【文章內(nèi)容簡介】 解供應鏈管理與物流管理的關(guān)系與區(qū)別 引言 ? 供應鏈管理己被公認為構(gòu)建供應鏈整合商務過程的關(guān)鍵，目前，在國內(nèi)外已經(jīng)受到重視的一種新的管理理念與模式。 ? 供應鏈管理的研究最早是從物流管理開始的，起初人們并沒有把它和企業(yè)的整體管理聯(lián)系起來，主要是進行供應鏈管理的局部性研究，如研究多級庫存控制問題、物資供應問題，其中較多的是關(guān)于分銷運作問題，例如分銷需求計劃（ Distribution Requirement Planning， DRP）的研究就是典型的屬于供應鏈中的物資配送問題。 ? 隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的到來，以及全球性協(xié)同產(chǎn)品制造的出現(xiàn)，供應鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應用。 ? 21世紀是政治經(jīng)濟國際化和動態(tài)化的時代，面對的是市場競爭日益激烈、用戶需求的不確定性和個性化增加、高新技術(shù)迅猛發(fā)展、產(chǎn)品壽命周期縮短和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復雜的環(huán)境，企業(yè)管理如何適應新的競爭環(huán)境，業(yè)已成為廣大管理理論及實際工作者關(guān)注的焦點。 供應鏈管理概述 ? 供應鏈形成的背景 ? 供應鏈的概念 ? 供應鏈的結(jié)構(gòu)模型 ? 供應鏈的特征 ? 供應鏈的目標 供應鏈形成的背景 ? (一 ) 經(jīng)濟全球化 ? 資本流動國際化、跨國界生產(chǎn)和流通、在消費地生產(chǎn)和組裝產(chǎn)品己成為一種新趨勢。 ? (二 ) 社會信息化 ? 信息傳遞超越了國界和行業(yè)局限；信息共享，全球網(wǎng)絡化信息傳遞使世界經(jīng)濟格局和貿(mào)易方式發(fā)生了“質(zhì)”的變化。 ? (三 ) 知識創(chuàng)新 ? 管理學、系統(tǒng)學、運籌學和組織學不斷發(fā)展和進步，出現(xiàn)了高水平、高智商、高專業(yè)能力和組織籌劃能力的社會咨詢顧問機構(gòu)。 供應鏈的概念 ? 通過增值過程和分銷渠道的控制從供應商的供應商到用戶的用戶的流就是供應鏈，它開始于供應的源點，結(jié)束于消費的終點 。 ? 供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的模式． 供應鏈的概念 ? 洗滌劑供應鏈環(huán)節(jié) 供應鏈管理 原材料 供應商 制造商 零售商 分銷商 最終客戶 物流 信息流 資金流 價值流 信息流 供應鏈的概念 ? 供應鏈是一個動態(tài)系統(tǒng)，它包括不同環(huán)節(jié)之間持續(xù)不斷的信息流、產(chǎn)品流和資金流。 ? 供應鏈的每個環(huán)節(jié)都執(zhí)行不同的程序，并與其他環(huán)節(jié)相互作用與影響。 ? 顧客是供應鏈中一個不可或缺的組成部分。 供應鏈的概念 ? 供應鏈環(huán)節(jié) 供應鏈的概念 ? 供應鏈的定義： 供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。 ? 它是一個范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，它包含所有加盟的節(jié)點企業(yè)，從原材料的供應開始，經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶。它不僅是一條連接供應商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條 增值鏈 ，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關(guān)企業(yè)都帶來收益。 供應鏈的結(jié)構(gòu)模型 供應鏈的結(jié)構(gòu)模型 ? 從圖中可以看出，供應鏈由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，其中一般有一個核心企業(yè)（可以是產(chǎn)品制造企業(yè)，也可以是大型零售企業(yè)，如美國的沃爾瑪），節(jié)點企業(yè)在需求信息的驅(qū)動下，通過供應鏈的職能分工與合作（生產(chǎn)、分銷、零售等），以資金流、物流或 /和服務流為媒介實現(xiàn)整個供應鏈的不斷增值。 供應鏈結(jié)構(gòu)示意圖 核心企業(yè)供應鏈中的成員企業(yè) n 2 3 1 2 1 1 n 2 1 3 n 1 2 1 n 2 n 1 2 n 1 3－n層的客戶 顧客/最終客戶 n 3－n層的供應商 最初的供應商 核心企業(yè) 第一層 用戶 第二層 用戶 3－ n層的 顧客 /最終用戶 第二層的 供應商 第一層的 供應商 3－最初的 供應商 n 1 n 供應鏈的特征 ? 協(xié)調(diào)性和整合性 ? 選擇性和動態(tài)性 ? 復雜性和虛似性 ? 面向用戶需求 ? 交叉性 供應鏈的目標 ? “供應鏈贏利”，即使整體價值最大化，是每一條供應鏈的目標。 ? 價值＝顧客的價值－供應鏈成本 ? 合理地管理信息流、產(chǎn)品流和資金流，是供應鏈取得成功的關(guān)鍵。 供應鏈管理的概念 ? 供應鏈管理的概念 ? 供應鏈管理的發(fā)展階段 ? 供應鏈管理的內(nèi)容 ? 供應鏈管理的理念和目標 ? 供應鏈成長理論與供應鏈管理的運 營機制 ? 供應鏈管理的效益 供應鏈管理的概念 ? 介紹了供應鏈的概念，對供應鏈這一復雜系統(tǒng)，要想取得良好的績效，必須找到有效的協(xié)調(diào)管理方法，供應鏈管理（ Supply Chain Management， SCM）思想就是在這種需求下提出的。 ? 供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。 供應鏈管理的概念 ? （ ）從制造的角度給供應鏈管理下的定義是： “制造商和它的供應商、分銷商向市場提供客戶期望和愿意購買的產(chǎn)品和服務，客戶愿意支付產(chǎn)品或服務在整個生命周期內(nèi)的費用。供應鏈是一個多企業(yè)組成的集團，就像一個擴展企業(yè)一樣起作用，以充分利用人員、流程、技術(shù)和績效衡量標準等共享資源，實現(xiàn)協(xié)同運作，從而高質(zhì)量、低成本、高效率地滿足客戶的需求，并強調(diào)客戶愿意在產(chǎn)品的服務的整個生命周期內(nèi)支付費用?！? 供應鏈管理的概念 ? （ ）認為： “供應鏈管理就是通過前饋的信息和反饋的物料流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連結(jié)成一個整體模式?！? 供應鏈管理的概念 ? （ ）將供應鏈管理定義為： “通過對從采購到消費的有形的物資流動及其相關(guān)的信息流動進行同步化管理，來實現(xiàn)增強客戶價值的傳遞?！? 供應鏈管理的概念 ? 中國香港貨品編碼協(xié)會認為： “供應鏈管理是一種業(yè)務戰(zhàn)略，它使在供應鏈中的貿(mào)易伙伴共同承擔責任，攜手合作，使客戶實現(xiàn)最低的供應鏈費用，為客戶 /消費者帶來更大的價值?！? 供應鏈管理的概念 ? 全球供應鏈論壇給出的定義為： “供應鏈管理是從提供產(chǎn)品、服務和信息來為用戶和股東增添價值的，從原材料供應商一直到最終用戶的關(guān)鍵業(yè)務過程的集成管理?！? 供應鏈管理的概念 ? 我國《物流術(shù)語》供應鏈管理定義為： “利用計算機網(wǎng)絡技術(shù)全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。” 供應鏈管理的概念 ? 供應鏈管理的含義應從以下幾個方面理解： ? （ 1）供應鏈管理是一種運作管理，它能夠使企業(yè)的活動范圍從僅 僅最佳的物流活動擴展到所有的企業(yè)職能。 ? （ 2）供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，其目的是將企業(yè) 的采購、生產(chǎn)和銷售等職能和供應鏈中合作伙伴使用的對等 職能部分進行合并或緊密連接，以便將企業(yè)內(nèi)部采購、生產(chǎn) 和銷售等職能和外部供應商及客戶，或者第三方物流連接在 一起，形成一個完整的集成化系統(tǒng)。 ? （ 3）供應鏈管理是一種戰(zhàn)略管理。 供應鏈管理的概念 ? 綜上所述，供應鏈管理： ? 是指運用集成的管理思想和方法，以實現(xiàn)供應鏈整體效率為目標，在整個供應鏈系統(tǒng)，包括了產(chǎn)品從原材料階段一直到最終交付用戶這一過程中，對于產(chǎn)品相關(guān)的物流、信息流、資金流、價值流及業(yè)務流進行計劃、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行和控制等的管理活動。 供應鏈管理的發(fā)展階段 ? 第