消費(fèi)者行為學(xué)第五章第七章(編輯修改稿)
2025-02-11 01:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 圖形、色彩、實體形象、聲音、文字、數(shù)字 記憶 注意 想象 誘發(fā)需要 改變消費(fèi)觀念 購買 （思維） 消費(fèi)者 認(rèn) 知 （二）廣告創(chuàng)意 ①實物、圖片②表象儲備 （設(shè)計者） ①創(chuàng)造性綜合 ②跳躍性合成 ③渲染性突出 ④想想性空白 （消費(fèi)者） ①對廣告進(jìn)行聯(lián)想 ②某種程度的再創(chuàng)造 三、價格心理（價格感受性） （一）絕對價格感受性（閾限） ，降低敏感性 價格下限 價格上限 能接受最低價格 能接受最高價格 ，價格促銷難以奏效 寬 適用于滿足心理需求商品 窄 適用于滿足日常需要商品 ①需＞供 愿意花費(fèi)（突出上限） 供＞需（突破下限） ②供求關(guān)系影響，而不是質(zhì)量問題 （突破下限） （二）差別價格閾限 差別量 最小可覺性（ just noticeable differe nce jud） ①時間價差 差異太小不會激發(fā)購買 ②地點價差 5%~10%才會有作用 ③ 產(chǎn)品價差（性價比） 質(zhì)量 (性能 雖然好，但太貴了（性價比低） 好，但也不貴（性價比高） 質(zhì)量難以直接觀察心理價值功能強(qiáng)，性價比差別閾限較大，制定高價格。反之，制定低價格 將價格定在韋伯常數(shù)范圍內(nèi) 四、（推銷人員）促銷策略 ㈠了解自己推銷的產(chǎn)品 ㈡信賴自己推銷的產(chǎn)品 ㈢推銷自己 推銷利益 推銷產(chǎn)品 推銷服務(wù) 五、分銷 百貨商場（質(zhì)量）專賣店（品牌）超市（價格便利）大型商城（服務(wù)） 第三節(jié) 消費(fèi)者社會心理與營銷 一、文化與亞文化 （一）文化：文化是與自然現(xiàn)象不同的人類社會活動的全部成果，它包括人類所創(chuàng)造的一切物質(zhì)的非物質(zhì)的全部。 “人化 ” （非遺傳性）超個人性（互動） （物質(zhì)文化，精神文化） （符號意義） （時代性與繼承性） （橫向、縱向） （二）亞文化 ：社會上占主導(dǎo)地位，為社會多數(shù)人接受 :社會上一部分成員接受的或為某一社會群體特有的文化。 （三）對營銷啟示 .文化記憶、家庭觀念 （ 親情牌廣告） .教師公務(wù)員服裝 .尊重、避諱 ：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù) 二、家庭 家庭結(jié)構(gòu) 家庭人口規(guī)律 家庭年齡結(jié)構(gòu) 家庭關(guān)系結(jié)構(gòu) 家庭教育結(jié)構(gòu) 家庭
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