品牌與心理學(xué)課件-文庫(kù)吧
2025-01-12 00:31 本頁(yè)面
【正文】 應(yīng)是指由社會(huì)心理、心理規(guī)律的作用 , 使人在社會(huì)認(rèn)識(shí)過(guò)程中 , 對(duì)人或事所持有的一些特殊的反應(yīng)效果。品牌心理效應(yīng)差異效應(yīng) 光環(huán)效應(yīng) 情感效應(yīng) 魅力效應(yīng) 附加效應(yīng)l品牌的差異效應(yīng)，即簡(jiǎn)化消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。l品牌是一種識(shí)別系統(tǒng) , 它是特定產(chǎn)品和服務(wù)的識(shí)別標(biāo)志。l品牌的最終目標(biāo)就是建立此品牌與彼品牌的差異性。 l主觀認(rèn)知：面對(duì)信息超載時(shí)代 , 人們常常是憑借片段的信息來(lái)辨認(rèn)物體和認(rèn)識(shí)事物。l識(shí)別差異的過(guò)程即是一個(gè)品牌認(rèn)知至提取的信息加工過(guò)程。 加工器 ： 搜集、貯存、記錄、轉(zhuǎn)換、提取、傳輸 l 從消費(fèi)者信息加工過(guò)程來(lái)看 , 品牌的名稱、標(biāo)識(shí)物、標(biāo)識(shí)語(yǔ)含義豐富、深刻、幽默、具體 , 作為一種速記符號(hào) , 步入消費(fèi)者感受階段 , 與產(chǎn)品類別信息一同儲(chǔ)存于消費(fèi)者頭腦中。l 正是通過(guò)對(duì)各種商品信息的濃縮 , 品牌揭示了該產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同之處 , 消費(fèi)者則依據(jù)自己的偏好、需求 , 在眾多產(chǎn)品中選擇自己喜愛(ài)和信賴的品牌 , 簡(jiǎn)化人們的購(gòu)買(mǎi)行為。品牌的光環(huán)效應(yīng) 也稱為暈輪效應(yīng)，即減少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)感知 , 增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)的信心。 心理學(xué)理論認(rèn)為個(gè)體由于在缺乏充分必要信息參考的情況之下 , 會(huì)從已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)中提取與目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的心理圖式 , 由此產(chǎn)生對(duì)某事物的概括的印象。人對(duì)環(huán)境的性質(zhì)的認(rèn)識(shí)往往存在這種 “光環(huán)效應(yīng) “。它是根據(jù)第一印象或者某一方面的優(yōu)缺點(diǎn) , 鋪陳開(kāi)來(lái) , 由點(diǎn)推面 , 形成整體上的認(rèn)知。它用于消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)定勢(shì) , 對(duì)品牌商品的品質(zhì)有很高的認(rèn)同和信賴。當(dāng)一個(gè)知名品牌刺激了一位潛在消費(fèi)者 , 消費(fèi)者知覺(jué)該刺激 , 那么他立刻就從已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)中提取與該品牌相關(guān)的圖式 , 進(jìn)而對(duì)商品進(jìn)行信息輸出 評(píng)價(jià) ,而不會(huì)去仔細(xì)注意具體商品的表象特征。這就說(shuō)明了光環(huán)效應(yīng)是影響消費(fèi)者主要心理效應(yīng)之一。 品牌的情感效應(yīng)，這是對(duì)品牌產(chǎn)生的更深層次的心理定勢(shì)。消費(fèi)者們認(rèn)同品牌到信賴品牌 , 升華到喜愛(ài)品牌 , 達(dá)到對(duì)品牌的移情 , 產(chǎn)生美好的情感效應(yīng)。l 人的情感心理過(guò)程受到生理、自然
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