3客戶管理(編輯修改稿)
2025-02-07 20:17 本頁面
【文章內容簡介】 3）尋求解決方案 如果不能帶回保單請帶回問題 請組訓協(xié)助 21 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責任（ 4）促成、導入轉介紹 接觸 說明 促成 服務 轉介促成 都開口要求轉介紹 22 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責任 經濟條件 保險意識 影響力 客戶分類 營銷行為 好 強 廣 A類 好 一般 廣 B類 一般 強 一般 C類 一般 一般 一般 D級 ① 積極拜訪、優(yōu)質準客戶 ② 轉介紹來源 ① 注重培養(yǎng)、準客戶 ② 相關信息告知 ① 注重培養(yǎng)、準客戶 ② 增員、轉介紹來源 ① 慢慢培養(yǎng) ② 增員動作 23 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責任客戶管理工具操作實務 24 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責任客戶開拓關系圖 財富寶典是準客戶資源庫 緣故 30是從財富寶典中篩選出的優(yōu)質準客戶 黃金 10是本周可拜訪的優(yōu)質準客戶 財富寶典名單 緣故 30 黃金 10 所有名單放入“財富寶典”！ 認真甄選列出“緣故 30”！ 有效拜訪才是“黃金 10”！ 25 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責任開發(fā)我的財富寶庫 —— 拓展客戶資源，收集名單 財富 寶典 親屬親戚 同學老師 左鄰右舍 消費場所 既往同事 趣味相投 子女相關 家人相關 業(yè)外同行 26 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責任請按下面類別將客戶填入《財富寶典》 溫馨提示：大家別忘了通過“刮刮卡”積累的客戶，先寫名單，不做篩選！ 27 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責任找到我的“緣故 30” —— 客戶篩選及細分 經濟條件 保險意識 影響力 客戶分類 好 強 廣 A類 好 一般 廣 B類 一般 強 一般 C類 一般 一般 一般 D類 ? 要求：請按以上標準選出 緣故 30客戶，并將名單填入《工作日志》“上月未成交客戶轉移單” ? 時間： 1015分鐘 28 客戶管理 簡單 客觀 協(xié)作 責任鎖定我的“黃金 10” —— 鎖定重點客戶，制定拜訪計劃 經濟條件 保險意識 影響力 客戶分類
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