優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為和技能培養(yǎng)(編輯修改稿)
2025-02-05 19:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 馨、方便、家的感覺）●提高生活質(zhì)量，建立良好生活習(xí)慣的需求（重癥、慢性疾病、癱瘓、燒傷等病人）●獲取醫(yī)療信息及保健知識(shí)的需求發(fā)現(xiàn)就診者想要的是什么就診者交流的三個(gè)陷阱嘴里說的是一回事，心里想是另一回事 不錯(cuò) — 不關(guān)心或不想惹麻煩 沉默 — 不提意見，認(rèn)為提意見根本沒有用 關(guān)注病人的生理需要關(guān)注病人的生理需要吃： 想吃什么 （習(xí)慣、胃口） 需要吃什么 （康復(fù)對(duì)營(yíng)養(yǎng)的要求） 能吃什么 （病情允許） 怎么吃 （ 病人的能力）落實(shí)病人的生活護(hù)理落實(shí)病人的生活護(hù)理167。 護(hù)理包括：照顧、看護(hù)、康復(fù)167。 護(hù)理的核心是幫助病人，護(hù)士應(yīng)該成為病人的眼睛、手和腿167。 早期康復(fù)的理念，應(yīng)該貫穿在護(hù)理的全過程，康復(fù)不僅是康復(fù)師的任務(wù)提供安全的技術(shù)服務(wù)提供安全的技術(shù)服務(wù)《 2023年患者安全目標(biāo)》特別強(qiáng)調(diào)： ＊ 患者識(shí)別和用藥安全 ＊ 查對(duì)制度的落實(shí) （特殊崗位的二次準(zhǔn)入、雙班制、床邊查對(duì)） ＊ 強(qiáng)調(diào)溝通的有效性 （與患者、醫(yī)生） ＊ 營(yíng)造 “ 不出錯(cuò)的工作環(huán)境和流程 ”滿足病人的知識(shí)需求滿足病人的知識(shí)需求167。 內(nèi)容：與疾病相關(guān)的保健知識(shí)、用藥知識(shí)、預(yù)防知識(shí)等167。 形式：講座、交談、指導(dǎo)、咨詢167。 目標(biāo)：改變不良的生活習(xí)慣，提高遵醫(yī)行為尊重病人的個(gè)人權(quán)利尊重病人的個(gè)人權(quán)利個(gè)人隱私包括：167。 病人的各種疾病資料167。 病人的私人信息167。 病人的個(gè)人形象作業(yè)：你如何與病人進(jìn)行有效溝通謝謝大家的聆聽謝謝大家的聆聽靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 03:30:3603:30:3603:301/21/2023 3:30:36 AM11
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