定義客戶要求3(3)(編輯修改稿)
2025-02-03 21:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 輕微劃花或臟污的碟也可以讀 可與 SONY伺服板相配 可與三星伺服板相配 重量輕 厚度薄 體積小 在高溫或低溫環(huán)境下仍可正常工作 在輕微振動環(huán)境下可正常工作 在潮濕環(huán)境下可正常工作 正常使用 5個以上維修簡單 使用壽命長 輕巧 能適應(yīng)惡劣環(huán)境 VOC CTQ’S 好用且耐用 2次展開 1次 展開 3次展開 列出 VOC對應(yīng)的 CTQ’ S 每一個 VOC都對應(yīng)著一個或數(shù)個產(chǎn)品的技術(shù)要求，即CTQ’ S，根據(jù)上面的 VOC展開表，對應(yīng)出 CTQ’ S如下圖 讀碟能力強(qiáng) 高檔碟可以讀 普通碟可以讀 輕微劃花或臟 污的碟可以讀 光路設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計等 光路設(shè)計、光學(xué)元件選擇等 光路設(shè)計、光頭電路設(shè)計等 兼容性強(qiáng) SONY伺服板可兼容 三星伺服板可兼容 接口設(shè)計、元件選擇等 接口設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計等 輕巧 重量輕 厚度薄 體積小 結(jié)構(gòu)件材質(zhì)等 光路設(shè)計、光學(xué)元件選擇等 光路設(shè)計、光頭電路設(shè)計等 VOC CTQ’ S 好用且耐用 能適應(yīng)惡 劣環(huán)境 高、低溫下仍 可正常工作 在潮濕環(huán)境下 可正常工作 材料膨脹比、粘接材料選擇等 粘接材料選擇，結(jié)構(gòu)設(shè)計等 光學(xué)元件選擇、結(jié)構(gòu)設(shè)計等 使用壽命長 正常使用 5年以上 維修簡單 激光營選擇，光電營選擇等 結(jié)構(gòu)設(shè)計、粘接材料選擇等 在輕微振動時 仍可正常工作 建立 VOC– CTQ’ S矩陣 在列出 VOC展開表和 VOC對應(yīng)的 CTQ’ S后，可將 VOC展開表與 CTQ’ S相對應(yīng)建立 VOC—CTQ’ S矩陣，本例的VOCCTQ’ S矩陣如下表： 讀碟 能力 強(qiáng) VOC CTQ’S 制造過程 技術(shù)性能 裝配 環(huán)境 粘接 工藝 結(jié)構(gòu) 件材 質(zhì) 粘接 材料 選擇 關(guān)鍵 元件 質(zhì)量 元件 兼容 性 光學(xué) 元件 品質(zhì) 電路 設(shè)計 接口 設(shè)計 結(jié)構(gòu) 設(shè)計 光路 設(shè)計 元件選擇 設(shè)計 好用且耐用 高檔碟可讀 普通碟可讀 輕微劃花或臟污的碟可讀 兼 容 性 強(qiáng) 可與 SONY 伺服板相配 重量輕 在高溫或低 溫環(huán)境下仍 可正常工作 正常使用 5個以上 使 用 壽 命 長 輕 巧 能 適 應(yīng) 惡 劣 環(huán) 境 好用且耐用 維修簡單 可與三星伺服板相配 厚度薄 體積小 在輕微振動環(huán)境下可正常工作 在潮濕環(huán)境下可正常工作 上表中符號含義如下： =強(qiáng)正相關(guān) =中等程度的相關(guān) =可能相關(guān)或輕微相關(guān) 確認(rèn) VOC的重要度 對于客戶 VOC，根據(jù)客戶認(rèn)為的重要程度進(jìn)行評分，按從重要到不重要分為 5檔進(jìn)行評分，分別為 1，本例 VOC之評分結(jié)果如下表： 高檔碟可讀 1 普通碟可讀 5 輕微劃花或臟污的碟可讀 5 與 SONY伺服板兼容 1 與三星伺服板兼容 1 重量輕 2 厚度薄 1 體積小 1 高低溫可正常工作 5 潮濕環(huán)境下可正常工作 4 輕微振動可可正常工作 5 正常使用 5年以上 3 維修簡單 1 VOC 重要度評分 確認(rèn) CTQ’ S的重要度 CTQ’ S之重要度指的是技術(shù)上實現(xiàn)的難易度，按由難到易分三檔進(jìn)行評分。分別為 1，本例 CTQ’ S之評分結(jié)果如下表： CTQ’ S 重要度評分 光路設(shè)計 9 結(jié)構(gòu)設(shè)計 3 接口設(shè)計 1 電路設(shè)計 1 光學(xué)元件品質(zhì) 3 元件兼容性 3 關(guān)鍵元件質(zhì)量 3 粘接材料選擇 9 結(jié)構(gòu)件材質(zhì) 1 粘接工藝
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