電子商務(wù)對消費者的影響(編輯修改稿)
2025-02-05 21:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 讓給他人使用 ） 東南大學遠程教育 電子商務(wù)法 第 36講 主講教師： 趙志遠 六、特殊資料收集和利用規(guī)范 ? 對兒童個人資料收集和利用的規(guī)制 ? 個人財信隱私保護 ? 銷售記錄（公共記錄、內(nèi)部記錄、外部記錄 ）及其買賣問題 第五節(jié)電子商務(wù)與消費者隱私權(quán)保護 ? 電子商務(wù)對隱私權(quán)的影響 ? 消費者隱私權(quán)保護的主要內(nèi)容 ? 個人資料和資料主體的權(quán)利 ? 個人資料保護問題 ? 個人資料的保護 ：針對一般民事主體不當收集和使用 ? 特殊資料收集和利用規(guī)范 ? 通信信息保密 ? 保護消費者隱私權(quán)的法律對策 ? 供探討的問題：隱私權(quán)保護與電子商務(wù)經(jīng)營者利益的平衡 案例分析（１） 電信局能隨意變更、終止服務(wù)嗎 ？ ? 原告：陳德強 ? 被告：廣東省佛山市電信局 1998年 5月，廣東省佛山市電信局舉行促銷活動，其中推出的一項服務(wù)是上網(wǎng)撥號專線收費優(yōu)惠，對住宅用戶的專線規(guī)定為：開戶費 380元、月租費包月 60元，不再另收通信費。上網(wǎng)撥號專線只能撥打 16 163號碼，并不能撥打其他號碼；不論用戶該月是否使用專線，也得交納 60元。佛山市資源投資開發(fā)公司副 案例分析（１） 經(jīng)理陳德強在詳細了解電信局各項規(guī)定后，決定辦理上網(wǎng)撥號專線，根據(jù)電信局的上網(wǎng)要求，陳德強花了 4 000多元將電腦升級并購置了調(diào)制解調(diào)器等設(shè)備，于 1998年 5月 17日向佛山市電信局交付了 380元，電信局為他安裝了上網(wǎng)撥號專線。裝了上網(wǎng)專線后，陳德強均依約月交60元。 1999年 5月 10 日 陳德強忽然收到佛山市電信局寄來的一份通知，通知說 :根據(jù)省局有關(guān)文件精神，結(jié)合佛山的實際情況， 案例分析（１） 從 5月 1日起，我們將重新開通上網(wǎng)專線業(yè)務(wù)，并將上網(wǎng)專線資費作以下調(diào)整： 16 169上網(wǎng)通信費，采取限時包 月的優(yōu)惠辦法，即個人用戶按 60元／月，限 100小時，單位用戶按100元／月，限 100小時，超過 100小時部分按現(xiàn)行通信費標準的 50％優(yōu)惠計收?！辈?1999年 5月份起對原專線用戶實行這種標準 收費。 接到通知后，陳德強認為電信部門單方面調(diào)整資費標準，違反了雙方當初的約定，屬 案例分析（１） 違約行為。于是，陳德強多次向電信部門交涉，要求電信部門執(zhí)行雙方的約定。但電信部門答復說，電信資費調(diào)整是根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行的。陳德強又向佛山市消委會投訴，消委會進行了調(diào)解，但沒有結(jié)果。于是，陳德強于 1999年 12月 27日向佛山市城區(qū)人民法院提起民事訴訟，要求佛山市電信局履行雙方約定的收費標準，并退還多收的通信費 649元。 東南大學遠程教育 電子商務(wù)法 第 37講 主講教師： 趙志遠 案例分析（１） ? 電信經(jīng)營者與用戶之間法律關(guān)系的性質(zhì) ? 應(yīng)當適用何種法律規(guī)范處理電信服務(wù)合同糾紛 ? 被告與原告之間的電信服務(wù)合同是否合法有效 東南大學遠程教育 電子商務(wù)法 第 38講 主講教師： 趙志遠 案例分析（ 2） 電信服務(wù)提供者應(yīng)承擔哪些義務(wù)？ ? 原告：王一楠 ? 被告：遼寧省大連市電信局 1999年 6月 ， 大連網(wǎng)民王一楠 （ 剛剛畢業(yè)于大連東北財經(jīng)大學法律系 ） 就 ISP（ 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商 ） 服務(wù)質(zhì)量問題一紙訴狀將大連市電信局 （ 有的報紙報道為大連郵電局 ） 推上了被告席 。 法院于同年 6月 8日受理此案 ， 并于同年7月 20日開庭審理了此案 ，
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