第四章市場營銷環(huán)境分析(編輯修改稿)
2025-02-09 06:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 營銷中介 是指協(xié)助企業(yè)推廣、銷售和分配產(chǎn)品給顧客的機構(gòu)，包括： ? 中間商； ? 實體分配公司； ? 營銷服務公司； ? 財務中介機構(gòu)。 顧客 是企業(yè)服務的對象，是微觀環(huán)境中最重要的因素。 企業(yè)的顧客一般來自以下幾個市場： ① 消費者市場 ② 生產(chǎn)者市場 ③ 中間商市場 ④ 政府市場 ⑤ 國際市場 a)競爭者類型 /層次 b)競爭手段與態(tài)勢 公眾 指對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的能力有實際或潛在利害關系和影響力的團體或個人 。 融資公眾 媒介公眾 政府公眾 社團公眾 社區(qū)公眾 一般公眾 內(nèi)部公眾公眾 167。3 環(huán)境分析與營銷對策 一、營銷機會與環(huán)境威脅的定義 二、威脅與機會的分析、評價及對策 三、營銷優(yōu)勢、劣勢分析 四、 SWOT分析法的意義 一、環(huán)境威脅與市場機會 ?環(huán)境威脅 是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素的發(fā)展趨勢 。 ?市場機會 指對企業(yè)營銷活動富有利益空間和吸引力的領域 。 二、威脅與機會的分析評價與對策 ? ? ? 第一類威脅 —— 主要威脅 ， 要高度重視并著力 化解 之； 第二類威脅 —— 要有一套靈敏的預警機制 ， 密切關注； 第三類威脅 —— 企業(yè)要充分重視 ， 及時解決； 第四類威脅 —— 要注意其動向 ， 避免其轉(zhuǎn)移為其它形式的威脅 。 (Threats)分析與對策 威脅分析矩陣 企業(yè)對主要威脅的化解辦法 ? 反抗：限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展。又稱促變或?qū)箤Σ摺? ? 減輕：調(diào)整營銷組合策略等來改善環(huán)境，以減輕環(huán)境威脅的嚴重性；又稱改良市場營銷組合對策。 ? 轉(zhuǎn)移：企業(yè)遇到不可逆轉(zhuǎn)的環(huán)境威脅，果斷地將投資轉(zhuǎn)移到其他有利的行業(yè)或部門中去，或?qū)嵭卸嘣?jīng)營等等。又稱改變市場營銷組合對策。 第一類機會 —— 抓住良機加速發(fā)展； 第二類機會 —— 謹慎考慮 ， 避免盲目跟風； 第三類機會 —— 著力分析其收益與成本的關系 ， 可以考慮； 第四類機會 —— 放棄 。 (Opportunities)分析與對策 機會分析矩陣 威 脅 水 平大 小 大 小機
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