【文章內(nèi)容簡介】 身形象分析中國工商銀行自身形象分析?工行前期形象廣告優(yōu)勢在于與中、建、農(nóng)行不同，有統(tǒng)一鮮明的企業(yè)表達(dá)，有規(guī)范的視覺管理。?缺點在于形象概念的表述與延展不充分，不能很好的整合形象與業(yè)務(wù)種類的關(guān)系，企業(yè)形象與產(chǎn)品品牌關(guān)聯(lián)性弱。36中國工商銀行自身觀念的轉(zhuǎn)換中國工商銀行自身觀念的轉(zhuǎn)換存在理念存在理念核心價值核心價值服務(wù)形象服務(wù)形象現(xiàn)代化管理的贏利能現(xiàn)代化管理的贏利能力強的商業(yè)銀行力強的商業(yè)銀行推動中國銀行業(yè)商業(yè)推動中國銀行業(yè)商業(yè)化運作化運作權(quán)威的現(xiàn)代商業(yè)銀行追權(quán)威的現(xiàn)代商業(yè)銀行追求用戶與企業(yè)的共贏求用戶與企業(yè)的共贏執(zhí)行國家政策執(zhí)行國家政策的國有銀行的國有銀行執(zhí)行央行政策，維執(zhí)行央行政策，維護金融市場穩(wěn)定運護金融市場穩(wěn)定運行行便利的、可信便利的、可信賴的儲蓄服務(wù)賴的儲蓄服務(wù)37中國工商銀行的形象支持中國工商銀行的形象支持項項 目目 內(nèi)內(nèi) 容容規(guī)模實力規(guī)模實力 中國工商銀行是中國最大的國有商業(yè)銀行 , 總資產(chǎn)已超過四萬億元人民幣，電子化網(wǎng)點覆蓋率達(dá) 98%以上，全年結(jié)算業(yè)務(wù)量占中國金融業(yè)的 50%以上。 運作能力運作能力 注重信貸結(jié)構(gòu)和信貸資源的優(yōu)化配置，各項管理日趨規(guī)范，業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展迅速，已成為 中國金融業(yè)務(wù)能力最強、最具權(quán)威性的銀行。 國際化國際化 中國工商銀行在亞洲、歐洲、北美洲和大洋洲的主要金融中心和地區(qū)經(jīng)濟中心建立了十家金融機構(gòu)。海外代理行總數(shù)已達(dá) 655家?，F(xiàn)代化現(xiàn)代化 中國工商銀行建立了大型機集中處理的電子化技術(shù)體系，應(yīng)用綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的改造 ，推出了電話銀行中心、網(wǎng)上銀行、手機銀行等金融創(chuàng)新產(chǎn)品，初步實現(xiàn)了資產(chǎn)業(yè)務(wù)的自動化管理 ，活躍財富活躍財富 中國工商銀行為消費者提供全面的銀行服務(wù)，能令目標(biāo)消費群的財富得到升值的保證，38升值傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的傳統(tǒng)管理傳統(tǒng)運營傳統(tǒng)服務(wù)現(xiàn)代的（國際化）現(xiàn)代的（國際化）現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化運營現(xiàn)代化化服務(wù)規(guī)模實力規(guī)模實力中國 最大 的商業(yè)銀行運作能力運作能力中國金融業(yè)務(wù)能力最強，最具 權(quán)威性 的 銀行簡單存儲簡單存儲提供 便利儲蓄 金錢的渠道活躍財富活躍財富提供令 財富升值 的金融服務(wù)中國工商銀行的形象支持詮釋：中國工商銀行的形象支持詮釋：SLOGAN您身邊的銀行可信賴的銀行SLOGAN您身邊的銀行，可信賴的銀行（新的提升性詮釋）39現(xiàn)代理財現(xiàn)代理財 權(quán)威權(quán)威 中國工商銀行的企業(yè)形象中國工商銀行的企業(yè)形象您身邊的銀行您身邊的銀行 可信賴的銀行可信賴的銀行傳統(tǒng)金融服務(wù)傳統(tǒng)金融服務(wù) 現(xiàn)代理財金融服務(wù)現(xiàn)代理財金融服務(wù)40最權(quán)威的現(xiàn)代商業(yè)銀行最權(quán)威的現(xiàn)代商業(yè)銀行中國工商銀行的企業(yè)形象定位中國工商銀行的企業(yè)形象定位最大的最大的 國際化國際化 贏利的贏利的41向消費者提供現(xiàn)代理財金融服務(wù)，是向消費者提供現(xiàn)代理財金融服務(wù)，是財富升值財富升值 的保障的保障現(xiàn)代理財金融服務(wù)：現(xiàn)代理財金融服務(wù)：以信貸業(yè)務(wù)服務(wù)、以信貸業(yè)務(wù)服務(wù)、 eBANK服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)銀行）、電話銀行服服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)銀行）、電話銀行服務(wù)、銀行卡服務(wù)為代表。務(wù)、銀行卡服務(wù)為代表。中國工商銀行的企業(yè)品牌承諾中國工商銀行的企業(yè)品牌承諾42穩(wěn)健、活力、親切穩(wěn)健、活力、親切活力活力穩(wěn)健穩(wěn)健親切親切工商銀行機現(xiàn)代化管理令機制更加靈活，從而具備非常強的活力工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行，穩(wěn)重而大氣。工商銀行是能為目標(biāo)消費者提供更個性化與便捷貼身服務(wù)的銀行?？尚刨嚳尚刨? 中國工商銀行的形象及品牌個性中國工商銀行的形象及品牌個性43中國工商銀行的企業(yè)形象定位與承諾的關(guān)系中國工商銀行的企業(yè)形象定位與承諾的關(guān)系財富升值的保障財富升值的保障現(xiàn)代理財權(quán)威現(xiàn)代理財權(quán)威最權(quán)威的現(xiàn)最權(quán)威的現(xiàn)代商業(yè)銀行代商業(yè)銀行 現(xiàn)代金融服務(wù)現(xiàn)代金融服務(wù)現(xiàn)代的商業(yè)銀行現(xiàn)代的商業(yè)銀行 您身邊的銀行您身邊的銀行 可信賴的銀行可信賴的銀行44中國工商銀行的形象支持中國工商銀行的形象支持現(xiàn)代化現(xiàn)代化 信賴信賴 實力實力 能力能力共舞共舞國際同步國際同步最最 權(quán)權(quán) 威威在身邊在身邊 可贏利可贏利45我們認(rèn)為中國工商銀行所需要的是品牌溝通的管家而不是一個單純的廣告公司而不是一個單純的廣告公司1. 具備品牌的整體策劃，設(shè)計經(jīng)驗與能力2. 眼觀行業(yè)信息，具有國際操作水準(zhǔn)經(jīng)驗的3. 具有創(chuàng)新思維的媒介組合之創(chuàng)意4. 時刻關(guān)心品牌運作的服務(wù)意識5. 當(dāng)然具有強大的媒介交涉能力與實施能力是其必備的集溝通咨詢能力（品牌設(shè)計，戰(zhàn)略策劃）集溝通咨詢能力（品牌設(shè)計，戰(zhàn)略策劃）與見多識廣的廣告運行能力與一身的與見多識廣的廣告運行能力與一身的PARTNER(事業(yè)伙伴事業(yè)伙伴 )46中國工商銀行品牌形象推廣策略中國工商銀行品牌形象推廣策略 47中國工商銀行企業(yè)形象推廣目的中國工商銀行企業(yè)形象推廣目的A、 塑造中國工商銀行的新形象，讓消費者認(rèn)同工行是一家權(quán)威的與國際同步的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。B、 通過中國工商銀行的形象整合強化企通過中國工商銀行的形象整合強化企業(yè)形象管理，有力支持各子品牌的營銷業(yè)形象管理，有力支持各子品牌的營銷 創(chuàng)造、拉動目標(biāo)消費者金融消費需求，使借助金融手段來理財成為消費趨勢。樹立 中國工商銀行理財權(quán)威的形象。構(gòu)建具廣泛知名度與較深產(chǎn)品認(rèn)知度“48品牌形象與產(chǎn)品形象之間的關(guān)系品牌形象與產(chǎn)品形象之間的關(guān)系產(chǎn)品品牌形象項目 名稱產(chǎn)品 信貸業(yè)務(wù)服務(wù)、 eBANK服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)銀行）、電話銀行服務(wù)、銀行卡服務(wù)。產(chǎn)品形象定位 能夠令財富升值的金融產(chǎn)品產(chǎn)品品牌核心價值 提供現(xiàn)代的、權(quán)威的金融服務(wù)，能夠令消費群財富不斷升值。只有明確清晰的企業(yè)形象定位、核心價值與產(chǎn)品形象定位、核心價值，才能建立統(tǒng)一整合的傳訊核心概念，使企業(yè)形象與產(chǎn)品互為助力，相互作用，有效建立中國工商銀行企業(yè)形象與相關(guān)品牌知名度與認(rèn)知度，推動企業(yè)形象升華，達(dá)成任務(wù)。企業(yè)品牌形象項目 名稱企業(yè) 中國工商銀行企業(yè)形象定位 現(xiàn)代理財權(quán)威，最權(quán)威的現(xiàn)代商業(yè)銀行企業(yè)品牌核心價值 為消費者提供最權(quán)威的、現(xiàn)代的、可令財富升值的保障，推動中國銀行業(yè)商業(yè)化運作發(fā)展49中國工商銀行企業(yè)形象推廣策略中國工商銀行企業(yè)形象推廣策略中國工商銀行產(chǎn)品形象中國工商銀行產(chǎn)品形象中國工商銀行企業(yè)形象中國工商銀行企業(yè)形象以優(yōu)勢的企業(yè)形象幫助產(chǎn)品的推廣與傳訊以強勢具競爭力的金融服務(wù)產(chǎn)品拖舉企業(yè)形象的上升信貸業(yè)務(wù)服務(wù) eBANK服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)銀行）電話銀行服務(wù)、銀行卡服務(wù)工行企業(yè)品牌形象管理體系工行企業(yè)品牌形象管理體系50中國工商銀行企業(yè)形象推廣策略中國工商銀行企業(yè)形象推廣策略形象求述 現(xiàn)代理財 權(quán)威產(chǎn)品品牌求述 可令財富 升值的現(xiàn)代金融服務(wù)51區(qū)域：四川工商銀行執(zhí)行成都市媒體發(fā)布 省級和地方銀行運作地方媒體企業(yè)形象與金融服務(wù)的求訴現(xiàn)代理財權(quán)威 可令財富升值的金融服務(wù)第二部分第一部分AD： TVC、 Outdoor、 DM、 MG、 NP、 ONlinePR： TV、 NP、 PR活動 AD： DM、 MG、 NP、 ONlinePR： SP活動 + PR活動長效媒體的持續(xù)訴求與應(yīng)用，強化品牌形象，借勢推廣產(chǎn)品。（戶外大型路牌）中國工商銀行企業(yè)形象中國工商銀行企業(yè)形象 傳訊發(fā)展規(guī)劃傳訊發(fā)展規(guī)劃2023年 11月 ——2023 年 4月目的：塑造中國工商銀行的新形象，讓消費者認(rèn)同工行是一家權(quán)威的與國際同步的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。2023年 5月 ——2023 年 4月目的：創(chuàng)造、拉動目標(biāo)消費者金融消費需求，使借助金融手段來理財成為消費趨勢。建立中國工商銀行企業(yè)品牌形象管理體系，建立中國工商銀行企業(yè)品牌形象管理體系，有效的執(zhí)行和監(jiān)督工行品牌形象的推廣工有效的執(zhí)行和監(jiān)督工行品牌形象的推廣工作。作。整合中國工商銀行企業(yè)形象，理順整合中國工商銀行企業(yè)形象，理順產(chǎn)品品牌與銀行品牌之間的關(guān)系。產(chǎn)品品牌與銀行品牌之間的關(guān)系。手段： 現(xiàn)代、權(quán)威的企