企業(yè)銷售原理及技巧培訓(編輯修改稿)
2025-02-07 18:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個好產(chǎn)品 ? 基本的禮儀要懂 五、了解客戶的需求 不是賣自己認為客戶需要的東西，而是賣客戶真正需要的東西。 基本公式 NEADS NEADS N 現(xiàn)在 使用什么同類產(chǎn)品？ E 滿意 哪里比較滿意？ A 不滿意 哪里比較不滿意？ D 決策者 誰負責這件事？ S 解決方案 六、產(chǎn)品介紹 我們既不是快遞員，也不是講師。 如何介紹產(chǎn)品以及塑造產(chǎn)品的價值？ 專業(yè)水準，對自身產(chǎn)品非常了解； 對競爭對手產(chǎn)品非常了解 配合對方的價值觀介紹產(chǎn)品； 一開始就給對方最大的好處； 然后擴大產(chǎn)品可帶來的快樂與可避 免的痛苦； 最后告訴他可行性。 如何介紹產(chǎn)品？ 不貶低對手 拿自己的三大優(yōu)勢與對手三大弱 點做客觀的比較 USP獨特賣點 如何與競爭對手做比較？ 七、解決顧客反對意見 推銷是從拒絕開始， 成交是從異議開始。 “ 嫌貨才是買貨人 ” 解決反對意見 下面哪種方式比較好 說？ 問？ 講道理？ 講故事？ 是反對他、否定他比較容易， 還是同意他、配合他，再說服他比較容易？ 解決反對意見兩大忌 直接指出對方的錯誤 “你錯了”這句話全世界沒有一個 人喜歡聽。 避免發(fā)生爭吵 解決反對意見的套路 了過后 價格“太貴了 ”的處理方法 價錢是你唯一考慮的問題嗎？ 太貴了是口頭禪； 太貴了是衡量底價的一種方法； 談到錢的問題，是你我最興奮的問題， 這最重要的部分留到后面再說，我們先 來看看適不適合你； 以高襯低。 請問你為什么覺得太貴了； 價格“太貴了 ”的處理方法 是的，我們的價錢是很貴，但是有成千上 萬的企業(yè)在用，你想知道為什么嗎？ 奔馳原理（適合賣同行業(yè)中最好的產(chǎn)品） 一分錢一分貨原理：好貴，好才貴，你聽說過 賤貴嗎？ 八、成交 成交時應注意哪些問題： 成交前的準備 成交中 成交后 成交是從異議開始。 成交前的準備 一、心理信念準備 成交的關(guān)鍵是敢于成交 成交總在五次拒絕后 只有成交才能幫助顧客 不成交是他的損失 二、成交工具準備 收據(jù)、發(fā)票 計算器、筆 合同書 …… 三、適合的場合 人不對不談 時間不夠不談 時機未到不談 場合不對不談 成交后 恭喜 轉(zhuǎn)介紹
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1