正式組織與非正式組織概述(編輯修改稿)
2025-02-09 00:50 本頁面
【文章內容簡介】 知無不言，信息傳播迅速，成員對信息反應往往具有很大的相似性。 ? 自然形成“領導”人物：非正式組織不是由于組織的決定而成立的，它雖然沒有上級任命的領導，但實際上每個非正式組織都有自己的“領導”。非正式組織內“領導”的形成，是在發(fā)展過程中自然涌現(xiàn)出來的，成員的擁戴程度比正式組織高，號召力強。 非正式組織：分類 ? 從安全性和緊密度兩方面來劃分： 消極型 興趣型 破壞型 積極型 緊密度 安全性 非正式組織：分類（ II ） ? 消極型： ? 既不安全也不緊密 ? 內部沒有一個得到全體認可的領袖 ? 有好幾個小團體 ? 小團體利益高于組織利益 ? 興趣型： ? 安全，但不緊密 ? 共同興趣、自娛自樂 ? 破壞型： ? 緊密，但不安全 ? 與組織抗衡、不服從組織 ? 積極型 ? 緊密且安全 ? 對組織目標高度認同、良好的企業(yè)文化 典型例子 ? 班集體中的非正式組織 ? 企業(yè)中的非正式組織： ? 創(chuàng)維銷售團隊集體跳槽事件 ? 國有企業(yè)內的非正式組織 ? 黨政機構里的非正式組織 ? 黨外無黨，帝王思想；黨內無派，千奇百怪。 ? 官不宜聚，兵不宜散 ? 歷史故事中的非正式組織： ? 八爺黨 ? 東漢的“婦寺干政” 正式組織與非正式組織的關系 ? 巴納德認為，如果不調查研究非正式關系的網(wǎng)絡和非官方的準則，就不可能了解正式的權力等級結構和官方的規(guī)則體系，同樣，也就不可能對正式組織的性質有所了解，因為這些正式建立的和非正式產(chǎn)生的形式是不可分割地伴生在一起的。在通常情況下，只有首先了解與正式組織有關的非正式組織的情況，才能真正了解正式組織的運行狀況，而從正式組織的規(guī)則、章程等正式文件中卻并不能看出這個組織是如何運行的?？傮w來看，“對絕大多數(shù)組織而言，了解組織的訣竅是，了解其非正式社會的人物、事情和緣由”。 ? 法約爾說，在正式組織中，非正式組織就像燈塔和航標一樣指引著人們的行動。 非正式組織的積極作用 ? 賦予正式組織以活力 ? 正式組織是個骨架；非正式組織是血肉。 ? 增強正式組織的凝聚力和向心力。 ? 正式組織一般從單方面的物質利益著手去團結其全體成員的，而非正式組織從精神需求方面發(fā)揮自己的特性和長處。 非正式組織的積極作用（ II） ? 溝通渠道靈活多變，信息流轉通暢。 ? 非正式組織信息溝通方式不拘一格，其人際關系的網(wǎng)絡超越了部門、單位以及層級。 ? 維護個人完整人格、形成健康心理。 ? 非正式組織培養(yǎng)歸屬感，尊嚴和價值。 非正式組織的消極影響 ? ，阻礙變革。 ? 、目標上的沖突，降低組織效能。 ? ，造成企業(yè)人才流失。 ? ，散布謠言，影響企業(yè)安定團結。 對非正式組織的管理 ? ，接受并且理解。 ? 。 ? ⑴平易近人的交流方式。 ? ⑵善于聆聽。 ? ⑶適時贊譽。 ? ⑷理解潛規(guī)則。 對非正式組織的管理 ? ，清除“害群之馬”； ? ； ? 。 非正式組織的識別 ? 網(wǎng)絡分析法 ? 建議網(wǎng) ? 信任網(wǎng) ? 交流網(wǎng) 網(wǎng)絡分析的步驟 ? ? 就建議、信任和交流三方面進行詢問 ? 在進行問卷前要進行預測試 ? 主要的問題如： ? 您每天都會跟誰說話？ ? 至少每周一次，您會向誰尋求幫助或建議？
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