11電話銷售技巧與演練(編輯修改稿)
2025-01-30 02:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一句話 ?準(zhǔn)備好紙和筆 ?準(zhǔn)備好禮貌用語(yǔ) ?準(zhǔn)備好講述內(nèi)容 (草稿 ) ?準(zhǔn)備好微笑的聲音 ?準(zhǔn)備好 簡(jiǎn)單客戶資料 奧體國(guó)際健身會(huì)所 管理公司： ?電話手稿 (一 ) 引發(fā)興趣的電話手稿 您好，我是藍(lán)諾國(guó)際健身會(huì)所 的某某 。打擾您 2分鐘，請(qǐng)問您現(xiàn)在方便嗎？我們公司即將開業(yè)，現(xiàn)在正在限量招收創(chuàng)始會(huì)員， 想邀請(qǐng)您到我們會(huì)所預(yù)售中心過(guò)來(lái)了解參觀一下。 奧體國(guó)際健身會(huì)所 管理公司： 您好，我是藍(lán)諾國(guó)際健身會(huì)所的某某。打擾您 2分鐘，請(qǐng)問您現(xiàn)在方便嗎？我們公司正在做活動(dòng)，想邀請(qǐng)您到我們會(huì)所過(guò)來(lái)了解一下，并體驗(yàn)一下我們的服務(wù)。 引發(fā)興趣的電話手稿 ?電話手稿 (二 ) 奧體國(guó)際健身會(huì)所 管理公司： 引發(fā)興趣的電話手稿 ? 電話手稿 (三 )更好的辦法 ? “ XXX先生（小姐）嗎？您好！我是藍(lán)諾健身會(huì)所的 XXX?！? （激動(dòng)地說(shuō)話） ? “我打電話給您，是想給您提供如何提高您工作效率的方法 (是希望助您事業(yè)更成功的辦法或治療失眠的辦法 )。我們見面時(shí)，我會(huì)向您說(shuō)明我們的服務(wù)項(xiàng)目，會(huì)給您帶來(lái)您希望看到的結(jié)果。您看在 X月 X日到我們會(huì)所參觀一下好不好 ?或者在 X月 X日對(duì)您更合適 ?上午（下午） X點(diǎn)鐘好不好?” 奧體國(guó)際健身會(huì)所 管理公司： 引發(fā)興趣的電話手稿 ? 電話手稿 (四 ) 還企求什么呢 ? ? “XXX先生（小姐），您好！我是藍(lán)諾國(guó)際健身會(huì)所會(huì)所的 XXX。您有時(shí)間和我說(shuō)幾句嗎？” ? （對(duì)方同意或不說(shuō)話，就是允許你說(shuō)下去） ? “ XXX先生（小姐），您是否考慮過(guò)，參加我們的會(huì)所好處很多呢？對(duì)于此類的服務(wù)，您的要求是什么？要是我能向您表明我們的服務(wù)，能夠滿足甚至超過(guò)您的要求，您一定很感興趣吧，是不是 ?” （有可能的話，應(yīng)盡量約一個(gè)時(shí)間見面） ? “ X月 X日 X點(diǎn)鐘我們見一次面，好不好？或者定在 X月 X日 X點(diǎn)鐘是否更合適 ?” 奧體國(guó)際健身會(huì)所 管理公司： 經(jīng)別人介紹而撥打的電話 ? 電話手稿 (五 ) 對(duì)服務(wù)做了更好的改進(jìn) ? （頗有自信地說(shuō)） ? “ XXX先生（小姐），你好！我是藍(lán)諾國(guó)際健身會(huì)所會(huì)所的 XXX。您的好友 XX公司的 XXX先生（小姐） [介紹人姓名 ]建議我來(lái)找您。我們?cè)蛩峁┯嘘P(guān)會(huì)所的服務(wù)，XXX先生（小姐） [介紹人 ]感謝我們的服務(wù)對(duì)他很有幫助，認(rèn)為我們同樣也可以為您服務(wù)?！? ? “我想您會(huì)感興趣的，什么時(shí)候到我們會(huì)所看看，讓我向您介紹一下有關(guān)情況！” 奧體國(guó)際健身會(huì)所 管理公司： 促成 ? 電話手稿 (七 ) 舉例第三者的購(gòu)買 ? 人們的購(gòu)買行為常常受到其他人的影響用，銷售人員若能把握顧客這層心理好好地利用，一定會(huì)收到很好的效果。 ? “ XXX， XX到我們會(huì)所鍛煉后，精神狀態(tài)好了很多，感覺身體強(qiáng)壯了很多，工作效率也顯著提高了， XX非常高興，經(jīng)常來(lái)我們會(huì)所進(jìn)行健身?！? ? 可以舉比較出名的公司或人為例。如果您舉的例子正好是顧客所敬仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時(shí)，效果就會(huì)更顯著。 奧體國(guó)際健身會(huì)所 管理公司： 抓緊機(jī)會(huì) 奧體國(guó)際健身會(huì)所 管理公司： ? 沒有需要 ? 沒有時(shí)間 ? 沒有信心 ? 并不急迫 ? 不明白健身對(duì)他的幫助 怎樣將異議變?yōu)闄C(jī)會(huì) 奧體國(guó)際健身會(huì)所 管理公司： LSCPA異議處理技巧
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