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企業(yè)創(chuàng)新培訓課程(編輯修改稿)

2025-02-05 23:23 本頁面
 

【文章內容簡介】 上高級系統(tǒng),而具有為自學習功能的決策系統(tǒng)應該對創(chuàng)新決策有很強的傾向性。確定新的創(chuàng)新機會,以新的方式同外界的知識源互聯,提供一個使企業(yè)各成員的創(chuàng)新能力相銜接的平臺,創(chuàng)造出增長的催化效應,等等,都是高層的決策系統(tǒng)所要做的工作和必需具備的能力。 形成 創(chuàng)新決策是一個廣義的決策,是一個在決策理論意義上的完整的決策過程。整個創(chuàng)新決策的形成過程包括幾個階段: ⒈萌芽 ⒉目標 ⒊方案 ⒋選擇 ⒈萌芽 一切決策都是從問題開始,而創(chuàng)新決策的開始就是發(fā)現創(chuàng)新萌芽。所謂創(chuàng)新萌芽,就是提出現在企業(yè)的經營或管理的應有狀況與實際狀況的差距或者找到企業(yè)可以發(fā)展的新的機會。決策者要在全面調查研究的基礎上發(fā)現創(chuàng)新的萌芽,并予以確認。抓住創(chuàng)新的特征,對創(chuàng)新萌芽的準確把握,有助于提高決策的工作效率,并確保決策方案的質量。 ⒉目標 目標是決策所要達到的預期效果。決策目標要根據所要解決的問題的性質來確定,如果企業(yè)對誰會提出企業(yè)經營管理創(chuàng)新決策創(chuàng)意,提出何種創(chuàng)意,什么時候提出以及如何提出等問題抱有任何先人為主的成見,就必然會對發(fā)揮創(chuàng)造力的諸多潛在來源視而不見,因而可能使決策者對確定創(chuàng)新目標造成阻力。因此,在確定目標之前必須堅持開發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力的 無成見原則 。 ⒊方案 即根據目標提出兩個或兩個以的可行方案供比較和選擇。對于重大創(chuàng)新決策來說,應該防止在提出方案時存在因各企業(yè)利益關系差異而產生的 誤導 現象,即只提對某個或某些方面有利而對整體不一定有利的方案。因此,決策過程要盡量將各種可能實現的預期目標的方案都設計出來,避免遺留那些可能成為最好決策的方案。為了提高決策的效率,備選方案的提出要求 : 一方面既要確保足夠的數量,更要注意方案的質量,在擬定創(chuàng)新方案時,還必須考慮到創(chuàng)新決策的特殊性,注意不將可能導致影響整個企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新看作是一般的創(chuàng)新而只擬定一般的方案; 另一方面是要利用企業(yè)的優(yōu)勢,決策系統(tǒng)要了解并協調許多相對熟知的變量之間的相互關系,同時要提出跨功能部門或者能全面完成任務的團隊式決策方案。 ⒋選擇 即對擬定的多個備選方案進行分析評價,從中選出一個最滿意的方案,要注意從發(fā)展戰(zhàn)略的長期性考慮問題,選擇的方案對于孤立意義上不一定是最優(yōu)的方案,只要能實現和符合預期的目標,同時費用低、對企業(yè)的負面效果小、風險低的方案就可以認為是合乎條件的方案。由于創(chuàng)新是一個充滿風險的過程,所以選擇方案時所考慮的各種因素中,風險因素是最重要的。 執(zhí)行反饋 方案的執(zhí)行是決策過程中至關重要的一步,在方案選擇確定以后,就可以制定實施創(chuàng)新方案的具體措施和步驟。在執(zhí)行中要注意做好以下工作: 一是要制定相應的具體措施,保證方案的正確執(zhí)行; 二是由于企業(yè)的重大創(chuàng)新決策所涉及的企業(yè)和人員很多,所以要確保有關決策方案的各項內容為所執(zhí)行的人充分接受和徹底了解; 執(zhí)行反饋 三是涉及執(zhí)行決策的不同層次的單位和個人要有良好的組織系統(tǒng)來協調,特別是技術創(chuàng)新或組織創(chuàng)新決策的執(zhí)行更應如此。 由于創(chuàng)新是企業(yè)內部的新的嘗試行為,因而其決策是不確定性決策,其執(zhí)行路徑和手段也并非一成不變,所以一定要保持反饋路線的暢順,使反饋信息能及時傳遞到決策系統(tǒng),以便于決策系統(tǒng)能及時對不適當的決策指令進行修正。 十大趨勢 一、由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長觀轉變。 把利潤最大化作為管理的唯一主題,是企業(yè)夭折的重要根源之一。在產品、技術、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長的可持續(xù)性已經成為現代企業(yè)所面臨的比管理效率更重要的課題。 二、企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的要素競爭轉向企業(yè)運營能力的競爭。 提升企業(yè)的運營能力,就要使企業(yè)成為一個全新的 “敏捷性 ”經營實體。在生產方面,它能依照顧客訂單,任意批量制造產品和提高服務;在營銷方面,它能以顧客價值為中心、豐富顧客價值、生產個性化產品和服務組合;在組織方面,它能整合企業(yè)內部和外部與生產經營過程相關的資源,創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競爭優(yōu)勢;在管理方面,它能將管理思想轉換到領導、激勵、支持和信任上來。 十大趨勢 三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉向供應鏈協作、網絡組織、虛擬企業(yè)、國際戰(zhàn)略聯盟等形式。 現代企業(yè)不能只提供各種產品和服務,還必須懂得如何把自身的核心能力與技術專長恰當地同其他各種有利的競爭資源結合起來,彌補自身的不足和局限性。 四、員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源。 知識被認為是和人力、資金等并列的資源,并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。企業(yè)需要更多地通過組織 學習 、知識管理和加強協作能力來應對知識經濟的挑戰(zhàn),將現有組織、知識、人員和流程與知識管理和協作緊密結合起來。 十大趨勢 五、從傳統(tǒng)的單一 績效考核 轉向全面的績效管理。 傳統(tǒng)的 績效考核 是通過對員工工作結果的評估來確定獎懲,但過程缺乏控制,沒有績效改善的組織手段作為保證,在推行 績效考核 時會遇到員工的反對等。因而,把績效管理與公司戰(zhàn)略聯系起來,變靜態(tài)考核為動態(tài)管理,是近年來績效管理的顯著特點。 六、 信息技術 改變企業(yè)的
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