【文章內(nèi)容簡介】 MBOK 的項目管理框架 2023/2/6 項目管理 4 . 項目整體管理 5 . 項目范圍管理 5 . 1 范圍說明 5 . 2 范圍定義 5 . 3 制定工作分解結(jié)構(gòu) 5 . 4 范圍核實 5 . 5 范圍控制 6 . 項目時間管理 6 . 1 活動定義 6 . 2 活動排序 6 . 3 活動資源估算 6 . 4 活動持續(xù)時間估計 6 . 5 制定進(jìn)度表 6 . 6 進(jìn)度控制 7 . 項目費用管理 7 . 1 費用估算 7 . 2 費用預(yù)算 7 . 3 費用控制 8 . 1 質(zhì)量規(guī)劃 8 . 2 實施質(zhì)量保證 8 . 3 實施質(zhì)量控制 9 . 項目人力資源管理 9 . 1 人力資源規(guī)劃 9 . 2 項目團(tuán)隊組建 9 . 3 項目團(tuán)隊建設(shè) 9 . 4 項目團(tuán)隊管理 1 0 . 項目溝通管理 1 1 . 項目風(fēng)險管理 11 . 1 風(fēng)險管理規(guī)劃 11 . 2 風(fēng)險識別 11 . 3 定性風(fēng)險分析 11 . 4 定量風(fēng)險分析 11 . 5 風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃 11 . 6 風(fēng)險監(jiān)控 1 2 . 項目采購管理 12 . 1 采購規(guī)劃 12 . 2 發(fā)包規(guī)劃 12 . 3 詢價 12 . 4 賣方選擇 12 . 5 合同管理 12 . 6 合同收尾 4 . 1 制定項目章程 4 . 2 制定項目初步 范圍說明書 4 . 3 制定項目管理計劃 4 . 4 指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行 4 . 5 監(jiān)控項目工作 4 . 6 整體變更控制 4 . 7 項目收尾 8 . 項目質(zhì)量管理 10 . 1 溝通規(guī)劃 10 . 2 信息發(fā)布 10 . 3 績效報告 10 . 4 利害關(guān)系者管理2023/2/6 2023/2/6 2023/2/6 2023/2/6 第 1章 走進(jìn) IT 項目管理 WRLITPM 39/72 2） IPMAICB 走進(jìn)項目管理 項目管理知識體系 ?國際項目管理協(xié)會 (IPMA) 1965年在瑞士注冊成立，其成員主要代表各個國家的項目管理研究組織，最初多為歐洲國家，現(xiàn)已擴展到世界各大洲。 ?IPMA是一個非盈利性組織，它的職能是成為項目管理國際化的主要促進(jìn)者。 ?到目前為止共有英國、法國、德國、俄羅斯、中國等 30多個國家的項目管理專業(yè)組織成為其成員組織。 第 1章 走進(jìn) IT 項目管理 WRLITPM 40/72 2） IPMAICB 走進(jìn)項目管理 項目管理知識體系 ?IPMA 99年正式推出了國際項目管理知識體系（ IPMA Competency Baseline， ICB）。 ?ICB 把個人能力劃分為 42個要素，其中 28個核心要素， 14個附加要素，以及關(guān)于個人素質(zhì)的 8大特征和總體印象的 10個方面，如表 15所示。 2023/2/6 2023/2/6 第 1章 走進(jìn) IT 項目管理 WRLITPM 43/72 3） PMRCCPMBOK 走進(jìn)項目管理 項目管理知識體系 ? 中國（ 雙法 ）項目管理研究委員會 （ PMRC）于 1991年成立， 1996年加入 IPMA，是我國惟一的、行業(yè)的、全國性的、非盈利性的項目管理專業(yè)組織，其上級組織是中國 優(yōu)選法、統(tǒng)籌法 與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會。 ?PMRC自成立以來，在推動我國項目管理專業(yè)化與國際化方面，起著越來越重要的作用。 第 1章 走進(jìn) IT 項目管理 WRLITPM 44/72 3） PMRCCPMBOK 走進(jìn)項目管理 項目管理知識體系 ? PMRC于 2023年推出了一個具有中國特色的項目管理知識體系（ Chinese Project Management Body of Knowledge， CPMBOK）。 ?2023年， PMRC推出了 CPMBOK2023。該體系包括項目管理基礎(chǔ) （表 1－ 6） 、項目生命周期 4個階段（ 表 1－ 7 ） 、項目管理領(lǐng)域相關(guān)知識和項目管理常用方法與工具 （表 1－ 8） 。 2023/2/6 2023/2/6 2023/2/6 2023/2/6 項目生命周期四階段理論 ? 第一階段：概念階段 ? 第二階段：開發(fā)階段 ? 第三階段：實施階段 ? 第四階段：收尾階段 2023/2/6 ?項目的過程管理 生命期階段中的五個過程管理 : ? 對于組成項目生命期每個階段的管理過程，如果我們把這些過程分組，有五個基本的管理過程 —— 啟動過程、計劃過程、執(zhí)行過程、控制過程和收尾過程 2023/2/6 1 項目管理概述 項目管理的知識體系 2023/2/6 PMBOK項目管理知識體系 ? PMBOK=Project Management Body of Knowledge 合同管理 管理終結(jié) 項目計劃 建立 全面變更 控制 項目計劃 執(zhí)行 綜合管理 范圍 范圍確認(rèn) 范圍定義 范圍計劃 范圍變更 控制 時間 采購計劃 風(fēng)險識別 溝通計劃 組織計劃 質(zhì)量計劃 活動定義 進(jìn)度控制 進(jìn)度安排 工期估計 活動次序 成本 質(zhì)量 人力資源 交流溝通 風(fēng)險 采購 資源計劃 成本控制 成本估計 成本預(yù)算 質(zhì)量控制 質(zhì)量確認(rèn) 團(tuán)隊建設(shè) 人員配置 實施報告 信息傳輸 風(fēng)險估計 風(fēng)險對策 風(fēng)險控制 招標(biāo)計劃 招標(biāo)實施 資源選擇 合同終結(jié) 開始 執(zhí)行過程 控制過程 計劃過程 開始過程 關(guān)閉過程 第 1章 走進(jìn) IT 項目管理 WRLITPM 52/72 走進(jìn) IT項目 ?20 世紀(jì) 90 年代以來，在世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了波瀾壯闊的信息化浪潮； ?經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化已經(jīng)成為當(dāng)今世界兩大趨勢； ?材料、能源和信息是現(xiàn)代社會發(fā)展的三大資源。 第 1章 走進(jìn) IT 項目管理 WRLITPM 53/72 走進(jìn) IT項目 ?為了獲取更多的信息資源，并利用信息資源服務(wù)于自身的發(fā)展，信息化成為一種必需的手段。 ?信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，使信息資源和 IT項目的重要性日益突出； ?任何有信息 生成 和 需求 的組織機構(gòu)和個人都需要信息化。 第 1章 走進(jìn) IT 項目管理 WRLITPM 54/72 走進(jìn) IT項目 IT項目的概念 ?PMRC發(fā)布的 IT信息化項目管理知識體系（ iPMBOK）將信息技術(shù)與信息化綜合起來視為一體，用 IT信息化來綜合描述信息技術(shù)與信息化，與此對應(yīng)的項目稱為IT信息化項目。 ?人們還習(xí)慣于將以計算機為主體的各種項目稱之為 IT項目。 利用有限資源、在一定的時間內(nèi)，完成滿足一系列特定的 IT信息化目標(biāo)的多項相關(guān)工作叫做 IT項目 。 1） IT項目的定義 第 1章 走進(jìn) IT 項目管理 WRLITPM 55/72 走進(jìn) IT項目 IT項目的概念 ?按照項目的產(chǎn)業(yè)屬性、物理形態(tài)、應(yīng)用范圍、項目用途等對 IT項目進(jìn)行分類，構(gòu)成了 IT項目分類體系，如表 1