【精品物流課件】現代物流專業(yè)教學資源庫(編輯修改稿)
2025-02-09 13:12 本頁面
【文章內容簡介】 包裝 保管 流通加工 裝卸搬運 物流信息 特性： 從屬性、即時性、移動性與 分散性、需求的波動性、替 代性。 物流服務構成要素： 備貨保證 在庫服務率 訂貨截止時間 進貨周期 訂貨單位 訂貨頻率 時間指定 緊急出貨 輸送保證 物理損傷 保管中損壞 運輸中損壞 錯誤輸送 數量差錯 品質保證 商品利用可能性保證 Availability 圖 12 物流服務的構成要素 物流服務水準的選擇影響企業(yè)經營績效。 物流服務作用 : 物流服務是企業(yè)實現差別化營銷的重要方式和途徑。 物流服務方式的選擇已成為企業(yè)經營戰(zhàn)略不可分割的重要內容。 物流服務能有效連接供應商、廠商、批發(fā)商和零售商，創(chuàng) 造超越單個企業(yè)的供應鏈價值。 物流服務的地位： 發(fā)展第三產、消化失業(yè)工人 物流服務促進國際貿易、帶動相關企業(yè)績效共同提高。 游戲活動： ? 服務態(tài)度檢查 ? 游戲目的： ? 通過游戲說明當今社會中的職業(yè)技能學習是一個終身學習的過程，只有不斷學習才可能有豐富多彩的職業(yè)生涯。 ? 通過游戲使參與者明白個人在職業(yè)技能的學習過程中如何發(fā)揮的重要作用，以及在職業(yè)活動中互相鼓勵、互相協作的作用。 ? 通過游戲使參與者懂得“態(tài)度決定一切”的哲理。 ? 游戲過程： ? 請參與者按一組 4~8人站成一個圓圈。人數可視具體情況分組，但每組人數不可超過 8 人。 ? 每組選擇一名參與者做組長，每組都要列聯系時要提出的問題和分享的事實。 ? 給每位參與者發(fā)一張寫有通訊錄（姓名、電話、地址、 E_mail、聯系信息）的彩色臘紙，請參與者每填寫。 ? 將臘紙揉成小球，投入到圓圈中央的紙箱中。 ? 將紙箱順序遞給參與者，每人將紙箱用力搖晃二下。 ? 請參與者從紙箱中隨機撿起一張臘紙。紙上通訊錄上的人就是對他進行訓練、指導、檢查、以及與他進行交流、共同提高技能的伙伴。 ? 根據收到的項目的日期，選擇一個 2~3次課后的聯系日期，讓參與者知道他是教師兼學生，請務必于聯系當天與手中紙條上的人聯系。并與對方聯系，咨詢“你期望我這個教師做些什么”。 ? 參與者互相幫助，學習和應用課堂上所學習的知識與技能，使之成為他們日常行為的一部分。 ? 每組介紹他們的游戲反應。 ? 三、游戲時間： 20分鐘。
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