3客戶管理(編輯修改稿)
2025-02-07 20:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3）尋求解決方案 如果不能帶回保單請帶回問題 請組訓(xùn)協(xié)助 21 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任（ 4）促成、導(dǎo)入轉(zhuǎn)介紹 接觸 說明 促成 服務(wù) 轉(zhuǎn)介促成 都開口要求轉(zhuǎn)介紹 22 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任 經(jīng)濟(jì)條件 保險(xiǎn)意識 影響力 客戶分類 營銷行為 好 強(qiáng) 廣 A類 好 一般 廣 B類 一般 強(qiáng) 一般 C類 一般 一般 一般 D級 ① 積極拜訪、優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶 ② 轉(zhuǎn)介紹來源 ① 注重培養(yǎng)、準(zhǔn)客戶 ② 相關(guān)信息告知 ① 注重培養(yǎng)、準(zhǔn)客戶 ② 增員、轉(zhuǎn)介紹來源 ① 慢慢培養(yǎng) ② 增員動(dòng)作 23 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任客戶管理工具操作實(shí)務(wù) 24 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任客戶開拓關(guān)系圖 財(cái)富寶典是準(zhǔn)客戶資源庫 緣故 30是從財(cái)富寶典中篩選出的優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶 黃金 10是本周可拜訪的優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶 財(cái)富寶典名單 緣故 30 黃金 10 所有名單放入“財(cái)富寶典”！ 認(rèn)真甄選列出“緣故 30”！ 有效拜訪才是“黃金 10”！ 25 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任開發(fā)我的財(cái)富寶庫 —— 拓展客戶資源，收集名單 財(cái)富 寶典 親屬親戚 同學(xué)老師 左鄰右舍 消費(fèi)場所 既往同事 趣味相投 子女相關(guān) 家人相關(guān) 業(yè)外同行 26 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任請按下面類別將客戶填入《財(cái)富寶典》 溫馨提示：大家別忘了通過“刮刮卡”積累的客戶，先寫名單，不做篩選！ 27 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任找到我的“緣故 30” —— 客戶篩選及細(xì)分 經(jīng)濟(jì)條件 保險(xiǎn)意識 影響力 客戶分類 好 強(qiáng) 廣 A類 好 一般 廣 B類 一般 強(qiáng) 一般 C類 一般 一般 一般 D類 ? 要求：請按以上標(biāo)準(zhǔn)選出 緣故 30客戶，并將名單填入《工作日志》“上月未成交客戶轉(zhuǎn)移單” ? 時(shí)間： 1015分鐘 28 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責(zé)任鎖定我的“黃金 10” —— 鎖定重點(diǎn)客戶，制定拜訪計(jì)劃 經(jīng)濟(jì)條件 保險(xiǎn)意識 影響力 客戶分類
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