【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 持其 興趣 ， 并進(jìn) 一步促 進(jìn)他們 的 承諾 和支持 。 在 小組 的要求下，可以 更頻繁 地 報(bào)告 新情況和／或要求 幫助 ， 這種情況報(bào)告 是正式的，留有 提問(wèn) 和解答的機(jī)會(huì) 。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組 的功能 目標(biāo) 就是 通過(guò) 表明 已滿足 所有的 策劃 要求和 /或 關(guān)注問(wèn)題 已 寫(xiě) 入文件 并 列 入解決的 目標(biāo)來(lái) 保持管理 者 的支持。 管理者 參 加 產(chǎn)品質(zhì)量策劃會(huì)議對(duì)確保項(xiàng)目 成功 極 其重要。 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 36 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP 第 二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 37 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 本過(guò)程的任務(wù)和要點(diǎn)： ? 項(xiàng)目小組應(yīng)考慮所有的設(shè)計(jì)要素 ， 即使設(shè)計(jì)是顧客所有或雙方共有； ? 步驟包括樣件制造到驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客呼聲的要求； ? 一個(gè)可行的設(shè)計(jì)應(yīng)能滿足生產(chǎn)量 、 工期和工程要求 ， 并滿足質(zhì)量 、 可靠性 、 投資成本 、 重量 、 單件成本和進(jìn)度目標(biāo)等； ? 保證對(duì)技術(shù)要求和有關(guān)技術(shù)資料的全面 、 嚴(yán)格的評(píng)審； ? 進(jìn)行初始可行性分析 ， 以評(píng)定制造過(guò)程可能發(fā)生的潛在問(wèn)題 。 ? 本過(guò)程輸出 13項(xiàng) 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 38 輸入內(nèi)容： 是計(jì)劃和定義過(guò)程的輸出，包括： /過(guò)程特殊特性初始清單 輸出內(nèi)容包括： 、工裝和設(shè)施要求 /過(guò)程特殊特性 支持 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的輸入和輸出 產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén) 項(xiàng)目小組 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 39 DFMEA ?DFMEA是一種評(píng)定失效可能性及其失效后果的分析技術(shù)； ?以產(chǎn)品工程師為主及項(xiàng)目小組相應(yīng)人員參加，共同進(jìn)行設(shè)計(jì)失效模式和后果分析（ DFMEA）； ?由產(chǎn)品工程師完成 《 設(shè)計(jì) FMEA》 ，并用 《 設(shè)計(jì) FMEA檢查單 》 進(jìn)行檢查； ?DFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，隨顧客需要期望不斷更新。 ?可制造性和裝配設(shè)計(jì)是一種同步工程，用來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)功能、可制造性和易于裝配之間的關(guān)系； 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 40 ?可制造性和裝配設(shè)計(jì)原則： －盡量減少零件的種類和個(gè)數(shù)，使用標(biāo)準(zhǔn)件； －產(chǎn)品中相似特征盡量設(shè)計(jì)成統(tǒng)一的尺寸； －避免內(nèi)加工； －避免使用單獨(dú)的緊固件； －在可能的情況下盡量采用成組設(shè)計(jì)的技術(shù)； －減少零件的搬運(yùn)次數(shù)。 ?項(xiàng)目小組應(yīng)評(píng)審產(chǎn)品的可制造性和裝配設(shè)計(jì)可行性，至少要考慮下列項(xiàng)目： 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 41 －設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差的敏感性； －制造／裝配過(guò)程； －尺寸公差； －性能要求； －部件數(shù)； －過(guò)程調(diào)整； －材料搬運(yùn)。 ?另外根據(jù)小組的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品 /過(guò)程、政府法規(guī)和服務(wù)要求可能需要考慮其它因素。 ?形成 《 產(chǎn)品工藝性審查記錄 》 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 42 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 ?由產(chǎn)品工程師組織相應(yīng)人員定期進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證； ?設(shè)計(jì)驗(yàn)證是驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否滿足第 1階段敘述的各項(xiàng)的活動(dòng)中顧客的要求； ?可包括下列活動(dòng)： — 變換方法進(jìn)行計(jì)算； — 交新設(shè)計(jì)與已證實(shí)的類似設(shè)計(jì)比較； — 進(jìn)行試驗(yàn)和證實(shí)； — 對(duì)發(fā)放前的設(shè)計(jì)階段文件進(jìn)行評(píng)審。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 43 設(shè)計(jì)評(píng)審 ?由產(chǎn)品工程師組織項(xiàng)目小組相應(yīng)人員參加進(jìn)行定期的設(shè)計(jì)評(píng)審； ?設(shè)計(jì)評(píng)審是預(yù)防問(wèn)題和誤解的有效方法，是重要的防錯(cuò)措施，通過(guò)評(píng)審識(shí)別任何問(wèn)題并提出必要的措施； ?設(shè)計(jì)評(píng)審不僅是技術(shù)檢驗(yàn)，而且是一系列的驗(yàn)證活動(dòng)； ?形成 《 設(shè)計(jì)評(píng)審記錄 》 。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 44 樣件制造控制計(jì)劃 ?樣件控制計(jì)劃是在樣件制造過(guò)程中的尺寸測(cè)量和材料與功能試驗(yàn)的描述； ?以工藝工程師為主的項(xiàng)目小組根據(jù)顧客要求 ， 制定 《 樣件控制計(jì)劃 》 ， 并用 《 控制計(jì)劃?rùn)z查單 》 進(jìn)行檢查 。 根據(jù)顧客要求提交樣件控制計(jì)劃 。 ?項(xiàng)目小組應(yīng)對(duì)所有樣件進(jìn)行評(píng)審 ， 評(píng)審內(nèi)容： — 保證產(chǎn)品或服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)； — 保證已對(duì)特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性進(jìn)行了特別關(guān)注； — 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求； — 將關(guān)注的問(wèn)題 、 變差和費(fèi)用影響與顧客溝通 。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 45 工程圖樣 ?完成工程圖紙（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）； ?項(xiàng)目小組應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)圖樣進(jìn)行評(píng)審，即使順顧客設(shè)計(jì)的情況下，也不能免除小組以評(píng)審工程圖紙的職責(zé)； ?評(píng)審的重點(diǎn)是與特殊特性有關(guān)的內(nèi)容，是否有足夠的數(shù)據(jù)可以對(duì)零件進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)； ?形成 《 工程圖樣確認(rèn)表 》 。 工程規(guī)范 ?項(xiàng)目小組應(yīng)詳細(xì)評(píng)審工程規(guī)范，識(shí)別功能、耐久性和外觀要求； ?形成 《 工程規(guī)范確認(rèn)表 》 。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 46 材料規(guī)范 ?項(xiàng)目小組應(yīng)評(píng)審材料規(guī)范，特別是涉及物理特性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存要求的特殊特性； ?形成 《 材料規(guī)范確認(rèn)表 》 。 圖樣和規(guī)范更改 ?當(dāng)需要更改圖樣和規(guī)范時(shí)，產(chǎn)品工程師應(yīng)保證更改立即以書(shū)面形式通知到所有受影響的部門(mén)； ?所有設(shè)計(jì)更改應(yīng)在實(shí)施之前由設(shè)計(jì)人員加以確定，并評(píng)審和批準(zhǔn)； ?所有設(shè)計(jì)更改，包括供方提出的更改，在生產(chǎn)實(shí)施之前均應(yīng)有顧客書(shū)的批準(zhǔn)，或者放棄批準(zhǔn)； 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 47 ?對(duì)有專利的設(shè)計(jì)，必須與顧客共同確定其外形、裝配、功能和性能的影響； ?供方應(yīng)考慮設(shè)計(jì)更改對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用系統(tǒng)的影響。 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 ?負(fù)責(zé)工藝開(kāi)發(fā)工程師根據(jù)新項(xiàng)目需要提出增添設(shè)備 、 工裝和設(shè)施要求 ， 形成 《 設(shè)備申請(qǐng)單 》 和 《 工裝申請(qǐng)單 》 ； ?項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)考慮增加這些設(shè)備 、 工裝對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響 ， 確保試生產(chǎn)前完工 。 ?用 《 新設(shè)備 、 工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查清單 》 進(jìn)行檢查 。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 48 產(chǎn)品 /過(guò)程特殊特性 ?由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目小組在初始產(chǎn)品 /過(guò)程特殊特性清單基礎(chǔ)上 ， 完成 《 產(chǎn)品 /過(guò)程特殊特性清單 》 項(xiàng)目小組應(yīng)達(dá)成一致； ?使用規(guī)定的符號(hào)體現(xiàn)在控制計(jì)劃中 。 量具和試驗(yàn)設(shè)備要求 ?負(fù)責(zé)工藝開(kāi)發(fā)工程師應(yīng)根據(jù)顧客及生產(chǎn)要求，確定需要的量具和試驗(yàn)設(shè)備，形成《 設(shè)備申請(qǐng)單 》 和 《 工裝申請(qǐng)單 》 ； ?用 《 新設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查清單 》 進(jìn)行檢查。項(xiàng)目小組應(yīng)監(jiān)視進(jìn)展過(guò)程，保證滿足要求的進(jìn)度。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 49 小組可行性承諾和管理者支持 ?項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目小組對(duì)設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行分析討論，顧客的自行設(shè)計(jì)不排除供方評(píng)定設(shè)計(jì)可行性的義務(wù)，項(xiàng)目小組所提出的設(shè)計(jì)可行性的一致意見(jiàn)和所有需要解決的問(wèn)題應(yīng)形成文件； ?用 《 小組可行性承諾 》 記錄表現(xiàn)可行性評(píng)審的結(jié)果。 ?該階段策劃結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)評(píng)審本階段工作，并用 《 設(shè)計(jì)作息檢查表 》 評(píng)審在這一過(guò)程中工作的有效性，將已滿足所有策劃要求和關(guān)注問(wèn)題寫(xiě)入文件，并列出解決措施，向管理者報(bào)告，以保持 管理者的支持 。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 50 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP 第 三階段 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 51 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 本過(guò)程的任務(wù)和要點(diǎn)： ?保證開(kāi)發(fā)一個(gè)有效的制造系統(tǒng) ， 保證滿足顧客的需要 、 要求和期望； ?討論為獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而建立的制造系統(tǒng)的主要特點(diǎn)及與其有關(guān)的控制計(jì)劃 。 本過(guò)程的輸入和輸出： 輸入即為 “ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ” 的輸出 ， 輸出有 12項(xiàng)內(nèi)容 。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 52 輸入內(nèi)容： 、工裝和設(shè)施要求 /過(guò)程特殊特性 輸出內(nèi)容： 包裝標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品 /過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 過(guò)程流程圖 場(chǎng)地平面布置圖 特性矩陣圖 PFMEA 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 過(guò)程指導(dǎo)書(shū) MSA計(jì)劃 初始過(guò)程能力研究計(jì)劃 包裝規(guī)范 管理者支持 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的輸入和輸出 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 53 包裝標(biāo)準(zhǔn) ?顧客通常提供包裝標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)將之體現(xiàn)到包裝規(guī)范中。 ?若顧客未提供包裝標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)保證包裝設(shè)計(jì)使產(chǎn)品到達(dá)使用點(diǎn)時(shí)的完整性。 ?項(xiàng)目小組有關(guān)人員負(fù)責(zé)按用戶要求或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定包裝規(guī)范。 產(chǎn)品 /過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 ?項(xiàng)目小組應(yīng)對(duì)工廠的“質(zhì)量體系手冊(cè)”進(jìn)行評(píng)審，所有增加的控制和程序的更改應(yīng)體現(xiàn)在手冊(cè)中和控制