優(yōu)秀導(dǎo)購員銷售技巧(編輯修改稿)
2025-02-09 20:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ) 某項(xiàng)榮譽(yù)的證書 b) 質(zhì)量認(rèn)證的證書 c) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料 d) 專家評論 e) 廣告宣傳情況 f) 報(bào)刊的報(bào)道 g) 顧客的來信， 3) 比喻 用顧客熟悉的東西與你銷售的產(chǎn)品進(jìn)行類比，來說明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) 成交時(shí)機(jī)到了 1． 顧客突然不再發(fā)問時(shí) 2．顧客話題集中在某個(gè)商品上時(shí) 3．顧客不講話而若有所思時(shí) 4．顧客不斷點(diǎn)頭時(shí) 5．顧客開始注意價(jià)錢時(shí) 6．顧客開始詢問購買數(shù)量時(shí) 7．顧客不斷反復(fù)問同一問題時(shí) 四、成交十法 直接要求成交法： 一位導(dǎo)購員在介紹完商品后，對顧客說：心動不如行動，買一臺吧？ 2） 假設(shè)成交法： 聰明的導(dǎo)購員總是假設(shè)顧客肯定會買 ， 然后向顧客詢問一些涉及到付款 、 保修等問題 ， 或是提出產(chǎn)品準(zhǔn)備拆包裝 、 給顧客開售貨單等來試探顧客的意向 3） 選擇成交法： 導(dǎo)購員向顧客提出兩個(gè)或兩個(gè)以上的購買方案讓顧客選擇 。 不管顧客做出任何選擇 ， 都意味著銷售成功 。 5） 三步成交法 介紹 征得 提出 成功 產(chǎn)品 顧客 成交 一個(gè) 認(rèn)同 要求 失敗 優(yōu)點(diǎn) 6） 推薦一物法： 導(dǎo)購員仔細(xì)觀察顧客喜好的商品 ， 如顧客多次觸摸的商品 、顧客特別注意的商品 、 顧客多次提到的商品 ， 就向顧客大力推薦這種商品 。 7） 動作訴求法： 這是用某種動作對猶豫不決的顧客做工作 ， 讓其下定決心 。 8）最后機(jī)會成交法： 導(dǎo)購員告訴顧客存貨不多 ， 要不買就可能以后買不到了 ， 或是不能再以這種優(yōu)惠條件買到了 。
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