【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
有時(shí)間 ? 沒有信心 ? 并不急迫 ? 不明白產(chǎn)品對(duì)公司的幫助 怎樣將異議變?yōu)闄C(jī)會(huì) LSCPA異議處理技巧 Listen 細(xì)心聆聽 Share 分享感受 Clarify 澄清異議 Present 提出方案 Ask for Action 要求 行動(dòng) L S C P A LSCPA運(yùn)用例子 客戶:我很忙,沒有時(shí)間去聽課。 L (不要插嘴,要等客戶說完,并不要反問客戶 ) S 當(dāng)然了,以張總的位置,每天都要處理那么多事情,忙是很自然的! C 除了時(shí)間外,還有沒有其它原因是張總未能來的? P 其實(shí)張總,以前我有很多客戶都是因?yàn)樘Χ磥碛命c(diǎn)時(shí)間去了解電子商務(wù);但當(dāng)他們聽了我們公司的電子商務(wù)培訓(xùn)后,都覺得很有興趣,而且對(duì)他們了解市場(chǎng)發(fā)展有很大的幫助,反正都不是用他們太