【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)大客戶(hù)。王峰決心以出色服務(wù)維護(hù)好與這個(gè)大客戶(hù)的關(guān)系。十天前客戶(hù)第一個(gè)訂單傳真了過(guò)來(lái)，對(duì)方交貨期是自下訂單當(dāng)日算起兩周后的月底，王峰想這是大客戶(hù)，一定要做好一切服務(wù)，于是提前一周送貨上門(mén)。送貨后第四天，此客戶(hù)采購(gòu)部給王峰發(fā)來(lái)一份傳真要求王峰公司支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用及其他人工費(fèi)用 12023元，理由是王峰他們公司提前送貨，沒(méi)有按照合同規(guī)定執(zhí)行，給對(duì)方增加了額外的負(fù)擔(dān)。` 討論：以小組為單位討論匯報(bào)王峰公司在銷(xiāo)售中出了什么問(wèn)題 …… ？56買(mǎi)方賣(mài)方合同履行責(zé)任內(nèi)容交付貨物移交與貨物有關(guān)的單據(jù)轉(zhuǎn)移貨物所有權(quán)合同履行中買(mǎi)雙方責(zé)任內(nèi)容是不同的支付貨款受領(lǐng)貨物履約責(zé)任內(nèi)容賣(mài)方責(zé)任 NOTE 買(mǎi)方責(zé)任57履行合同時(shí)要注意時(shí)效性，防止和規(guī)避違約。合同生效，及時(shí)交合同管理與履行部門(mén)執(zhí)行。加強(qiáng)驗(yàn)收手續(xù)。無(wú)論是貨、服務(wù)均應(yīng)有書(shū)面驗(yàn)收資料。合同依法成立即具有法律約束力，應(yīng)嚴(yán)格履行合同條款。 58` 練習(xí)目標(biāo)：掌握合同履行的責(zé)任、內(nèi)容。` 情境：王先生是廣東一家電子元件生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售人員，他新開(kāi)發(fā)東蕪一家新客戶(hù)，雙方就供貨事宜達(dá)成了長(zhǎng)期合作協(xié)議。最近王先生按公司的要求與客戶(hù)簽訂了銷(xiāo)售合同，合同中規(guī)定貨到付款，支付方式是銀行匯票，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)方承擔(dān)。王先生按客戶(hù)要求按時(shí)送貨上門(mén)，對(duì)方驗(yàn)貨后以現(xiàn)多的方式支付了全部貨款。在回公司的途中，王先生與駕駛員在高速公路服務(wù)區(qū)餐廳用餐時(shí)，他們身旁裝有貨款的皮包被盜 ……` 討論：以小組為單位討論并匯報(bào)雙方在合同履行中存在什么問(wèn)題 …… ？59二、商務(wù)談判合同轉(zhuǎn)讓合同轉(zhuǎn)讓?zhuān)菏呛贤瑱?quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)侵负贤?dāng)事人一方依法將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分地轉(zhuǎn)讓給第三人。分為三類(lèi)：合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓?zhuān)贤x務(wù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)贤瑱?quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓。 60合同轉(zhuǎn)讓法律特征合同轉(zhuǎn)讓是合同主體的變化。甲公司經(jīng)乙公司同意將乙公司購(gòu)買(mǎi)合同部分轉(zhuǎn)讓丙公司就是合同主體的變化。合同轉(zhuǎn)讓不會(huì)引起合同內(nèi)容的變化。合同轉(zhuǎn)讓只是當(dāng)事人將權(quán)利義務(wù)部分轉(zhuǎn)讓給第三人，合同權(quán)利義務(wù)本身并沒(méi)有發(fā)生變化。合同轉(zhuǎn)主通常要涉及兩種不同法律關(guān)系，即原合同當(dāng)事人雙方之間的關(guān)系，轉(zhuǎn)讓人與受讓人之間的關(guān)系。61合同轉(zhuǎn)讓條件必須有合法有效的合同關(guān)系存在。合同的轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定程序。必須在轉(zhuǎn)讓人與受讓人之間達(dá)成協(xié)議。合同轉(zhuǎn)讓必須合法且不得違背社會(huì)公共利益。合同轉(zhuǎn)讓必須具備以上要件，才能發(fā)生法律效力。 62` 練習(xí)目標(biāo)：合同轉(zhuǎn)讓` 廣之旅與張小姐簽訂了去海南旅游的合同，張小姐交付了全額團(tuán)費(fèi) 。合同中對(duì)到海南的住宿約定是：住?？诙羌?jí)酒店一夜，三亞三星級(jí)酒店三夜。合同簽訂后的第四天，由于旅客較少未達(dá)到組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，旅行社取消了團(tuán)隊(duì)行程。旅行社通知張小姐，請(qǐng)她隨另一家旅行社一起去海南旅游，并且住宿已變?yōu)楹？诙羌?jí)酒店兩夜，三亞三星級(jí)酒店二夜。張小姐拒絕了旅行社的建議，并向旅游管理部門(mén)投訴。` 問(wèn)題：以小組為單位討論并匯報(bào)合同轉(zhuǎn)讓存在什么問(wèn)題 …… ？63l 有下列情形之一不準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓的，按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓的，依照法律不得轉(zhuǎn)讓的。權(quán)力轉(zhuǎn)讓債權(quán)人可將合同權(quán)利全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人。債權(quán)人轉(zhuǎn)讓權(quán)利的應(yīng)通知債權(quán)人，未經(jīng)通知對(duì)債權(quán)人無(wú)效力 。64l 債權(quán)人交合同的義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三 人的應(yīng)當(dāng)經(jīng)債權(quán)人同意。法律、行政法規(guī)規(guī) 定轉(zhuǎn)移給第三人的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)債權(quán)人同意。l 法律、行政法規(guī)定轉(zhuǎn)移義務(wù)應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、 登記等手續(xù)的，依照其規(guī)定。義務(wù)轉(zhuǎn)讓65l 當(dāng)事人一方經(jīng)對(duì)方同意，可以將自己在合同 中的權(quán)利和義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓給第三人。l 權(quán)利和義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓的，適用權(quán)利轉(zhuǎn)讓和義 務(wù)轉(zhuǎn)移的規(guī)定。l 當(dāng)事人訂立合同后合并的或分立的，由合并或分立（除另有約定）后的法人享有連帶債權(quán)，承擔(dān)連帶債務(wù)。權(quán)利義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓66合同轉(zhuǎn)讓程序《 合同法 》 第 80條規(guī)定： “債權(quán)人轉(zhuǎn)讓權(quán)利，應(yīng)當(dāng)通知債務(wù)人。未經(jīng)通知，該轉(zhuǎn)讓對(duì)債務(wù)人不發(fā)生效力。債權(quán)人轉(zhuǎn)讓權(quán)利的通知不得撤銷(xiāo)，但經(jīng)受讓人同間的除外。合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓程序通知債務(wù)人 辦理批準(zhǔn)、登記等手續(xù)合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓程序經(jīng)債務(wù)人同意 辦理批準(zhǔn)、登記等手續(xù)67` 練習(xí)：合同轉(zhuǎn)讓` 情境：游客張先生和國(guó)際旅行社簽訂了出境游合同。由于臨時(shí)有重要客戶(hù)要接待，張先生無(wú)法如約前往旅游。根據(jù)合同約定，如果張先生放棄旅游，損失非常大。張先生向旅行社提出，由張先生的朋友王經(jīng)理頂替此名額。由于時(shí)間太緊，無(wú)法及時(shí)辦理護(hù)照、簽證等相關(guān)手續(xù)，旅行社拒絕了張先生的要求。在與旅行社多次協(xié)商未有結(jié)果的情況下，張先生向旅游管理部門(mén)投訴。` 以小組為單位討論并匯報(bào)張先生讓王經(jīng)理頂替旅游合法嗎？為什么？68三、商務(wù)談判合同變更、解除在合同簽訂后，談判雙方尚未完全履行之前，各方代表就合同內(nèi)容協(xié)商增刪其條款，就產(chǎn)生了合同的變更。合同的解除是指合同履行前或者未完成履行時(shí)對(duì)合同的提前終止。69合同變更與解除內(nèi)容合同變更的內(nèi)容是指因一定的法律事實(shí)而改變合同的內(nèi)容和標(biāo)的的法律行為。合同解除的內(nèi)容指終止既存的合同效力的法律行為。70合同變更與解除特點(diǎn)合同變更的特點(diǎn)：合同當(dāng)事人需協(xié)商一致。改變合同的內(nèi)容和標(biāo)的，表現(xiàn)為對(duì)原合同條款的修改。其法律后果是產(chǎn)生新的合同關(guān)系。合同解除的特點(diǎn)：合同當(dāng)事人需協(xié)商一致。合同當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀。其法律后果具有消滅原合同的效力。71雙方一致同意。宏觀因素變動(dòng)。一方無(wú)法履行。一方嚴(yán)重違約。發(fā)生突發(fā)事件。合同變更與解除條件只要符合以上情況之一者，談判合同即可予以變更或解除。當(dāng)一方需要變更或解除合同時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)出變更或解除的建議。一方變更或解除合同的建議須征得另一方的同意，當(dāng)對(duì)方表示同意后，有關(guān)合同變更或解除即發(fā)揮效力。變更或解除合同的建議和答復(fù)，須經(jīng)雙方協(xié)議期限內(nèi)或有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的期限內(nèi)提出和作出。涉及國(guó)家計(jì)劃產(chǎn)品或項(xiàng)目的談判合同的變更或解除，在簽訂協(xié)議之前應(yīng)報(bào)下達(dá)計(jì)劃項(xiàng)目的業(yè)務(wù)主管部門(mén)批準(zhǔn)。因變更或解除合同發(fā)生糾紛的，依據(jù)法定的解決糾紛的方式處理。合同變更與解除程序73` 練習(xí)目標(biāo)：掌握合同變更和解除` 練習(xí)情境：原康勝公司銷(xiāo)售員張宏在火