銷(xiāo)售電話技巧分析(編輯修改稿)
2025-01-31 06:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和力，則容易偏離主旨； ?條理不清晰，則客戶懷疑專業(yè)性 ?并對(duì)公司也表示懷疑 ?別把前臺(tái)不當(dāng)根蔥，她比你要見(jiàn)的負(fù)責(zé)人更重要； －你要是知道，閻王好見(jiàn)，小鬼難纏，你就知道她多重要了！ －要真心實(shí)意的把她當(dāng)根蔥，別讓她覺(jué)得你是虛情假意，她很敏感的； ?記住她的姓氏，下次讓她覺(jué)得你還記得她！ －她需要你的重視，否則，她會(huì)很失落，以后不跟你轉(zhuǎn)電話； －她的地位不高，所以，她無(wú)所謂，可你有所謂?。? ?讓自己顯得很重要，因?yàn)?，她可不想跟一個(gè)不重要的人瞎扯。 －雖然你很重要，但是，你還是要她幫忙； －雖然你很牛，可是，你必須謙卑入世； ?拜訪時(shí)候可別忘了感謝這位前臺(tái)姐姐，她可是很重要的人物。 －如果你不對(duì)她好點(diǎn)，她可能就是敵人的臥底了； －你對(duì)她好點(diǎn)，她可就會(huì)給你超乎想像的幫助； 前臺(tái)姐姐專談 導(dǎo)入主題 廢話少說(shuō) 主題內(nèi)容： ?告訴他你很了解他們； ?他們關(guān)注的問(wèn)題你也會(huì)有見(jiàn)地 ?從所了解的引發(fā)出的問(wèn)題 我知道 …, 所以，我想 ….. 據(jù)我所知，貴公司在 XX產(chǎn)品方面 …, 那么 … 上周，我拜訪了 XX公司的 XXX，他向我提起，您是這個(gè)方面的專家 … 我在 Inter上看到您的一篇論文 …. 上周，我發(fā)了份產(chǎn)品目錄給您，不知道您是否看過(guò)？ 一個(gè)典型的興趣引發(fā) : 1我們開(kāi)發(fā)了 …… 2這可能有助于提高貴司之 …… 3讓我們來(lái)共同研究貴方的特殊性 …… 4這涉及到 ……. 5因此我很想建議您如何才能提高 …… 激發(fā)興趣 要點(diǎn) 目標(biāo)明確 關(guān)注利益 簡(jiǎn)潔明了 讓他明白你的意圖 不要讓他一頭霧水 但是 不要讓他覺(jué)得你是在推銷(xiāo) 你是一個(gè)專業(yè)顧問(wèn) 收益將是什么？ 他會(huì)得到什么？ 沒(méi)有好處，就沒(méi)有誘惑力 不要羅里羅嗦 他需要清晰的掌握 30秒的吸引力 ?改善機(jī)械設(shè)備速度 ?使得維修更簡(jiǎn)便 ?設(shè)計(jì)速度更快 ?精度更高 ?開(kāi)發(fā)周期更快 ?專為該機(jī)器開(kāi)發(fā)； ?電氣接線簡(jiǎn)單 ?代表未來(lái)技術(shù)趨勢(shì) ?總體成本降低 ?本地生產(chǎn)，交貨及時(shí) ?通過(guò) UL認(rèn)證 技術(shù)型說(shuō)辭 ?改善整體設(shè)備性能； ?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)； ?整體成本更節(jié)約； ?快速適應(yīng)市場(chǎng)變化； ?專用型，符合所需； 收益型說(shuō)辭 ?專為行業(yè)開(kāi)發(fā) ?為
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