企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析講義(編輯修改稿)
2025-02-05 19:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中 、 高收入同時(shí)存在； （ 5） 大多數(shù)家庭屬中等收入 。 2） 儲(chǔ)蓄、債務(wù)、信貸的適用性 ?消費(fèi)者的支出還受消費(fèi)者儲(chǔ)蓄、債務(wù)和信貸適用性的影響。 營(yíng)銷者必須非常注意收入、生活費(fèi)、利息、儲(chǔ)蓄和借款形式的任何變化，因?yàn)檫@結(jié)生產(chǎn)收入與價(jià)格敏感產(chǎn)品的企業(yè)特別具有重大影響。 當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境特點(diǎn) ?經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為平穩(wěn)； ?人們的收入水平有了大幅度提高； ?恩格爾系數(shù)明顯下降； ?消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄傾向仍然十分強(qiáng)烈； ?消費(fèi)者信貸有所發(fā)展。 自然環(huán)境 ? 威脅與機(jī)會(huì)是同物質(zhì)環(huán)境的 4個(gè)趨勢(shì)關(guān)聯(lián)在一起的： 1) 原料短缺； 2) 能源成本的增加； 3) 污染的增加； 4) 政府使命的變化 。 1）原料短缺 ?地球上的資源由無(wú)限資源 、 可再生的有限資源和不可再生的有限資源組成： ? 無(wú)限資源 ， 如空氣 。 ? 可再生的有限資源 ， 如森林 、 食物 、 需精打細(xì)算地充分利用 。 ? 不可再生的有限資源，如石油、煤炭、白金、錫、銀，問(wèn)題看來(lái)十分嚴(yán)重。 2）能源成本的增加 ? 石油這一不可再生的有限資源 ， 已經(jīng)構(gòu)成未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所遇到的最嚴(yán)重的問(wèn)題 。 ? 這激起對(duì)替代能源發(fā)瘋似的研究 ? 煤又重新被普遍使用 ， 企業(yè)還在探求太陽(yáng)能 、 原子能 、 風(fēng)能及其他形式能源的實(shí)用性手段 。 油價(jià)在 1970年時(shí)每桶 ，1982年高達(dá)每桶 34美元 3）污染的增加 ? 有些工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)將不可避免地破壞自然環(huán)境的質(zhì)量 。 如化學(xué)廢物及核廢料的處理 、 海水里水銀的含量 、 土壤和植物里滴滴涕及其他化學(xué)污染物的含量 ， 亂扔不能催化還原的瓶子 、塑料及其他包裝廢物對(duì)環(huán)境的影響 。 一個(gè)研究報(bào)告說(shuō)，美國(guó)有 42％的企業(yè)為“綠色產(chǎn)品”而付出了高的價(jià)格。這也為那些警覺(jué)的企業(yè)創(chuàng)造了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，譬如，會(huì)給污染控制技術(shù)及產(chǎn)品，如清洗器、回流裝置等創(chuàng)造一個(gè)極大的市場(chǎng)，會(huì)促使企業(yè)探索其他不破壞環(huán)境的方法去制造和包裝產(chǎn)品。 4）環(huán)境保護(hù)中政府使命的變化 ?在各國(guó)政府對(duì)促進(jìn)環(huán)境清潔的關(guān)注與態(tài)度就是不同的 。 ? 德國(guó)政府致力于環(huán)境的質(zhì)量 ， 其一部分原因是強(qiáng)大的綠色運(yùn)動(dòng) ， 另一部分原因是原東德環(huán)境污染損害的教訓(xùn) 。 ? 許多貧窮國(guó)家對(duì)污染無(wú)動(dòng)于衰 ， 其原因是資金缺乏或沒(méi)有政治動(dòng)力 。 技術(shù)環(huán)境 ?改變?nèi)祟惷\(yùn)最戲劇化的因素之一是技術(shù) 。 技術(shù)創(chuàng)造了許多奇跡，如青霉素、心臟手術(shù)、避孕藥品；技術(shù)也造出了恐怖的魔鬼，如氫彈、神經(jīng)性毒氣、沖鋒槍；技術(shù)還造出了諸如汽車(chē)、電子游戲機(jī)等福祝兼?zhèn)涞臇|西。 技術(shù)環(huán)境 同時(shí) 每一種新技術(shù)也是一種“創(chuàng)造性破壞”因素。晶體管危害了真空管行業(yè)，復(fù)印機(jī)傷害了復(fù)寫(xiě)紙行業(yè)，汽車(chē)使鐵路的經(jīng)營(yíng)日趨清淡，電視拉走了電影的觀眾。如果老行業(yè)不采用新技術(shù)，而是壓制它，輕視它，那么，那些老行業(yè)的生意必定衰落下去。 技術(shù)環(huán)境 ?營(yíng)銷人員應(yīng)該看到技術(shù)的下述趨勢(shì)： ? 新技術(shù)和新發(fā)明的范圍越來(lái)越廣泛； ? 理論成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的時(shí)間和產(chǎn)品生命周期都大為縮短； ? 研究和開(kāi)發(fā)費(fèi)用急劇增加。 技術(shù)環(huán)境 目前許多公司已經(jīng)采用了虛擬現(xiàn)實(shí)（ VR）的技術(shù)，它使用戶通過(guò)聲音、視覺(jué)和接觸，進(jìn)入三維的計(jì)算機(jī)操作環(huán)境 。 政治 /法律環(huán)境 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷決策在很大程度上受政治和法律環(huán)境變化的影響 。 ? 政治與法律環(huán)境是由法律 、 政治機(jī)構(gòu)和在社會(huì)上對(duì)各種組織及個(gè)人有影響和制約的壓力集團(tuán)構(gòu)成的 。 有時(shí)，這些法律可為企業(yè)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。 例如，強(qiáng)制性的回收利用再循環(huán)法律給再循環(huán)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的機(jī)遇。 1）對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的立法 ?對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的立法 對(duì)企業(yè)立法有 3個(gè)目的： ? 保護(hù)公司不受不公平的競(jìng)爭(zhēng)； ? 保護(hù)消費(fèi)者利益不受不正當(dāng)商業(yè)行為的損害； ? 保護(hù)社會(huì)利益不受失去約束的商業(yè)行為的損害。 ?對(duì)企業(yè)立法的一個(gè)主要的目的就是向企業(yè)收取因其產(chǎn)品或其生產(chǎn)過(guò)程所發(fā)生的社會(huì)成本。 影響營(yíng)銷活動(dòng)的法律 ? 中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法 （ 1981年通過(guò) ， 1993年修正 ） ? 中華人民共和國(guó)公司法 （ 1993年通過(guò) ） ? 中華人民共和國(guó)商標(biāo)法 （ 1982年通過(guò) ， 1993年修正 ） ? 中華人民共和國(guó)專利法 （ 1984年通過(guò) ）
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