試議市場營銷研究道德(編輯修改稿)
2025-02-08 23:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的信息保密，并不得向進行這一營銷研究組織之外的任何人泄漏這些內(nèi)容。 ? 訪談人員不得為了個人目的或為獲得個人的好處，而直接或間接地使用通過營銷研究活動獲得的信息。 ? 應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范和指示進行訪談。 ? 除非得到所有有關(guān)的訂約人或雇主的授權(quán)同意，一個訪談人員不得同時承擔(dān)兩個或者更多的訪談任務(wù)。 2023/2/8 15 營銷研究的道德問題的評價 ?道德評價的涵義 ?道德評價和行為選擇 ?道德評價的一般理論 ?道德評價的幾種具體理論 2023/2/8 16 道德評價的涵義 ?營銷道德評價 是指對某一營銷行為是否合乎道德， 即是善的還是惡的，是可以接受和值得稱頌的還是應(yīng)當(dāng)遭受譴責(zé)的評價。 ?兩個層次： ? 社會的評價 ? 營銷研究者自身所作的道德評價 2023/2/8 17 道德評價和行為選擇 ?行為的道德評價與行為選擇存在高度依存的關(guān)系 四種情況： ? 行為人做出了正確的道德判斷，同時也根據(jù)這一判斷做出了合乎道德的行為選擇。 ? 行為人做出了正確的道德判斷，但沒按照這一判斷而行為。 ? 行為人做出了自認為正確但實際上并不正確的道德判斷，而且按照這一判斷而行為。 ? 行為人做出了自認為正確但實際上并不正確的道德判斷，不過并沒有按照這一判斷而行為。 2023/2/8 18 道德評價的一般理論 ?功利論 ? 功利論認為，行為的結(jié)果決定了行為是否正確或者是否恰當(dāng)，即該行為帶來的惡的結(jié)果是否超過了善的結(jié)果。行為在道德上是正確的還是錯誤的，是相對于行為的善惡而言的，而不是相對于行為本身。 ?道義論 ? 道義論或義務(wù)論認為，一種行為是否合乎道德不是由行為的結(jié)果，而是由行為本身的內(nèi)在特性所決定的。換句話說，判斷某一行為是否具有道德上的正確性，只需根據(jù)行為本身的特征就可以確定，而不是一定要訴諸行為的善、惡后果。 2023/2/8 19 道德評價的幾種具體理論 ?顯要義務(wù)論 ? 六種基本的顯要義務(wù)：誠實、感恩、公正、行善、自我完善、不作惡 ?相稱理論 ? 目的：指行為背后的動機和意圖 ? 手段：指使目的得以實現(xiàn)的過程以及在此過程中所運用的方式方法 ? 后果：指行為引起的后果，它包括兩個方面： ? 行為人意欲達 到的結(jié)果 ? 雖不為行為人所 期望的，但能被行為人預(yù)見的結(jié)果 2023/2/8 20 道德評價的幾種具體理論 ?社會公正理論 ? 社會公正理論是由哈佛大學(xué)哲學(xué)家羅爾斯于 1971年提出，該理論從一種叫做“起始位置”的狀態(tài)出發(fā)，構(gòu)建一個理想的社會公正系統(tǒng)，這一系統(tǒng)所適用的倫理準(zhǔn)則是力圖使弱者利益得到增進，或者最少不會因強者的剝奪而使弱者變得越來越弱。 ? 羅爾斯得出兩條基本的公正原則，即“自由原則”和“差異原則”。 ?亨特 — 維特爾模型 2023/2/8 21 文化環(huán)境 職業(yè)環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 組織環(huán)境 個人特征 意識到的 道德問題 意識到的備選方案 意識到的后果 道德判斷 功利評價 道義評價 后果發(fā)生的可能性 道德義務(wù)規(guī)范 利益團體的重要性 對后果的 **程度
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