銷售員電話銷售技巧(編輯修改稿)
2025-04-05 22:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時跟進。 電話銷售人員打過電話后，一定要做登記，并做以總結(jié)，把客戶分成類，甲類是最有希望成交的，要最短的時間內(nèi)做電話回訪，爭取達成協(xié)議，乙類，是可爭取的，要不間斷的跟進。還要敢于讓客戶下單，比如：某某經(jīng)理，經(jīng)過幾次溝通，我已經(jīng)為你準備好了五件產(chǎn)品，希望今天就能給你發(fā)貨，希望你盡快匯款。丙類，是沒有合作意向的。這類客戶，你也要不定期的給他電話，看他有沒有需求?！ ‰娫掍N售除了以上5點外，還有許多的細節(jié)必須注意。比如，優(yōu)美的聲音，美好的祝福，客戶的心里，及時的服務(wù)等等，下面推薦10個應(yīng)對常見客戶拒絕的話術(shù)技巧。 電話銷售技巧中常見的10大話術(shù)技巧 “不，那時我有事要做?！薄安?，那時我要去拜訪朋友?！薄 ‰娫掍N售技巧：(準客戶的名字)，很抱歉，我一定是選了一個不恰當?shù)臅r間，那么約個時間見面聊一下是否會更好? “我有個朋友也在從事這種服務(wù)!” 電話銷售技巧：如果您這位朋友就是您的服務(wù)代理人，我相信他一定給您提供了很好的服務(wù)，不過，我并不是想重復(fù)您已擁有的東西，請問您有空或有空，我可以去拜訪您嗎? “我沒錢!” 電話銷售技巧：(準客戶的名字)，您的判斷一定是對的，不過，我要提供給您的構(gòu)想有可能是您從來沒有聽過的，現(xiàn)在最好先了解以備不時之用，請問您有空或有空，我可以去拜訪您嗎? “
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