關(guān)于建立學(xué)習(xí)型組織的一些討論sol專家和某汽車管理層的對話(1)(編輯修改稿)
2025-02-11 02:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 思考、改變思維模式等方法）。 期望 現(xiàn)實(shí)狀況 思維模式改變 這是唯一最好的途徑 變化 要把“改變現(xiàn)狀 /解決目前的問題”這種思維模式改變?yōu)椤拔覀兯谕_(dá)到的狀態(tài)”這樣新的思維模式 愿景 組織學(xué)習(xí) —— 溝通是起點(diǎn) 結(jié)果質(zhì)量 溝通質(zhì)量 行動質(zhì)量 思考質(zhì)量 把“解決問題”變?yōu)椤捌谕麪顟B(tài)” 溝通共同愿景。讓每個人都理解、參與。并且讓個人愿景溶入共同愿景之中。 把共同愿景層層分解，使得共同愿景溶入到每個人的日常工作之中。 分解愿景 小組討論：根據(jù)愿景（組織的期望）每個人自己應(yīng)該怎樣做，每個部門應(yīng)該怎樣做。 寫下三件最重要的、必須要做的事情，以達(dá)成共同目標(biāo)。 使得愿景具有可操作性。 組織中最重要的事 達(dá)到目標(biāo)的動力是什么？ 我們被日常的問題困擾著，但是我們還是要時刻明確整體的目標(biāo)。 品牌建設(shè) —— 名牌就是承諾！這意味著每個員工對企業(yè)的承諾；對社會的承諾；對股東的承諾。這樣的承諾是建立在員工 —— 員工、員工 —— 企業(yè)、企業(yè) —— 社會的關(guān)系上的。 好的企業(yè)應(yīng)該有好的品牌，好的品牌要有好的“質(zhì)量”，怎樣提高“質(zhì)量”；怎樣使每個人都主動地而非被動地重視“質(zhì)量”。 《“學(xué)習(xí)型組織”的推銷模式》 之研討 培訓(xùn) 培訓(xùn)效果 解決企業(yè)的問題 企業(yè)完成目標(biāo)的障礙 完成企業(yè)既定目標(biāo) 介紹我們和我們的產(chǎn)品 我們/產(chǎn)品對客戶產(chǎn)生的效果 內(nèi)訓(xùn) /MBA 感興趣 其它 準(zhǔn)客戶 切入點(diǎn) 結(jié)果 以往的銷售思路 思考質(zhì)量 行動質(zhì)量 結(jié)果質(zhì)量 期望 現(xiàn)實(shí)狀況 要把“改變現(xiàn)狀 /解決目前的問題”這種思維模式改變?yōu)椤拔覀兯谕_(dá)到的狀態(tài)”這樣新的思維模式 變化 思維模式改變 改變我們的思維模式 愿景 思考質(zhì)量 推銷的切入點(diǎn) —— 關(guān)于“客戶需求”的思考 我們和客戶溝通的切入點(diǎn)應(yīng)該是客戶的需求，而不是我們的產(chǎn)品。 客戶的需求有兩種： 顯現(xiàn)的需求 —— 客戶自己明確的需求； 潛在的需求 —— 這種需求客觀存在，但是客戶一時還沒有發(fā)現(xiàn)的。 我們?nèi)绾螡M足客戶的需求。 客戶的需求 —— 我們要思考的方面 ?客戶想要什么？為什么會有這樣的需求？ ?客戶想改變什么？為什么要改變？ ?客戶為什么要找我們？ ?客戶為什么要買我們的產(chǎn)品？ ?企業(yè)目前有什么問題？我們可以做什么？ ?我們對客戶有什么幫助？ ?“我”為什么要把產(chǎn)品賣給客戶？ 客戶的需求 —— 我們要讓客戶思考的方面 ?您的期望是什么？ ?您象想中的情景是什么樣子的？ ?…… 這種改變事您想要的嗎？ ?您是否希望您的企業(yè)是 …… ？（可以說出一些學(xué)習(xí)型組織的特征。） ?如果可以 …… 做，您覺得企業(yè)會得到怎樣的效果？ ?企業(yè)現(xiàn)在的目標(biāo)和您心中的愿景有差距嗎？如果有差距的話是為什么？障礙是什么？ ?您想改變的地方是什么？為什么
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