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位訊通業(yè)務管理及管理知識培訓材料(編輯修改稿)

2025-02-05 19:05 本頁面
 

【文章內容簡介】 ,管理起來更輕松 行業(yè)二能源 /原材料 ? 行業(yè)分類 ? 本行業(yè)涵蓋:石油 /化工 /礦產 /地質、采掘業(yè) /冶煉、電力 /水利、原材料 /加工、冶金及加工、能源。 ? 行業(yè)敘述 ? 已有用戶主要集中在原材料 /加工( 9家),冶金及加工( 4家)。 ? 行業(yè)外勤特征 ? 能源 /原材料行業(yè)主要是面向地區(qū)市場生產和提供產品,外勤人員數(shù)量一般不多,包括市場人員、運輸人員和采購人員,活動范圍主要在省內,短期出差較多。 樣板企業(yè)基本介紹 樣板企業(yè)概況 西聯(lián)鋼材有限公司:公司經營范圍涵蓋鋼坯、螺紋、線材、型材等冶金產品的生產、銷售、加工、配送,倉儲、融資、信息、電子商務、建筑機械租售等,公司產品廣泛應用于能源、化工、航空、交通運輸、機械制造、建筑及軍工等領域,其服務立足四川遍及全國。是目前中國西南地區(qū)最大的集多功能為一身的鋼鐵物流中心。公司外勤銷售人員約 50名左右 外勤管理需求 ?掌握員工外勤執(zhí)行情況,有效實施精細管理; ?員工是否按規(guī)定線路出差,有效進行差旅管理。 外勤調度需求 ?即時將公司的臨時任務安排下發(fā)到外勤人員手機上,實現(xiàn)任務調派。 內外勤溝通需求 ?公司內部通知需要下發(fā)到員工手機。 地理信息應用需求 ?通過地理搜索工具找尋出行目的地及掌握周邊情況。 位訊通使用情況 ?公司使用最多的功能是內部短信通知功能,有專人隨時將鋼材的當前價格和行業(yè)信息發(fā)送到市場人員手機上,市場人員能即時了解最新動態(tài)。 ?通過位訊通了解外勤人員位置分布,方便對外勤人員進行管理和調度,使外勤工作更有序的開展 營銷話術 使用位訊通,外勤人員調派更高效,各種即時信息馬上通知到員工,真正實現(xiàn)信息化 行業(yè)三物流 /運輸 ? 行業(yè)分類 ? 本行業(yè)包括了貨物運輸,客運,旅游,快遞等。 ? 行業(yè)敘述 ? 物流運輸業(yè)對位置管理的需求較為突出,但較多企業(yè)需要精確度高的位置信息,并需要看到或記錄車輛本身的多種信息狀態(tài),這部分需求需要通過加裝車載定位通信設備(如)來實現(xiàn),位訊通滿足的是本行業(yè)中那些投入較低,對精度要求不高的位置管理需求。隨著網上購物的盛行,快遞公司發(fā)展迅速,應列為發(fā)展重點。 ? 行業(yè)外勤特征 ? 本行業(yè)的外勤具有人與車或人與貨物一體的特性,通過對人員的位置掌握可了解車輛及(或)貨物的位置狀況,流動性強,流動范圍廣。 ? 樣板企業(yè)基本介紹 樣板企業(yè)概況 四川誠中中誠快遞有限公司 公司坐落成都市高新區(qū)新加坡工業(yè)園,是一家專業(yè)從事包裹信件快遞業(yè)務的公司,公司業(yè)務范圍主要在四川省內,有包裹遞送人員 80名。 外勤管理需求 掌握外勤分布情況,有效實施精細管理和考勤; 外勤調度需求 ?公司接到客戶需要發(fā)送快遞的業(yè)務要求時,需要第一時間通知轄區(qū)的投遞接件員上門取件。 內外勤溝通需求 ?公司的內部通知和文件下發(fā)。 地理信息應用需求 需要將業(yè)務合作的代理商的地理信息標注在電子地圖上,以便作為員工位置的有效參照,更加直觀的查看員工分布情況 位訊通使用情況 ?公司使用最多的功能是電子工單下派,客戶需要上門取件時,公司通過位訊通系統(tǒng)的電子工單填寫客戶姓名、地址、聯(lián)系電話和任務內容,即時發(fā)送到員工手機上,員工不須記錄,隨時查閱,方便又快捷。 ?通過位訊通了解外勤人員位置分布,方便對外勤人員進行管理和調度,使外勤工作更有序的開展。 營銷話術 ?使用位訊通,高效調度外勤人員,讓外勤效率更高,還能節(jié)約大量通信費。 行業(yè)四貿易 /消費 /制造 /營運 ? 行業(yè)分類 ? 本行業(yè)涵蓋:貿易 /進出口,批發(fā) /零售,食品 /飲料,服裝 /紡織 /皮革 /生活用品,家具 /工藝品 /玩具,辦公用品及設備 /文化用品,機械 /設備 /重工,汽車及零配件,家電,化妝品 /洗滌用品。 ? 行業(yè)敘述 ? 在這些眾多的行業(yè)中,從位訊通用戶分布的情況看,用戶更多集中在機械 /設備 /重工和家具 /工藝品 /玩具的生產和銷售企業(yè)( 37家)、貿易/進出口和食品 /飲料的生產和銷售企業(yè)( 28家),以及服裝 /紡織 /皮革 /生活用品和批發(fā) /零售服務提供商( 14家),化妝品 /洗滌用品( 5家)本行業(yè)其它的子行業(yè)有 7家用戶。生產型企業(yè)在位訊通用戶中比重很大,應列為重點。 ? 行業(yè)外勤特征 ? 本行業(yè)包括的子行業(yè)較多,從外勤特征歸類可劃分為幾大類: ? 流通環(huán)節(jié):包括商品代理、批發(fā)零售類及貿易企業(yè),以及大型家電企業(yè)在各地的銷售服務中心,這部分企業(yè)外勤人員以市場人員為主,區(qū)域性特征突出,流動范圍不是很大,對外勤管理偏重于人員調度和對貨物短途運輸?shù)墓芾怼? ? 生產型企業(yè):主要是加工業(yè)、洗滌日化、食品飲料等,這部分企業(yè)根據(jù)自身的市場范圍不同外勤人員的分布也不同,總體來說分布范圍相對較廣,對外勤的管理偏重于人員考勤和差旅管理。 ? 工程機械租賃:這部分企業(yè)主要對操作設備的人員進行位置管理,確保設備的安全性,杜絕駕駛員攬私活等現(xiàn)象。 樣板企業(yè)基本介紹 樣板企業(yè)概況 金星 747人(鄭州金星 398人、漯河金星 72人、南陽金星 111人、信陽 34人,南陽金星 62,周口金星 71人)、雙匯 154人(冷凍品部 126,飼料廠 16人),寶豐酒業(yè) 47人、藍牌啤酒 149人,林河酒廠 100人。 外勤管理需求 ?部分員工長期在外,無法實現(xiàn)打卡考勤,希望能有效考勤; ?掌握員工上班時間的分布情況,是否在各自區(qū)域; ?員工是否按規(guī)定線路出差,有效進行差旅管理 外勤調度需求 ?即時將公司的臨時任務安排下發(fā)到外勤人員手機上,實現(xiàn)任務調派。 內外勤溝通需求 ?內勤人員需要對外勤人員隨時下發(fā)工作任務和信息。 地理信息應用需求 ?需要將業(yè)務合作的代理商的地理信息標注在電子地圖上,以便作為員工位置的有效參照,更加直觀的查看員工分布情況 位訊通使用情況 ?使用位訊通后,系統(tǒng)自動記錄外勤人員位置動態(tài),管理人員定期抽查,輕松掌握外勤人員工作狀態(tài)。 ?管理人員能隨時通過系統(tǒng)了解外勤人員分布情況和差旅情況,減輕了管理人員管理外勤人員的工作量。 營銷話術 ?使用位訊通,隨時掌握外勤人員的分布狀況,有效管理差旅人員的出差路線。 行業(yè)五會計 /金融 /銀行 /保險 ? 行業(yè)分類 ? 本行業(yè)涵蓋:會計 /審計,金融 /投資 /證券,銀行,保險。 ? 行業(yè)敘述 ? 本行業(yè)現(xiàn)有用戶數(shù)不多,但上面所列的幾個子行業(yè)中都有代表性企業(yè)存在,從對用戶的走訪情況來看,保險和銀行領域對位訊通有比較明確的需求。 ? 行業(yè)外勤特征 ? 保險行業(yè)的外勤人員主要包括銷售人員,定損人員等,人員流動性強,外勤任務頻繁,沒有活動區(qū)域限制。 ? 銀行的外勤人員主要是銀行卡的銷售人員、大客戶經理、放貸的稽核人員等,人員流動性強,有部分短期出差。 ? 會計 /審計,金融 /投資 /證券的外勤人員主要是會計師、項目考察人員等,這部分人員差旅較多,活動范圍較大。 樣板企業(yè)基本介紹 樣板企業(yè)概況 永誠財險股份有限公司四川省分公司 永誠財產保險股份有限公司是一家由國內實力雄厚的大型電力企業(yè)集團和產業(yè)投資集團共同發(fā)起組建的全國性股份制財產保險公司。該公司在四川有外勤人員 150人,使用位訊通人數(shù)為 50人,主要是其專門為車輛定損的車險組成員。 外勤管理需求 ?掌握員工上班時間的分布情況,便于統(tǒng)籌管理; ?通過員工位置信息,開展現(xiàn)場指揮。 外勤調度需求 ?外勤人員出險的任務內容,需要即時下派。 ?每次安排任務時,需要選擇離目標點最近,最適合的人選 內外勤溝通需求 ?公司的日常通知下發(fā)。 地理信息應用需求 ?通過地理搜索工具找尋出行目的地及掌握周邊情況。 位訊通使用情況 ?公司的車險部專門對車輛事故進行定損,平時大都在外執(zhí)行任務,當公司接到報警后需要尋找離事故點最近的人員前往處理,并且將調度信息發(fā)送到該員工的手機上,使用位訊通的位置查詢和電子工單功能,剛好能夠滿足這一要求,使外勤效率得到了很大提高。 ?通過對外勤人員位置的管理,有效監(jiān)管車輛行駛路線,節(jié)約公司成本。 ?使用位訊通,公司通知、文件及時下派,提升公司信息化 營銷話術 ?使用位訊通,合理調派外勤人員,讓外勤人員高效運轉,大大降低公司交通成本。 行業(yè)六專業(yè)服務 /教育 /培訓 ? 行業(yè)分類 ? 本行業(yè)涵蓋:專業(yè)服務 (咨詢,人力資源 )、檢測 /認證、法律、教育 /培訓、學術 /科研、中介服務。 ? 行業(yè)敘述 ? 在這些子行業(yè)中,專業(yè)服務 (咨詢,人力資源 )有 9家用戶,教育/培訓 5家用戶,檢測 /認證 3家用戶。重點發(fā)展咨詢企業(yè)。 ? 行業(yè)外勤特征 ? 專業(yè)服務 (咨詢,人力資源 )的外勤人員人數(shù)較多,主要以區(qū)域定點位置的調查與
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