如何成為頂尖銷售高手培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-05 18:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，有 成就，夸?？凇? 診斷 ：可能滿身債務(wù)， 但任然奢華。 心態(tài) ：不希望馬上交錢(qián)。 處方： 稱贊、關(guān)心、附 和和設(shè)圈套 第四種 ： 特征： 神經(jīng)質(zhì)，無(wú)法安 靜，把玩物品。 診斷： 經(jīng)不起說(shuō)服，因而 害怕。 心態(tài)： 害怕乘虛而入，很 小心來(lái)電詢問(wèn)。 處方： 親切慎重對(duì)待，發(fā) 現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)、共同點(diǎn)， 給其勇氣和 輕松。 ■ 攻克客戶類型的十種良方 第五種： 特征 ： 沉默寡言 診斷 ： 不在乎，漫不經(jīng)心，抽 煙凝視 。 心態(tài) ： 認(rèn)真思考，分析觀察， 理智。 處方 ： 柔軟保守，不興奮，不 自卑，有自信，思路清 晰，了解產(chǎn)品。 第六種： 特征 ： 無(wú)所謂，與己無(wú)關(guān)，不 容易接近。 診斷 ： 喜歡自己調(diào)查，不喜歡 壓力，討厭介紹 心態(tài) ： 注重細(xì)節(jié)，按自己的規(guī) 律辦事。 處方 ： 利用好奇心，注意細(xì) 節(jié)，以靜制動(dòng) ■ 攻克客戶類型的十種良方 第七種： 特征 ：隨便看看，心理有準(zhǔn) 備。 診斷 ：可能最容易接受，抵 抗力很弱 心態(tài) ：最沒(méi)主張，不知所措 處方 ：條件好時(shí)會(huì)交易，給 予價(jià)格優(yōu)惠和誘惑 第八種： 特征 ：沒(méi)有任何購(gòu)買(mǎi)障礙， 尤其在時(shí)間允許時(shí)， 會(huì)主動(dòng)提問(wèn)，積極聽(tīng)。 診斷 ：沖動(dòng)型客戶，有購(gòu)買(mǎi) 欲。 心態(tài) ：心態(tài)較好，注重氣氛 和情緒 處方 ：做生動(dòng)介紹，搞好關(guān) 系。 ■ 攻克客戶類型的十種良方 第九種： 特征 ：客戶謙恭有禮，沒(méi)有 偏見(jiàn)，尊重。 診斷 ：講真話，認(rèn)真聽(tīng)，不 喜歡強(qiáng)制介紹。 心態(tài) ：很好，很紳士 處方 ：要禮貌尊重，一定要 專業(yè)，別強(qiáng)迫。 第十種： 特征 ：沒(méi)修養(yǎng)，難以處理 。 診斷 ：家庭或事業(yè)或其他不 順，心煩。 心態(tài) ：疑心重，想發(fā)泄 處方 ：親切，鎮(zhèn)靜，不用爭(zhēng) 論，以朋友待之。 互 動(dòng) 游 戲 可笑的表情 此游戲說(shuō)明了什么？您有何啟發(fā)？ 第五部分：頂尖銷售技巧與能力的修煉（四） ■ 臨門(mén)一腳的成交信號(hào) ■ 促成臨門(mén)一腳的幾個(gè)原則 ■ 促成臨門(mén)一腳的幾個(gè)技巧 ■ 臨門(mén)一腳的成交信號(hào) 詢問(wèn)細(xì)節(jié) 不斷被認(rèn)同 疑問(wèn)被解決 反復(fù)翻看 詢問(wèn)售后服務(wù) 提出其他條件 第 3次試用 詢問(wèn)同伴 ■ 促成臨門(mén)一腳的幾個(gè)原則： 別過(guò)早亮出底牌 虛構(gòu)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者
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