對消費者市場與消費者行為的分析說明(編輯修改稿)
2025-01-29 17:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 購買 購後行為 如：購買中價手錶 國內(nèi)旅遊 意義與特色 購買決策 背景因素 心理因素 社會文化因素 來自 中國最大的資料庫下載 25 三、影響購買的個人背景因素 1/2 意義與特色 購買決策 背景因素 心理因素 社會文化因素 年齡、性別、經(jīng)濟(jì)能力、職業(yè)、生活型態(tài)等 購物癥似乎可緩和低度的沮喪、憤怒或不安。史丹福大學(xué)心理學(xué)家可蘭表示，購物狂有一種徵兆，尌是買了東西後並不使用，而且一旦購買，尌對購買的物品失去興趣，讓購物狂感興趣的其實是購買行為。 根據(jù)一項巴黎的研究顯示，有強迫購物癥的民眾購買行為與一般人不同，他們的購買行為比較傾向與社會地位有關(guān)，除了比較少使用購買的東西，購買時比較強調(diào)不該錯失購買良機(jī)。 專家表示，有強迫購物癥的人約有八到九成五為女性，這種習(xí)慣常在接近二十歲時養(yǎng)成，而且癥狀通常是逐漸出現(xiàn)。 （摘自中央社 / 20231224） 來自 中國最大的資料庫下載 26 三、影響購買的個人背景因素 2/2 英特爾向多個國家派遣民俗學(xué)家，深入消費者的生活環(huán)境，觀察其日常生活，以掌握電視機(jī)及移動設(shè)備的“意義”。從 2023年開始耗時 2年，民族學(xué)者遍訪亞洲各國，對家庭使用數(shù)字技術(shù)的方法進(jìn)行研究，作為亞洲市場的設(shè)計的概念，開發(fā)出可供村民共同使用的“ ”以及網(wǎng)咖的“”。 英特爾從消費者的生活中挖掘靈感 （摘自日經(jīng)社報導(dǎo) / 20236） 意義與特色 購買決策 背景因素 心理因素 社會文化因素 來自 中國最大的資料庫下載 27 ? 動機(jī) () ? 驅(qū)使人們採取行動以滿足特定需求的力量 馬斯洛（）需求層級 生理需求（吃飽、保暖） 安全需求（人身安全、生活保障） 社會需求（被他人接納） 自尊需求（受肯定、尊重） 自我實現(xiàn)需求（實現(xiàn)夢想） 在較低層的需求得到滿足後，人類會追求較高層級的需求 意義與特色 購買決策 背景因素 心理因素 社會文化因素 四、影響購買的個人心理因素 1/13 來自 中國最大的資料庫下載 28 ? 動機(jī) () ? 驅(qū)使人們採取行動以滿足特定需求的力量 生理需求（吃飽、保暖） 安全需求（人身安全、生活保障） 社會需求（被他人接納） 自尊需求（受肯定、尊重） 自我實現(xiàn)需求（實現(xiàn)夢想） 食物、飲料與普通衣物 存款、買基金、保險、安全帽 買禮品、家庭旅遊、和朋友上餐廳 豪華汽車、信用卡、大哥大 公益活動、探險 意義與特色 購買決策 背景因素 心理因素 社會文化因素 四、影響購買的個人心理因素 2/13 來自 中國最大的資料庫下載 29 ? 動機(jī) () ? 驅(qū)使人們採取行動以滿足特定需求的力量 赫茲伯格的雙因子理論 ( ) 保健因素：( ) 激勵因素： ( ) 不存在，會造成不滿； 存在，不一定造成滿意。 不存在，不一定帶來不滿；存在，可能帶來滿意。 四、影響購買的個人心理因素 3/13 意義與特色 購買決策 背景因素 心理因素 社會文化因素 來自 中國最大的資料庫下載 30 四、影響購買的個人心理因素 4/13 ? 動機(jī) () ? 驅(qū)使人們採取行動以滿足特定需求的力量 員工未獲得薪資必定產(chǎn)生不滿； 但拿到薪資卻不一定滿意，還需有獎金、休假等福利。 保健因子 激勵因子 意義與特色 購買決策 背景因素 心理因素 社會文化因素 來自 中國最大的資料庫下載 31 以下資料，你看到了什麼圖片？ ? 知覺 () ? 選擇、組織、解釋資訊的過程 意義與特色 購買決策 背景因素 心理因素 社會文化因素 四、影響購買的個人心理因素 5/13 來自 中國最大的資料庫下載 32 多少圖片跟「電影」有關(guān)？﹍﹍ 有什麼電影？﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 多少圖片跟電影「鐵達(dá)尼號」有關(guān)？﹍﹍ ? 知覺 () ? 選擇、組織、解釋資訊的過程 7 3 鐵達(dá)尼號、蜘蛛人、哈利波特、魔戒 意義與特色 購買決策 背景因素 心理因素 社會文化因素 四、影響購買的個人心理因素 6/13 來自 中國最大的資料庫下載 33 以下資料，你看到了什麼圖片？ ? 知覺 () ? 選擇、組織、解釋資訊的過程 意義與特色 購買決策 背景因素 心理因素 社會文化因素 四、影響購買的個人心理因素 7/13 來自 中國最大的資料庫下載 34 ? 知覺 () ? 選擇、組織、解釋資訊的過程 剛才的小實驗顯示各位的「選擇性注意」 ( )，即只注意到少數(shù)資訊 引起選擇性注意的原因： 資訊與需求或興趣配合 資訊內(nèi)容或呈現(xiàn)方式奇特 資訊強度夠大（大聲、大張） 意義與特色 購買決策 背景因素 心理因素 社會文化因素 四、影響購買的個人心理因素 8/13 來自 中國最大的資料庫下載 35 ? 知覺 ()
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