項(xiàng)目8網(wǎng)絡(luò)營銷1(編輯修改稿)
2025-02-09 04:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 不同地區(qū)和不同民族的用戶，他們的生活習(xí)慣和生活方式有何不同，有哪些不同的需要； ? 了解消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)，包括理智動(dòng)機(jī)、感情動(dòng)機(jī)和偏愛動(dòng)機(jī)。 網(wǎng)上市場調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容 ? 3．營銷因素 ? 產(chǎn)品的研究； ? 價(jià)格的研究； ? 分銷渠道的研究； ? 廣告策略的研究； ? 促銷策略的研究。 ? 4．宏觀環(huán)境 ? 政治法律環(huán)境； ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境； ? 社會(huì)文化環(huán)境； ? 科學(xué)技術(shù)環(huán)境； ? 自然地理環(huán)境。 網(wǎng)上市場調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容 ? 5 競爭對(duì)手研究 ? 市場上的主要競爭對(duì)手及其市場占有率情況； ? 競爭對(duì)手在經(jīng)營、產(chǎn)品技術(shù)等方面的特點(diǎn)； ? 競爭對(duì)手的產(chǎn)品、新產(chǎn)品水平及其發(fā)展情況； ? 競爭者的 分銷渠道 、產(chǎn)品的價(jià)格策略、廣告策略、銷售推銷策略。 ? 競爭者的服務(wù)水平等 網(wǎng)上市場調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研策略 1．識(shí)別企業(yè)站點(diǎn)的訪問者并激勵(lì)其訪問企業(yè)站點(diǎn) ① 利用電子郵件或來客登記簿獲得市場信息。 ② 給予訪問者獎(jiǎng)品或免費(fèi)商品。 ③ 吸引訪問者注冊(cè)從而獲得個(gè)人信息。 ④ 向訪問者承諾物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 ⑤ 由軟件自動(dòng)檢測訪問者是否完成調(diào)查問卷。 網(wǎng)上市場調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研策略 2．企業(yè)站點(diǎn)上的市場調(diào)研 要想有效地在企業(yè)站點(diǎn)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，可以采取以下策略： ① 科學(xué)地設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。 ② 監(jiān)控在線服務(wù)。 ③ 測試產(chǎn)品不同的性能、款式、價(jià)格、名稱和廣告頁。 ④ 有針對(duì)性地跟蹤目標(biāo)顧客。 ⑤ 以產(chǎn)品特色、網(wǎng)頁內(nèi)容的差別化贏得訪問者。 ⑥ 傳統(tǒng)市場調(diào)研和電子郵件相結(jié)合。 ⑦ 通過產(chǎn)品的網(wǎng)上競買掌握市場信息。 網(wǎng)上市場調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法 1．網(wǎng)上市場直接調(diào)研法 （ 1）網(wǎng)上問卷調(diào)查法 （ 2） BBS或新聞組（ Newsgroup）討論調(diào)研法 2．網(wǎng)上市場間接調(diào)研 以下是直接調(diào)查還是間接調(diào)查 （如果是直接調(diào)查，那么是第一種還是第二種） 3．利用新聞組收集資料 網(wǎng)上市場調(diào)研 任務(wù)實(shí)施： 網(wǎng)上市場調(diào)研 網(wǎng)上市場調(diào)研 ? 拓展練習(xí) （ 1）簡述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容。 （ 2）簡述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法。 （ 3）開展網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研包括哪些步驟？ （ 4）撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報(bào)告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 月餅作為中秋佳節(jié)的象征，已經(jīng)在中華大地上流行了幾千年，寄托了中華民族對(duì)生活的美好愿望。然而陳餡月餅令十幾億消費(fèi)者倒盡胃口，給溫馨的中秋蒙上陰影；月餅過度包裝，年年造成大量資源浪費(fèi)，給城市帶來沉重的垃圾負(fù)擔(dān)；天價(jià)月餅令普通百姓瞠目結(jié)舌，月餅中搭配紅酒、手表等商品，甚至在月餅中暗藏公寓鑰匙、轎車鑰匙，月餅不僅成為許多百姓節(jié)日饋贈(zèng)禮品的選擇，也成為一些人行賄受賄的媒介。為了了解廣大網(wǎng)友如何看待這些問題，中消協(xié)和搜狐財(cái)經(jīng)共同舉辦“月餅市場消費(fèi)狀況網(wǎng)上調(diào)查”活動(dòng)。 現(xiàn)在請(qǐng)用戶為此次活動(dòng)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，并在問道網(wǎng)發(fā)布該調(diào)查問卷。 任務(wù)三 商務(wù)信息收集 ? 任務(wù)引導(dǎo) ? 從 2023年 7月進(jìn)行的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的第 28次調(diào)查報(bào)告中得到如下的信息：有超過%的網(wǎng)民每天都需要使用電子郵件收發(fā)信息；有 %的網(wǎng)民每天都需要使用搜索引擎檢索信息。對(duì)企業(yè)管理人員而言，利用網(wǎng)絡(luò)收集商務(wù)信息不失為一種好方法。 任務(wù)三 商務(wù)信息收集 ? 任務(wù)說明 ? 通過本次任務(wù)主要掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點(diǎn)及分級(jí)，造成網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索困難的
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