汽車企業(yè)校園與社會(huì)招聘管理及技巧(編輯修改稿)
2025-02-10 19:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個(gè)人素質(zhì)（微軟）– 自我開發(fā)– 自信– 真實(shí)可信– 鎮(zhèn)靜– 模糊決策– 創(chuàng)造力– 勇氣– 身體力行61? 崗位技能– 崗位職責(zé) 明確– 技能要求 請(qǐng)舉例– 能力要求 請(qǐng)舉例– 薪資要求 薪資區(qū)間62結(jié)構(gòu)化面試一、設(shè)計(jì)面試的圍度二、設(shè)計(jì)問題你最近跟客戶有沒有不愉快的糾紛，是怎么回事，給我講講這個(gè)故事好嗎？ ”“人無完人，只要有人的地方就有矛盾，你過去跟你的同事有沒有什么特別愉快的合作經(jīng)歷，又有什么特別不愉快的合作經(jīng)歷，你給我們講講好嗎？ ”63建 議 為了避免問 “真空 ”里的問題，最好使用 STAR方法。 STAR方法是衡量問題是否有價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。 STAR是四個(gè)詞的第一個(gè)字母大寫組成的一個(gè)英文 單詞，這四詞組成了四個(gè)角，用圖示表示就是：S：情景T：目標(biāo) R：結(jié)果A：行動(dòng)64 S是 Situation，情景。 T是 Target,目標(biāo)。 A是 Action,行動(dòng)，你采取了哪些行動(dòng)。 R是 Result，結(jié)果，你干了這件事，最后的結(jié)果怎么樣?！ ?“請(qǐng)你給我舉一個(gè)過去跟客戶打交道最困難的例子，好嗎？ ”65三、面試問題的糾正錯(cuò)誤的問法 正確的問法（ 1）你是怎樣分派任務(wù)的？是分派給已經(jīng)表現(xiàn)出有能力完成任務(wù)的人呢，還是分派給有興趣完成該任務(wù)的人？或者是隨機(jī)分配？（ 1）請(qǐng)描述一下你是怎樣分派任務(wù)的，并舉例子說明。（ 2）你覺得人生中最大的激勵(lì)是從金錢還是從工作中獲得？（ 2）你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)？為什么這樣說？（ 3）你的前任主管是一個(gè)嚴(yán)厲的人還是一個(gè)隨和的人？（ 3）你如何評(píng)價(jià)你的前一任主管？請(qǐng)你舉一些具體的實(shí)例來說明。（ 4）你的團(tuán)隊(duì)溝通能力好不好？ （ 4）你以前是怎樣和你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通的？請(qǐng)舉例說明。（ 5）在你今后的職業(yè)生涯中，你會(huì)繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域工作還是會(huì)做一些別的事情？（ 5）你的中長期職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是怎樣的？66理論性問題、引導(dǎo)型問題和行為性問題67? 訓(xùn)練：任選一職位– 圍繞任職資格設(shè)計(jì) 47個(gè)基本任職資格。– 圍繞崗位技能要求確定 4至 7個(gè)結(jié)構(gòu)面試題目。68? 招聘承諾– 招聘啟動(dòng)時(shí)間– 廣告發(fā)布時(shí)間– 廣告發(fā)布渠道– 簡歷篩選啟動(dòng)時(shí)間– 初試時(shí)間– 復(fù)試時(shí)間– 到崗時(shí)間– 招聘進(jìn)程通報(bào)69? 依據(jù)任職資料進(jìn)行篩選? 范圍可適當(dāng)擴(kuò)大? 注重從業(yè)連續(xù)性? 注重工作穩(wěn)定性? 注重公司性質(zhì)變化? 注重業(yè)績? 其它細(xì)節(jié)– 簡歷細(xì)致程度– 工資要求– 工作地要求? 每崗篩選 8－ 15份簡歷? 建立人才數(shù)據(jù)庫70?淘汰不合格的人選?核實(shí)簡歷相關(guān)內(nèi)容的真實(shí)性?節(jié)約雙方時(shí)間?在應(yīng)聘人沒有準(zhǔn)備的情況下更容易了解真實(shí)情況?應(yīng)聘人認(rèn)為被尊重，是公司人性化的體現(xiàn)。71?電話面試方法：– 先把簡歷瀏覽一篇– 將要核實(shí)的要點(diǎn)用筆劃出來– 通話時(shí)要面帶微笑– 注意通話禮儀，首先要征得對(duì)方的同意– 詢問時(shí)要注意語氣，不要讓對(duì)方感覺是在審問– 電話面試時(shí)間不宜過長72? 求職申請(qǐng)表的重要性– 重要信息– 離職原因– 證明人–個(gè)人承諾?： “我確認(rèn)以上信息屬實(shí)，如果一旦發(fā)現(xiàn)有不屬實(shí)的地方，我愿意接受任何處理，甚至被辭退 ”– 簽字– 注意觀察填寫過程– 注意與簡歷的不同之處– 注意涂改之處73? 初試– 淘汰不合格候選人– 以 HR人員為主? 初試過程– 首先介紹公司– 然后介紹崗位要求– 應(yīng)聘人自我介紹– 從任職資格開始核實(shí)– 逐漸進(jìn)入工作經(jīng)歷的核實(shí)– 了解離職原因、特殊要求及最低薪金要求。– 面試結(jié)束前要回答應(yīng)聘者感興趣的一到兩個(gè)問題。– 向應(yīng)聘人員表示感謝。– 最后填寫面試表格。74? 初試– 給接待員一份印有候選人姓名、面試時(shí)間和面試人姓名的表格– 可提供茶、咖啡或快餐– 如可能至少提前兩天通知候選人面試的具體日期、地點(diǎn)以及面試可能占用的時(shí)間– 通知侯選人他們將與誰見面– 告訴他們?nèi)ス镜某塑嚶肪€，發(fā)給每人一張印有公司位置的地圖以及發(fā)生意外情況的處理方法，可節(jié)省他們的時(shí)間，也能節(jié)省你的時(shí)間75? 筆試– 淘汰不合格候選人– 以 HR人員為主? 筆試– 語言理解、– 數(shù)字才能– 推理– 理解速度– 職業(yè)傾向– 人格– 專業(yè)測試76n下面前兩方格里的數(shù)字是按一定規(guī)律相聯(lián)系的，請(qǐng)?jiān)诘谌齻€(gè)方格里填入一個(gè)數(shù)字。 n“ 勇士只死一次，懦夫死前已死多次 ” ，這句諺語意思是：A “ 雙鳥在林不如一鳥在手 ” ；B “ 帶馬到河邊容易，逼馬飲水難 ” ；C “ 唯勇者早逝 ” ， “ 直木先砍 ” ；D “ 不要杞人憂天 ” ， “ 莫自尋煩惱 ” ；E “ 老家伙比小家伙怕死 ” 。n依邏輯觀點(diǎn)，下面最后一個(gè)圖形是什么？n下列第五個(gè)數(shù)字應(yīng)該是什么？ 9 12 21 48 ？ 1 2 3 9 3 2 3 15 2 3 2 ?77
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