品牌與心理學(xué)課件(編輯修改稿)
2025-02-09 00:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與社會(huì)環(huán)境刺激的影響 , 所以情感由可被激發(fā)狀態(tài)的連續(xù)體組成 , 情感從平靜到激動(dòng)過程是受到主體與外部誘因的交互影響而變化。l 消費(fèi)者喜愛品牌 , 正是對(duì)品牌有一種情感期待 , 品牌詮釋了消費(fèi)者的情感 , 從而形成了 羅森塔爾效應(yīng) 。羅森塔爾效應(yīng)由美國著名心理學(xué)家羅森塔爾在小學(xué)教學(xué)上予以驗(yàn)證提出。暗示在本質(zhì)上，是人的情感和觀念，會(huì)不同程度地受到別人下意識(shí)的影響。人們會(huì)不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示 品牌注重一種情感精神的詮釋。情感就是消費(fèi)者對(duì)品牌的期待。正是由于人們對(duì)于品牌的期待值比較高 , 他們期待品牌詮釋自己的獨(dú)特情感。而品牌往往不負(fù)眾望 , 回饋給人們的是正效價(jià)的情緒 , 他賦予了購買者一種安全感 , 所以人們才會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生情感寄托 , 并由此形成購買動(dòng)機(jī)。 效價(jià)：商品本身具有的價(jià)值 期望概率：對(duì)商品的期待 動(dòng)機(jī) =效價(jià) x期望概率 品牌的魅力效應(yīng)品牌給人以神奇的魅力 , 使人趨之若鶩。一個(gè)人的服飾、談吐、閑暇時(shí)間的安排、飲食的偏好、家居、汽車的選擇等都是他自己的品位個(gè)性與風(fēng)格的認(rèn)知指標(biāo) , 根據(jù)對(duì)這些東西的品味 , 人們就可對(duì)它們的主人予以解讀或進(jìn)行類型的劃分。這便是品牌給予消費(fèi)者的魅力。知覺 (perception)：人們通過感官得到了品牌給予的信息 , 這些信息經(jīng)過頭腦的加工 ( 綜合與解釋 )，產(chǎn)生了對(duì)品牌授予對(duì)象的整體認(rèn)識(shí)。 知覺是品牌消費(fèi)者的個(gè)人魅力指標(biāo)之一。知覺是感覺的綜合 ,消費(fèi)者之所以熱衷品牌 , 是希望通過消費(fèi)品牌商品 , 使別人知覺自己的與眾不同。知覺作為一種活動(dòng)、過程 ,包含了互相聯(lián)系的 3 種作用 : 覺察 → 分辨 → 確認(rèn)l 品牌賦予了品牌消費(fèi)者優(yōu)越的身份認(rèn)同 , 在品牌價(jià)值的心理消費(fèi)中獲得了自信和自豪 , 表現(xiàn)了消費(fèi)者的自我。l 正如美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃爾曾說過 , 購買商品的目的不僅僅是為了獲得直接的物質(zhì)享受 , 更是為了獲得心理上的一種滿足。l 如今 , 消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)不斷趨向于社會(huì)化、情感化。消費(fèi)者的好惡不僅取決于產(chǎn)
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