【正文】 1編號(hào) 必要時(shí)，填入所有適當(dāng)文件，諸如（但不限于）過程流程圖、已編號(hào)的計(jì)劃。 主要聯(lián)系人 /電話 填入負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的主要聯(lián)系人姓名和電話號(hào)碼。這一結(jié)構(gòu)性方法為產(chǎn)品和過程提供了一完整的評(píng)價(jià)。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 81 2023/2/11 81 控制計(jì)劃概述 控制計(jì)劃方法論的目的是協(xié)助按顧客要求制造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，它是通過為總體系設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施增值控制方法以提供結(jié)構(gòu)性的途徑來(lái)達(dá)到上述的目標(biāo)。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 74 ?項(xiàng)目小組有能力表明所有策劃要求已經(jīng)達(dá)到 ， 關(guān)注的問題已文件化； ?項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)審本階段工作情況 ， 目的是將項(xiàng)目狀況通知管理者 ， 取得他們的承諾 ， 并要求及時(shí)解決需要管理者支持的問題 。 ?在試生產(chǎn)時(shí)，應(yīng)使用規(guī)定的測(cè)量裝置和方法來(lái)檢查控制計(jì)劃中產(chǎn)品特性是否符合工程規(guī)范。 初始過程能力研究計(jì)劃 ?項(xiàng)目小組有關(guān)人員制定初始過程能力研究計(jì)劃（至少包括產(chǎn)品特殊特性）、數(shù)據(jù)收集方法、完成期限等； ?形成 《 初始能力研究計(jì)劃 》 。 ? 并用 《 場(chǎng)地平面布置圖檢查清單 》 進(jìn)行檢查。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 ? 本過程輸出 13項(xiàng) 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 169。 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 26 2023/2/11 26 階段輸入 顧客的呼聲 ? “ 顧客 的 呼聲 ” 包括 來(lái)自 內(nèi)部和 ／ 或 外部 顧客們 的抱怨、 建議、資料和信息。 ?論證時(shí)可采用適用的分析技術(shù)和方法 。 小組設(shè)計(jì)人員應(yīng)具備適用的設(shè)計(jì)技能 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 6 2023/2/11 6 APQP 0 1 2 3 4 確定 范圍 0 1 2 3 4 5 計(jì)劃和確定 項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開發(fā) 過程設(shè)計(jì) 和開發(fā) 產(chǎn)品和 過程確認(rèn) 反饋、 評(píng)定和 糾正措施 5 DFMEA PFMEA MSA SPC PPAP APQP 169。 ?發(fā)展期： ?第一版： 1994年 6月發(fā)布 ?第二版： 2023年 11月發(fā)布 什么是 APQP？ 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 167。 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 24 本過程的任務(wù)和要點(diǎn)： ? 確定顧客的需要和期望； ? 做一切工作都必須把顧客牢記在心上； ? 確認(rèn)顧客的需要和期望已經(jīng)十分清楚 。成功的 基準(zhǔn)確定 方法 為 : ?識(shí)別合適 的 基準(zhǔn)； ?了解你目前 狀況 和 基準(zhǔn) 之 間產(chǎn) 生差距的原因 ； ?制定 縮小 差距、符合 基準(zhǔn) 或超 過基準(zhǔn) 的 計(jì)劃。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 32 2023/2/11 32 階段輸出 小組 在 產(chǎn) 品／ 過 程 設(shè) 想的 基礎(chǔ) 上 應(yīng) 制定 一份初始材料清單 ， 并 包括早期供方名 單 。 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 44 樣件制造控制計(jì)劃 ?樣件控制計(jì)劃是在樣件制造過程中的尺寸測(cè)量和材料與功能試驗(yàn)的描述； ?以工藝工程師為主的項(xiàng)目小組根據(jù)顧客要求 ， 制定 《 樣件控制計(jì)劃 》 ， 并用 《 控制計(jì)劃?rùn)z查單 》 進(jìn)行檢查 。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 場(chǎng)地平面布置圖 ?負(fù)責(zé)工藝開發(fā)的工程師制訂和評(píng)審場(chǎng)地平面布置圖，確定檢測(cè)點(diǎn)的可接受性，控制圖的位置，目視輔助的應(yīng)用，中間維修站的缺陷材料的貯存區(qū)。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 67 試生產(chǎn) ?項(xiàng)目經(jīng)理制定 《 試生產(chǎn)計(jì)劃 》 并組織項(xiàng)目小組 、 生產(chǎn)車間及相關(guān)部門參加進(jìn)行試生產(chǎn)； ?試生產(chǎn)應(yīng)采用正式生產(chǎn)的設(shè)備 、 工裝 、 人員 、 材料 、 環(huán)境和循環(huán)時(shí)間 ， 進(jìn)行規(guī)定數(shù)量產(chǎn)品的生產(chǎn)； ?試生產(chǎn)用來(lái)驗(yàn)證制造過程的有效性； ?試生產(chǎn)的最小數(shù)量通常由顧客確定 ， 但小組可以超過這個(gè)數(shù)量； ?試生產(chǎn)的輸出用于開展初始過程能力研究 、 測(cè)量系統(tǒng)分析 、 最終可行性 、 過程評(píng)審 、 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 、 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 、 包裝評(píng)價(jià) 、 首次能力評(píng)定 、 質(zhì)量策劃認(rèn)定這些活動(dòng) 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 73 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 ?項(xiàng)目小組應(yīng)保證所有的控制計(jì)劃和過程流程圖已實(shí)施 ， 可以在制造現(xiàn)場(chǎng)對(duì)此進(jìn)行評(píng)審并做出正式認(rèn)定； ?在首次裝運(yùn)之前 ， 項(xiàng)目小組應(yīng)對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審： －控制計(jì)劃：對(duì)于受影響的操作 ， 應(yīng)有可供使用的控制計(jì)劃； －操作指導(dǎo)書：驗(yàn)證這些文件是否包含了在控制計(jì)劃中的所有的特殊特性 ， 是否所有的 PFMEA的建議已落實(shí) 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 79 交付和服務(wù) ?按合同要求把產(chǎn)品完好地送到顧客指定的地點(diǎn)； ?按年度服務(wù)計(jì)劃負(fù)責(zé)對(duì)用戶的服務(wù)； ?供方和顧客要繼續(xù)合作解決問題和不斷改進(jìn)； ?本階段獲取的經(jīng)驗(yàn)將為顧客和供方雙方提供所需的知識(shí) ， 提出建議 ， 通過減少過程 、 庫(kù)存和降低質(zhì)量成本達(dá)到降低價(jià)格 ， 并為下一個(gè)產(chǎn)品提供合理的零件或系統(tǒng) 。 為了達(dá)到過程控制和改進(jìn)的有效性，應(yīng)對(duì)過程有一個(gè)基本的了解。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 87 2023/2/11 87 零件名稱 /描述 填入被控制產(chǎn)品 /過程的名稱和描述。識(shí)別流程圖中最能描述所述活動(dòng)的過程操作 /名稱。核心小組應(yīng)從所有來(lái)源中識(shí)別組成重要產(chǎn)品特性的特殊產(chǎn)品特性，所有的特殊特性都應(yīng)列在控制計(jì)劃中，此外制造者可將在正常操作中進(jìn)行過程常規(guī)控制的其它產(chǎn)品特性都列進(jìn)。 供方 /工廠批準(zhǔn) /日期 如必要，獲取負(fù)責(zé)的制造廠批準(zhǔn)。將資源正確分配在這些重要項(xiàng)目上有助于在不影響質(zhì)量的情況下，降低成本。 控制計(jì)劃是總體質(zhì)量體系不可分的部分，并被用做一個(gè)動(dòng)態(tài)文件。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 75 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP 第 五階段 反饋、評(píng)定和糾正措施 169。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 69 生產(chǎn)件批準(zhǔn) ?項(xiàng)目經(jīng)理綜合整理生產(chǎn)件批準(zhǔn)全部文件，形成 《 生產(chǎn)件批準(zhǔn)報(bào)告 》 ； ?必要時(shí)提交用戶批準(zhǔn)，具體執(zhí)行 《 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 》 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 62 2023/2/11 62 初始能力研究計(jì)劃 范例 制訂 /日期 : 批準(zhǔn) /日期 : 169。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 本過程的輸入和輸出： 輸入即為 “ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) ” 的輸出 ， 輸出有 12項(xiàng)內(nèi)容 。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 ?可制造性和裝配設(shè)計(jì)是一種同步工程，用來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)功能、可制造性和易于裝配之間的關(guān)系； 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 169。 這一明細(xì)單的 制定基 于（但不限于） 以下方面 : ?基 于顧客 需要和期望分析的 產(chǎn)品設(shè) 想； ?可靠性目 標(biāo) ／要求的 確 定； ?從預(yù)期 的 制 造 過 程中 確 定的特殊 過 程特性； ?類 似零件的失效模式及 后 果分析 (FMEA)。 顧客 或供方 應(yīng) 使用 這 些 輸 入以 開發(fā)統(tǒng)一 的衡量 顧客滿 意的方法 。 保修 記錄 和 質(zhì)量 信息 為 了 評(píng)定 在 產(chǎn)品 的 設(shè)計(jì) 、 制造 、 安裝 和使用 當(dāng) 中再 發(fā)生 不合格的可能性， 應(yīng) 制定一份以往 顧客 所 關(guān) 注 問題 ／需要的清 單 ， 這些應(yīng)作 為 其它 設(shè)計(jì) 要求的 擴(kuò)展來(lái)考慮并應(yīng) 包括 對(duì)顧客 需要的分析中。 按策劃進(jìn)度 定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān) 控 ， 并記錄進(jìn)展情況 。 Bombardier Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. 12 2023/2/11 12 *******有限公司 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） 小組名單 編號(hào)： 20230001 項(xiàng)目 /產(chǎn)品名稱 C195/*** 主要用戶 ****汽車有限公司 小組成員名單 序號(hào) 姓名 部門及職務(wù) 工作內(nèi)容 備注 1 李一 技術(shù)部部長(zhǎng) 、 協(xié)調(diào) APQP小組的工作 組長(zhǎng) 2 王二 營(yíng)銷部副部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)與用戶保持聯(lián)系 ， 協(xié)調(diào) APQP小組與用戶的工作銜接 客戶代表 3 張三 生產(chǎn)部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的試生產(chǎn)和生產(chǎn) 4 李四 品質(zhì)管理課課長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的性能檢測(cè) 5 技術(shù)部開發(fā)課課長(zhǎng) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)試驗(yàn) 6 技術(shù)部工程師 配合進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)試驗(yàn)工作 7 技術(shù)部工程師 配合進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)試驗(yàn)工作 8 技術(shù)部工藝工程師 配合進(jìn)行新產(chǎn)品試生產(chǎn)和生產(chǎn) 9 技術(shù)部助理工程師 負(fù)責(zé) APQP資料整理 10 采購(gòu)課 負(fù)責(zé)原料采購(gòu)事宜 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 169。產(chǎn)品質(zhì)量策劃 的 目標(biāo) 是 促進(jìn)與 所涉及 的 每一 個(gè) 人的 聯(lián) 系，以 確 保所要求的 步驟 按 時(shí) 完成 。