iso9000質(zhì)量體系標準及iso14000標準質(zhì)量體系(ppt20頁)(專業(yè)版)
【正文】 ISO9000:2023族標準簡明培訓教程3/15/20239推行 ISO9000的作用l 1. 強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額l 2. 獲得了國際貿(mào)易 “ 通行證 ” ，消除了國際貿(mào)易壁壘l 3. 節(jié)省了第二方審核的精力和費用l 4. 在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地3/15/2023105. 什么是 ISO14000標準？l 由國際標準化組織（ ISO）組織制訂的環(huán)境管理體系標準，其標準號從 14001至14100，共 100個標準號，統(tǒng)稱為 ISO14000系列標準。 2023版ISO9001標準從四個方面規(guī)定了質(zhì)量管理體系的過程網(wǎng)絡(luò)，這四個方面是管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量、分析和改進。3/15/20234 質(zhì)量管理體系八項原則l 原 則 一：以 顧 客 為 關(guān)注焦點 l 原 則 二： 領(lǐng)導 作用l 原 則 三：全 員 參與 l 原 則 四： 過 程方法l 原 則 五：管理的系 統(tǒng) 方法 l 原 則 六：持 續(xù) 改 進l 原 則 七：基于事 實 的決策方法 l 原 則 八：互利的供方關(guān)系3/15/20235一、質(zhì)量管理原則的應(yīng)用（一）以顧客為關(guān)注焦點這是質(zhì)量管理的核心思想。任何組織都依存于顧客，組織如失去了顧客，就失去了存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。每個方面都包含了若干個要求，使各要求間的相互關(guān)系非常明確，有利于各個過程彼此協(xié)調(diào)一致，能最有效地取得期望的結(jié)果。 l ISO14001是系列 標 準的 龍頭標 準，也是唯一可用于第三方 認證 的 標 準。這種 “雙贏 ”的思想，可以增強供需雙方創(chuàng)造價值的能力，使成本和資源進一步優(yōu)化，能夠更靈活和快速一致地對變化的市場做出反應(yīng)。ISO9000:2023族標準簡明培訓教程3/15/20237（五）管理的系統(tǒng)方法以過程方
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