電話銷售技巧與客戶管理分析(編輯修改稿)
2025-02-05 21:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 姓第二棉紡織廠 【 公司簡(jiǎn)介 】 大型國(guó)有企業(yè)。因新增生產(chǎn)線，剛購(gòu) 入一套大型紡織機(jī)械設(shè)備。 【 聯(lián) 系 人 】 王文亮（辦公室主任） 王主任是一個(gè) 38歲性情溫和的中年 人，做事好拖拉，膽子小，怕承擔(dān)責(zé) 任，但很得上級(jí)的信任。 【 通話目的 】 使其對(duì)商務(wù)代表本人信任； 說(shuō)服王主任引見(jiàn)或說(shuō)服負(fù)責(zé)人建智 能網(wǎng)站； 感情溝通，達(dá)成業(yè)余時(shí)間約見(jiàn)。 模擬場(chǎng)景二 （二次通話，限時(shí)三分鐘） 【 企業(yè)名稱 】 XX市樂(lè)達(dá)服裝集團(tuán)公司 【 公司簡(jiǎn)介 】 集團(tuán)公司 ,以服裝生意為主。公司規(guī)模 較大，在南方有數(shù)十個(gè)服裝生產(chǎn)合作 伙伴，在全國(guó)各大型商廈及大型服裝 批發(fā)市場(chǎng)都設(shè)有專柜 。上次通話中解 到已有網(wǎng)站無(wú)企業(yè)郵箱。 【 接 聽(tīng) 人 】 譚鵬遠(yuǎn)（總經(jīng)理） 譚總是沒(méi)有文化性格直爽的 48歲的企業(yè) 家，二十幾歲開(kāi)始經(jīng)商，白手起家。對(duì) 電子商務(wù)不了解。 【 通話目的 】 使其對(duì)企業(yè)郵箱感興趣； 約定明天見(jiàn)面詳談并爭(zhēng)取簽單。 模擬場(chǎng)景三 （二次通話，限時(shí)三分鐘） 【 企業(yè)名稱 】 XX榮事化學(xué)建材有限公司 【 公司簡(jiǎn)介 】 是一家專業(yè)生產(chǎn)化學(xué)建材、通信管道 的公司。從投資50萬(wàn)元的家庭作坊式生產(chǎn)，發(fā)展成為現(xiàn)代化規(guī)模，資產(chǎn)近億元。 2023年初，董事長(zhǎng)為了擺脫“家族式管理模式”，不惜情感代價(jià)，把大部分家族成員從公司分離開(kāi)來(lái)，并從北京高薪聘請(qǐng)數(shù)位高級(jí)管理及技術(shù)人員。用老總的話說(shuō)：“只要是對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的，不在乎投資多少！ ” 【 聯(lián) 系 人 】 胡正強(qiáng)（董事長(zhǎng)） 據(jù)說(shuō)董事長(zhǎng)是個(gè)做事做事果斷、思想 開(kāi)明的 54歲的長(zhǎng)者。比較愛(ài)才，喜歡 有能力、有見(jiàn)地的年輕人。 【 通話目的 】 搞定難纏的助理使其接通董事長(zhǎng) 辦公室
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