提升團隊?wèi)?zhàn)斗力的技巧培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-02-10 20:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 制 ? 在導(dǎo)師制的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)的業(yè)務(wù)輪換，可以解決人員思路僵化、工作缺乏激情的情況，同時可以建立起人員的冗余備份，便于靈活調(diào)度資源，真正實現(xiàn)鐵打的營盤流水的兵 ? 輪換制必須要建立在導(dǎo)師制的前提下實施，需要有完整的業(yè)務(wù)、工作文檔的基礎(chǔ)上進(jìn)行 ? 具備導(dǎo)師的資格人才能參與輪換 ? 建立資源池，運用管道技術(shù)，資源從部門化轉(zhuǎn)換為公司化，由公司統(tǒng)一調(diào)度安排 ? 需要魄力、遠(yuǎn)見和耐心 ? 推薦：結(jié)對工作方法 提升團隊?wèi)?zhàn)斗力 _績效考核 ? 考核機制的建立 ? 考核的原則：不要求完全的客觀和公平；兼顧大部分人員的客觀公平性，實用有效便于操作為上策； ? 考核的目的：不是為了打分，不單純?yōu)榱送怀鱿冗M(jìn)鼓勵先進(jìn)，更重要的是讓員工理解考核標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中透露出來的工作原則和工作要求，在工作過程當(dāng)中能夠自己根據(jù)原則和要求系統(tǒng)性的主動的應(yīng)對工作，而不是被動的接受指令，從而有可能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)甚至超過預(yù)期目標(biāo) ? 考核很耗費資源，大公司的考核流程都是有專門的部門投入大量的工具去收集考核數(shù)據(jù)，最終還是會存在不滿意的結(jié)果，因此一般的中小型公司的團隊的考核更加不要片面追求公平和客觀數(shù)據(jù)，最終達(dá)不到效果，還會產(chǎn)生部門動蕩 ? 許多人認(rèn)為考核就是自上而下的打分，這種理解比較片面，舉個例子：廚師帶徒弟，如果他只告訴他每道菜如何做，而不告訴徒弟菜的特性和營養(yǎng)特性，不告訴它色、香、味的含義，那么這個徒弟就只會做師父教過的菜，哪怕菜的搭配稍微換了，色香味就不能保證了，更不用談什么創(chuàng)新了，同理，管理者對考核的理解也不應(yīng)該只是打分，而是要讓下屬理解考核的原則，了解工作怎么樣開展才能符合考核原則，才能拿高分 ? 業(yè)務(wù)和工作的考核 kpi維度的設(shè)定，很能體現(xiàn)一個管理者的能力 提升團隊?wèi)?zhàn)斗力 _績效考核 ? 續(xù)上 ? 對于新組建的團隊或者改進(jìn)型團隊考核的依據(jù)：突出發(fā)現(xiàn)自身存在的問題（業(yè)務(wù) /技術(shù)層面、工作方法層面、工作策略層面、團隊建設(shè)工作層面等）及解決方案，突出相對之前工作的進(jìn)步 /亮點 ? 考核的方法參考：采用能力 /工作提升比較法，使用令牌的運作方式，用令牌的數(shù)量去比較得出排名，紅黑牌的發(fā)放維度和尺度由管理者根據(jù)當(dāng)前的工作重點去把握； 提升團隊?wèi)?zhàn)斗力 _績效考核 ? 續(xù)上 ? 人的缺點很多，每補上一個就意味著進(jìn)步，當(dāng)你迷茫找不到發(fā)展的目標(biāo)時，可以 舍遠(yuǎn)求近，從自身的問題修補做起。實行令牌制度，可以讓管理者和下屬都正視自己的進(jìn)步軌跡，避開繁瑣的考核算分制度，因為 65分和 70分的差距實在不好區(qū)分 ? 令牌制度具有相當(dāng)?shù)撵`活性，其不需要制定永久的實施標(biāo)準(zhǔn)，可以根據(jù)當(dāng)前項目 /團隊管理存在的問題或者當(dāng)前項目 /tuandui 管理的需要臨時調(diào)整紅黑牌的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，只要在一個考核周期內(nèi)保持令牌發(fā)放制度的一致性，就不影響考核數(shù)據(jù)的一致性和公平性 ? 令牌具有實時性、在同時段、同團隊的對比性 ? 績效考核是管理有效實施、各項工作有效執(zhí)行的有力杠桿，是工作方向的指路燈，要讓績效考核的指標(biāo)和內(nèi)涵指導(dǎo)各項工作的有效實施 提升團隊?wèi)?zhàn)斗力 _績效考核 ? 管理者要具備 007的素質(zhì)，文檔就是 007手中的十八般武器 ? 文檔對考核的價值：文檔是一面鏡子，可以讓大家看到你對業(yè)務(wù) /工作知識的掌握程度、對業(yè)務(wù) /工作知識理解的正確性，個人階段性的進(jìn)步和收獲等 ,從而衡量出下屬的工作能力、業(yè)務(wù) /技術(shù)水平或者團隊的戰(zhàn)斗實力；文檔是最好的交流手段，寫文檔不只是為了交付成果、傳授知識和儲備知識，它也可以讓大家來指出你文檔當(dāng)中透露出來 的問題，幫助你改進(jìn)，它也可以發(fā)現(xiàn)你在文檔當(dāng)中體現(xiàn)出來的理解廣度和深度，肯定你的工作成果，讓你的工作學(xué)習(xí)保持正確的發(fā)展方向 ? 因為文檔可以體現(xiàn)執(zhí)行者的業(yè)務(wù) /技術(shù)水平和工作思路，這些文檔內(nèi)容都不會太多，管理者花較少的時間就可以了解全局形勢，預(yù)測風(fēng)險，找到問題，及時部署解決，保證目標(biāo)的順利達(dá)成 提升團隊?wèi)?zhàn)斗力 _績效考核 ? 產(chǎn)品線考核和資源部門考核的矛盾（橫向和縱向） ?獎金考核歸產(chǎn)品線 ?崗位晉升和技能級別晉升歸資源部門，兼顧產(chǎn)品線的績效 提升團隊?wèi)?zhàn)斗力 _級別評定 ? 能力線和管理線評定細(xì)則：重點在專業(yè)技能、規(guī)范性、團隊建設(shè)上面，兼顧綜合素質(zhì)：導(dǎo)師的積分、評審的數(shù)據(jù)（有效意見參考）、培訓(xùn)的數(shù)據(jù)（培訓(xùn)后的應(yīng)用推廣數(shù)據(jù)參考）、共享、分享的數(shù)據(jù)、創(chuàng)新的數(shù)據(jù)、規(guī)范數(shù)據(jù)、質(zhì)量數(shù)據(jù)、技能提升數(shù)據(jù)、工作亮點數(shù)據(jù)、 360考評數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)最好用令牌的方式積攢，實時發(fā)放，有理有據(jù)，簡單操作 提升團隊?wèi)?zhàn)斗力 _項目管理 __資源調(diào)度 ? 多項目分享 /共占資源的問題 ? 資源部門通過輪換制建立資源池 ? 在級別評定把多業(yè)務(wù)多技能作為評分標(biāo)準(zhǔn) ? 采用結(jié)對工作的方式分擔(dān)工作量 提升團隊?wèi)?zhàn)斗力 _評審總結(jié) ? 評審機制的建立 ? 評審必須要重視評審前的準(zhǔn)備工作 ? 評審講解人員必須要引導(dǎo)評審會議人員
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