頂尖銷售技巧訓練(編輯修改稿)
2025-02-09 04:44 本頁面
【文章內容簡介】 的購買欲，提供進一步服務 在哪 ?和誰 ?做什麼 ? ?付現(xiàn)方便嗎 ? ?喜不喜歡紅色 ? ?適合你是不是 ? ?可不可以先下定金 ? ?比較感興趣對吧 ? 一擊命中 — 刺激購買欲望 ? 沒需求的時候，要創(chuàng)造顧客的需求， 分享成功故事 ， 努力發(fā)掘出顧客想要的欲望，讓顧客對需求有新的行動 ? 顧客有需求的時候，要滿足顧客的需求，把重點放在品牌、質量、價值上，適合用比較式銷售法 搶錢大作戰(zhàn) 籃球 高姿態(tài) 試銷 介紹產品價值的技巧 ? 業(yè)務人員要想辦法證明顧客的「所得」大于「所付」。顧客在選購產品時，思考的過程是以「價值」為導向，而不是單一以「價格」來思考 成本 成本 我的報價是客戶成本的一部份 幫客戶賺錢 ,我的報價是 新增利潤的一部份 利潤 社會證明、 承諾、悲傷 客戶需求 (一 ) ? 賣特點 Feature – “請放個冰柜” ? 賣價值 Value – “ 此冰柜會吸引更多消費者購買 .跟據我們的市場調查 , 此能將你的銷量提升百分之四十 ,即為一年五萬元 ! 客戶需求 (二 ) 客戶 消費者 領導品牌 全面品種 各類包裝 利潤 銷售服務 可靠的品質 可靠的分銷 器材／技術 實務演練 :角色扮演 ? 列出五個最常用的FABE句式 ? 招標練習 F:Function 特性 A: Affection 優(yōu)點 B:Benefit 利益 E: Evidence 證據 招募 單元 三 、 自信的銷售力 (二 ) 反對問題處理與說服技巧 (一 ) ? 拒絕在銷售的每個環(huán)節(jié)都會出現(xiàn) ? 越多的拒絕則代表越多的了解 ? 從頭點頭到尾的客戶不會購買 ? 拒絕訊號代表這個客戶會買，所以要興奮 ? 拒絕分為拒絕人或商品 ? 每個階段都要小 close – 是否有同樣想法呢 ?是否同意呢 ? – 寧愿多次小拒絕，也不要最后的拒絕 ? 沒成交就是抗拒點沒找到，或找到了沒解決 巧連智 誠實 女性有壓力 反對問題處理與說服技巧 (二 ) ? 不需要 ? 沒幫助 ? 不急 ? 出于本能砍價 ? 沒時間 ? 太貴 如果我都克服了障礙 那我們下一步 把球丟給他 引發(fā)興趣 發(fā)現(xiàn)需求 利害分析 提供樂趣 不了解 別對我耍狠 事情做好劃算 臨門一腳 — 成交的秘訣 (一 ) ? 催眠式銷售 :問假設成交的問題 – 一般店長對于一個店的營業(yè)額有關鍵的影響是嗎 ? – 一般店長都希望提升店里的營業(yè)額是嗎 ? – 如果有可能的話，您希不希望能更提升店里的營業(yè)額 ?? – 如果這口味的方便面能夠提升單店的營業(yè)額，您是否愿意下訂單 ? – 貨架上哪個空間來擺最能有銷售效果我來看一下，我來提個能提升貴店業(yè)績的建議方案 進球 臨門一腳 — 成交的秘訣 (二 ) ? 催眠式銷售 :問假設成交的問題 – 經常沒有問題卻不成交 – 逼出最顧慮的問題 – 逼出 Keyman ? 締結最直接的作法就是遞出合約書請顧客完成簽名 老婆和競爭者 急迫 萬事莫若簽約急 永大 客戶的決策系統(tǒng) (一 ) 決策周期不會短 對策 :從小單先
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