電子商務(wù)法8電子商務(wù)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(編輯修改稿)
2025-02-05 21:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 本身的權(quán)利義務(wù) ② 資料收集者在資料利用期間對(duì)資料提供者的告知義務(wù) ③資料提供者的權(quán)利 ④ 轉(zhuǎn)讓給他人使用 ） 33 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電子商務(wù)法 第 36講 主講教師： 趙志遠(yuǎn) 34 六、特殊資料收集和利用規(guī)范 ? 對(duì)兒童個(gè)人資料收集和利用的規(guī)制 ? 個(gè)人財(cái)信隱私保護(hù) ? 銷售記錄（公共記錄、內(nèi)部記錄、外部記錄 ）及其買賣問題 35 第五節(jié)電子商務(wù)與消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù) ? 電子商務(wù)對(duì)隱私權(quán)的影響 ? 消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)的主要內(nèi)容 ? 個(gè)人資料和資料主體的權(quán)利 ? 個(gè)人資料保護(hù)問題 ? 個(gè)人資料的保護(hù) ：針對(duì)一般民事主體不當(dāng)收集和使用 ? 特殊資料收集和利用規(guī)范 ? 通信信息保密 ? 保護(hù)消費(fèi)者隱私權(quán)的法律對(duì)策 ? 供探討的問題：隱私權(quán)保護(hù)與電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者利益的平衡 36 案例分析（１） 電信局能隨意變更、終止服務(wù)嗎 ？ ? 原告：陳德強(qiáng) ? 被告：廣東省佛山市電信局 1998年 5月，廣東省佛山市電信局舉行促銷活動(dòng)，其中推出的一項(xiàng)服務(wù)是上網(wǎng)撥號(hào)專線收費(fèi)優(yōu)惠，對(duì)住宅用戶的專線規(guī)定為：開戶費(fèi) 380元、月租費(fèi)包月 60元，不再另收通信費(fèi)。上網(wǎng)撥號(hào)專線只能撥打 16 163號(hào)碼，并不能撥打其他號(hào)碼；不論用戶該月是否使用專線，也得交納 60元。佛山市資源投資開發(fā)公司副 37 案例分析（１） 經(jīng)理陳德強(qiáng)在詳細(xì)了解電信局各項(xiàng)規(guī)定后，決定辦理上網(wǎng)撥號(hào)專線，根據(jù)電信局的上網(wǎng)要求，陳德強(qiáng)花了 4 000多元將電腦升級(jí)并購(gòu)置了調(diào)制解調(diào)器等設(shè)備，于 1998年 5月 17日向佛山市電信局交付了 380元，電信局為他安裝了上網(wǎng)撥號(hào)專線。裝了上網(wǎng)專線后，陳德強(qiáng)均依約月交60元。 1999年 5月 10 日 陳德強(qiáng)忽然收到佛山市電信局寄來的一份通知，通知說 :根據(jù)省局有關(guān)文件精神，結(jié)合佛山的實(shí)際情況， 38 案例分析（１） 從 5月 1日起，我們將重新開通上網(wǎng)專線業(yè)務(wù)，并將上網(wǎng)專線資費(fèi)作以下調(diào)整： 16 169上網(wǎng)通信費(fèi)，采取限時(shí)包 月的優(yōu)惠辦法，即個(gè)人用戶按 60元／月，限 100小時(shí)，單位用戶按100元／月，限 100小時(shí)，超過 100小時(shí)部分按現(xiàn)行通信費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 50％優(yōu)惠計(jì)收。”并從 1999年 5月份起對(duì)原專線用戶實(shí)行這種標(biāo)準(zhǔn) 收費(fèi)。 接到通知后，陳德強(qiáng)認(rèn)為電信部門單方面調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違反了雙方當(dāng)初的約定，屬 39 案例分析（１） 違約行為。于是，陳德強(qiáng)多次向電信部門交涉，要求電信部門執(zhí)行雙方的約定。但電信部門答復(fù)說，電信資費(fèi)調(diào)整是根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行的。陳德強(qiáng)又向佛山市消委會(huì)投訴，消委會(huì)進(jìn)行了調(diào)解，但沒有結(jié)果。于是，陳德強(qiáng)于 1999年 12月 27日向佛山市城區(qū)人民法院提起民事訴訟，要求佛山市電信局履行雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并退還多收的通信費(fèi) 649元。 40 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電子商務(wù)法 第 37講 主講教師： 趙志遠(yuǎn) 41 案例分析（１） ? 電信經(jīng)營(yíng)者與用戶之間法律關(guān)系的性質(zhì) ? 應(yīng)當(dāng)適用何種法律規(guī)范處理電信服務(wù)合同糾紛 ? 被告與原告之間的電信服務(wù)合同是否合法有效 42 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電子商務(wù)法 第 38講 主講教師： 趙志遠(yuǎn) 43 案例分析（ 2） 電信服務(wù)提供者應(yīng)承擔(dān)哪些義務(wù)？ ? 原告：王一楠 ? 被告：遼寧省大連市電信局 1999年 6月 ， 大連網(wǎng)民王一楠 （ 剛剛畢業(yè)于大連東北財(cái)經(jīng)大學(xué)法律系 ） 就 ISP（ 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商 ） 服務(wù)質(zhì)量問題一紙?jiān)V狀將大連市電信局 （ 有的報(bào)紙報(bào)道為
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