一人一課題執(zhí)行●海外擴散●順序、用語統(tǒng)一●6Sigma經(jīng)營 Model完成●評價 .管理 System開發(fā) 6Sigma●根據(jù) Data的 決定●無隔閡組織擴 散（ 2 0 0 1~2 0 0 2 年）體 系 化（ 2 0 0 3~2 0 0 4 年）導 入（ 2 0 0 0 年 ）????Six Sigma與經(jīng)營革新q 推進方向提 高 Process運 營 能 力戰(zhàn) 略 課 題 選 定 ● VOC→CTQ ● Biz’戰(zhàn) 略 →Big Y專 家 培養(yǎng) ●Process專家 ●Project 執(zhí)行 原 因 / 結 果 計 量 化● COPQ : 不實費用管理● Sigma水準 : Process能力 業(yè) 務 順 序 標 準 化 ● DMAIC : 效率提高 ● DFSS/TSS: 價值創(chuàng)造?水準Six Sigma與經(jīng)營革新q 推進目標 與經(jīng)營計劃聯(lián)系※ COPQ,CTQ※ 樹立經(jīng)營計劃 改善 Process「 Big Y 」 Project任職員教育提高專業(yè)人力水準Process/技能別MBB/BB確保— TSS/DFSSF 方法論— 教材 /curriculum/事例 修繕及三星化— Process標準化— 階段別管理指標— Project 成功基準— 評價 /補償體系— Audit通過 Six Sigma的經(jīng)營性和極大化Six Sigma作為企業(yè)文化定著人才（ Leader） 確 ?！?做事方法的變化— 顧客（內(nèi) /外部）重視— 用語統(tǒng)一? DMAIC與 DMADV 根據(jù) 制造、事務間接、研究開發(fā)領域的決定， 不如根據(jù) Project 特性決定為好。 ?如果已經(jīng)達到 Process潛在能力限度，通過 DMAIC就不可改善 ?；蛘呃? DMAIC改善，因有限制性 而不能達成目標時，使用 DMADV為好 。 DMAIC DMADV制造RD事務間接決定 CTQ成果的根本原因為焦點CTQ 全部Design與下一個工程最佳化Six Sigma 方法論 結構化，反復 Process改善方法論 減少缺陷為主 已存在的制品或 Process改善 ? DMAIC Define Measure Analyze Improve Control 為了設計
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