汽車企業(yè)校園與社會招聘管理及技巧(已改無錯字)
2023-02-11 19:16:04 本頁面
【正文】 語文推理l_____之于黑暗，好象白晝之于 _____ 黎明 日光 光明 月亮 太陽l____之于實際，好象抽象之于 _____ 空間 具體 模糊 概念 象征l____之于李唐，好象李闖之于 _____ 朱明 元代 朱明 朱明 元代機械推理如果要起出已經(jīng)生銹的螺絲釘套，但尋不到鉗子，那么可以這樣做：n 用一根鐵絲扎住釘套，用力拉n 用剪刀夾出來n 用斧頭幫助n 用牙齒咬出來78? 復(fù)試– 選優(yōu)– 直接上級或間接上級及相關(guān)部門參加面試? 復(fù)試內(nèi)容? 專業(yè)技能是否能勝任工作要求? 基本素質(zhì)是否能勝任工作要求? 職位、工作地及工資待遇? 背景調(diào)查79? 入司考核（浪潮）– 積極的心態(tài)– 團隊合作精神– 解決問題能力– 溝通能力毅力– 學(xué)習(xí)能力 – 資料收集能力– 撰寫報告能力 – 銷售能力 80? 入司考核（浪潮）– 拓展訓(xùn)練– 團隊活動– 客戶調(diào)查– 撰寫報告– 陌生拜訪– 模擬銷售81? 指導(dǎo)人計劃? 試用期管理? 轉(zhuǎn)正審批82? 情景面試? 結(jié)構(gòu)化面試831 一個員工連續(xù)三天遲到，你怎么辦？1 當(dāng)我詢問一位下屬工工作進展如何時，他總是回答說沒問題；而事實上他卻總把工作搞得一團糟，對這種人該怎么辦？1 你的一個好朋友最近工作質(zhì)量明顯下降，讓作為上司的你非常難堪，這時你該怎么辦？1 如果你的助手已變得很有進取心，但你認為是野心使他變好的，肯定他是想取代你的位置，而現(xiàn)在你還不想讓位，你怎么辦？1 假如你是飯店某部門經(jīng)理，如果你的下屬向你提了一個公關(guān)或業(yè)務(wù)上的建議，而你仔細考慮后覺得并不實用，你會怎樣答復(fù)這位職員？1 假如你是個設(shè)備較好、但地理位置略為偏僻的新開歌舞廳經(jīng)理，你打算怎樣招攬顧客？1 假如你是飯店總經(jīng)理助理，一旦飯店發(fā)生了緊急以外事件，如發(fā)生火災(zāi)，你最先將做什么？在救火中，你認為最好扮演一個什么樣的角色？情景面談84一、招聘中常見的誤區(qū) （ 1）刻板印象 許多人都有兩個要不得的思維定式：一是認為做人力資源的工作女性比男性適合；二是認為男性在數(shù)學(xué)能力，尤其是邏輯推理方面比女生有天生的優(yōu)勢。有了這兩個定式，會把一些適合做人力資源工作的人員拒之門外，所以這種意識要刻意地糾正。 （ 2）相信介紹 介紹人和介紹信都是不能完全相信的。但是可以通過看介紹信來了解這個人的工作歷史和在公司的職位。85 （ 3）非結(jié)構(gòu)性的面談 如果招聘人和候選人之間相互認識或有相同的背景，就很可能將面試當(dāng)成一場閑聊，致使面試沒有得到任何有效的信息，失去了面談的意義，是在浪費時間。 （ 4）忽視情緒智能 在招聘中不要過于看中文憑，應(yīng)該加強對溝通技巧、團隊精神等因素的考查。因為文憑已經(jīng)是既成事實，最重要的是挖掘他那些軟件的東西。 （ 5）問真空里的問題 招聘經(jīng)理經(jīng)常會這樣問： “如果你是一個部門的領(lǐng)導(dǎo)，你會怎么表現(xiàn)呢？如果給你巨大的壓力，你應(yīng)該怎么做呢？如果給你一個團隊，你將會怎么領(lǐng)導(dǎo)？ ” 86 候選人會說： “如果我遇到巨大的壓力，我會先冷靜思考，再分析長短、利弊，再制定政策 ……”很完美地回答你的問題。但是這些是不是他干的，你沒法知道。因此，這是一個沒有意義的命題。應(yīng)該不斷地追問他的過去： “你過去曾怎么做；你過去有沒有受到過巨大的壓力，當(dāng)時你怎么做？ ”換成這樣的問題，用過去的事實說話，比較客觀實際。 （ 6）尋找 “超人 ” 經(jīng)過千辛萬苦的努力，你招到了一個 “超人 ”，因為他對你這個職位是 120％的合適。你認為做了一筆合適的業(yè)務(wù)。但是從上班的第一天起，你就要想辦法激勵他，留住他，一旦你不能滿足他，他很快就會離職。 （ 7）反映性方法 當(dāng)一個職員離職的時候，人們常會比照著招一個跟這個人差不多而沒有他那些缺點的人，這叫反映性方法。如果前頭這個職位的人招錯了，再照著這個人一路地反映下去，只能越來越錯。所以要用職位去找人，而不用人去比人。87面試中有很多很多的誤區(qū)： （ 1）像我 比如我是面試經(jīng)理，在跟候選人不斷閑聊的過程中，發(fā)現(xiàn)我跟候選人不僅是同一個學(xué)校畢業(yè)的，而且還是一個系的。再跟另外一個候選人聊，又發(fā)現(xiàn)他跟我父母是一個單位的。如果發(fā)現(xiàn)這么多共同點，那你就要警惕了，因為人的腦子里有一個很大的誤區(qū)，叫 “像我 ”。只要別人跟自己有一點相關(guān)，哪怕是都愛吃辣，都坐地鐵上班，都是 “像我 ”效應(yīng)。你在給他評估的時候可能分數(shù)就要比別人高一些。這個誤區(qū)基本上去不掉。 避免方法：筆記要記得更真實、更客觀，應(yīng)該把所有候選人的筆記都記好了以后，判斷誰更合適，而不是看誰更像我。二、面試中的誤區(qū)及避免方法88 （ 2）暈輪效應(yīng) 有一個人要應(yīng)聘銷售人員，面試的人發(fā)現(xiàn)他長著 “四環(huán)素牙 ”，認為牙齒關(guān)系一個人的身份，此人做銷售有失身份，就認為他不適合作銷售。這個牙齒的缺點太突出了，以至于這個人哪怕著裝特別得體，業(yè)務(wù)非常熟練都被這個牙齒的暈
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