iso9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)及iso14000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系(ppt20頁)(編輯修改稿)
2025-02-08 05:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 也有相互制約，形成一個過程網(wǎng)絡(luò)。ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)簡明培訓(xùn)教程3/15/20237（五）管理的系統(tǒng)方法以過程方法為基礎(chǔ)，針對給定的目標(biāo)，識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系有助于提高組織的有效性和效率。 2023版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)從四個方面規(guī)定了質(zhì)量管理體系的過程網(wǎng)絡(luò)，這四個方面是管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量、分析和改進(jìn)。每個方面都包含了若干個要求，使各要求間的相互關(guān)系非常明確，有利于各個過程彼此協(xié)調(diào)一致，能最有效地取得期望的結(jié)果。（六）持續(xù)改進(jìn)市場是變化的，顧客會不斷地提出新的要求，如果組織不能隨之持續(xù)改進(jìn)，就會失去顧客、失去市場。質(zhì)量管理體系的充分性是相對的，從不夠充分到比較充分，再到很充分也是持續(xù)改進(jìn)的過程。持續(xù)改進(jìn)從概念上不是指預(yù)防發(fā)生錯誤，而是在現(xiàn)有水平上不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、過程及體系有效性和效率。但在實施中是通過使用質(zhì)量方針、目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評審，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 PDCA的方法在持續(xù)改進(jìn)中是一種常用的有效方法。持續(xù)改進(jìn)本身也是一個過程，策劃、實施、檢查和改進(jìn)就是持續(xù)改進(jìn)過程中的四大步驟， PDCA循環(huán)就通過這些步驟實施改進(jìn)，不僅適用于產(chǎn)品實現(xiàn)過程，也適用于支持過程。ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)簡明培訓(xùn)教程3/15/20238（七）基于事實的決策方法基于事實的決策方法就是指組織的各級領(lǐng)導(dǎo)在做出決策時要有事實依據(jù)。這是減少決策不當(dāng)和避免決策失誤的重要原則。數(shù)據(jù)是事實的表現(xiàn)形式，信息是有用的數(shù)據(jù)。組織要確定所需的信息及其來源、它的傳遞途徑和用途，要確保數(shù)據(jù)是真實的，對數(shù)據(jù)要進(jìn)行分析而獲得信息。對信息流要加強有效管理，使使用者能及時地得到適用的信息，這些都是必須做好的為基于事實的決策方法服務(wù)的基礎(chǔ)性工作。（八）與供方互利的關(guān)系組織的活動不是孤立的，一般都是需要供方提供資源，形成 “供方 —— 組織 —— 顧客 ”的供應(yīng)鏈。組織在建立與供的關(guān)系時，要考慮短期利益和長遠(yuǎn)利益的平衡，要營造一個
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