區(qū)長質(zhì)量獎自評報告編寫要求(編輯修改稿)
2025-02-07 21:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 及信息的有效應(yīng)用 ? 與經(jīng)營要求和發(fā)展方向一致的系統(tǒng) 數(shù)據(jù)和信息的獲取 ? 獲取途徑和便利性 ? 硬件和軟件的可靠性、安全性和友好特性 ? 與經(jīng)營要求和發(fā)展方向一致的系統(tǒng) 組織的知識 ? 知識的管理 ? 數(shù)據(jù)、信息的完整性 /及時性 /可靠性 /安全性 /準確性 /保密性 、分析和改進 ? 績效分析與戰(zhàn)略策劃 ? 績效報告溝通 改進 改進的管理 ? 改進計劃和目標 ? 改進活動的實施與測量 ? 改進結(jié)果的評價 改進方法的應(yīng)用 ? 改進活動 ? 利用數(shù)據(jù)和信息，為改進提供支持。 2023/2/8 愿景 戰(zhàn)略目標 理解卓越績效模式之四： 方法 (Approach)：通往結(jié)果之路 展開 (Deployment)：走了多遠 學習 (Learning)：與時俱進（評價、改進、創(chuàng)新和分享） 整合 (Integration)：達到了什么境界（協(xié)調(diào)一致、融合互補） 結(jié)果 (Result)：有因之果 方法 （ Approach） 展開 （ Deployment） 學習、整合 （ Learning/Integration） 結(jié)果 3. 卓越績效評價的方法 2023/2/8 方法 （什么方法 /如何做） a) 組織完成過程所采用的方式方法； b) 方法對標準評分項要求的適宜性； c) 方法的有效性 d) 方法的可重復(fù)性，是否以可靠的數(shù)據(jù)和信息為基礎(chǔ)。 展開 （實施到什么范圍 /程度） a) 為實現(xiàn)標準評分項要求所采用方法的展開程度； b) 方法是否持續(xù)應(yīng)用； c) 方法是否使用于所有適用的部門。 學習 （如何完善） a) 通過循環(huán)評價和改進，對方法進行不斷完善； b) 鼓勵通過創(chuàng)新對方法進行突破性的改變； c) 在組織的各相關(guān)部門、過程中分享方法的改進和創(chuàng)新。 整合 （成熟到何程度） a) 方法與在標準其它評分項中識別出的組織需要協(xié)調(diào)一致； b) 各過程、部門的測量、分析和改進系統(tǒng)相互融合、補充； c) 各過程、部門的計劃、過程、結(jié)果、分析、學習和行動協(xié)調(diào) 一致，支持組織的目標。 結(jié)果 （如何） a) 績效的當前水平； b) 績效改進的速度和廣度； c) 與適宜的競爭對手和標桿的 對比績效； d) 結(jié)果的測量與在 “組織概 述 ”和 “過程 ”評分項中識別的 重要顧客、產(chǎn)品和服務(wù)、市場、 過程和戰(zhàn)略規(guī)劃的績效要求相鏈接。 3. 卓越績效評價的方法 過程四要素 結(jié)果四要素 2023/2/8 評分指南（成熟矩陣） 分數(shù) 過程 0%或 5% ?顯然沒有系統(tǒng)的方法；信息是零散 、 孤立的 。 (A) ?方法沒有展開或僅略有展開 。 (D) ?不能證實具有改進導向；已有的改進僅僅是 “ 對問題做出反應(yīng) ” 。 (L) ?不能證實組織的一致性；各個方面或部門的運作都是相互獨立的 。 (I) 10%,15%,20%或25% ?針對該評分項的基本要求 ， 開始有系統(tǒng)的方法 。 (A
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1