會議營銷培訓(編輯修改稿)
2025-02-05 18:56 本頁面
【文章內容簡介】 ：阿姨這件衣服料子真好 … 2鄉(xiāng)土 老家 ：聽你的口音是湖北人吧，我也是 … 拉近關系 3氣候 季節(jié) ：這幾天很熱 … 4家庭 子女 ：你們平時需要幫小孩做飯嗎 5住宅 擺設 鄰居 ：我覺得你這布置很有品位，你是搞這個專業(yè)的嗎？ 6興趣愛好 ：你的歌唱得這么好，真想和你學一學。推銷公司的文化，增加顧客對企業(yè)的信任。 7線索偵察 ：從蛛絲馬跡中就可以了解到顧客喜歡的一些話題。 、 4 第二次拜訪 營銷工作要提高到新的層次，單憑一次拜訪時不夠的。 再訪的七條理由： 1）資料：第一次拜訪不成功，留下的任何資料會被扔進垃圾桶，所以精明的營銷人員會故意少留下一些資料。 2）信息：當一位資料收集員 3）設計：重要書籍可借給顧客，約定下次取回時間，切忌下次見面時間間隔不要過長 4）借口：借口路過此地，說是來拜訪顧客 不要說是順道過來的，也不要刻意找借口 5）尊重：了解顧客的專長，找一個顧客力所能及的問題來請教顧客，千萬不要太難 6）禮物，也可以是公司新的促銷工具，書刊資料等。 7）活動：提供新的活動或產(chǎn)品優(yōu)惠信息，信息要具有吸引力，讓顧客產(chǎn)生強烈的參與感。 會議營銷顧客的邀約 四大原則： 一不到火候不邀請 二沒有把握不邀請 三按計劃邀請 四上門邀請 會議營銷過程中的情感服務 （ 1）拉近距離，以利推銷 對顧客的工作，生活及性情愛好有較全面的了解找到溝通的環(huán)節(jié)，引發(fā)對方的興趣，從感情上去接近他 （ 2）腿勤嘴勤，以情動人 （ 3）用行動感化顧客 （ 4）重視服務態(tài)度 （ 2）腿勤嘴勤，以情動人 顧客已經(jīng)有了常與他打交道的營銷員，始終不接受其他營銷員。這種情況多跑動，一回生，二回熟。 4）重視服務態(tài)度 應該擁有端莊的儀表，爽朗的性格，豐富的創(chuàng)造力，耐性，信心和眼光，掌握所有產(chǎn)品知識，能舉一反三，答復顧客的疑問。 如何克服異議 1克服心理上的異議：學會面對心理上的異議，使心理上有所準備。 2化異議為動力：頂尖的銷售人員顧客拒絕是應該的反應，并不是不接受產(chǎn)品和服務，而是有短暫的猶豫。 3顧客異議是機會：嫌貨人才是買貨人，是鍛煉的好機會，借異議來磨練自己。 4不讓顧客說出異議：善于利用感情，控制交談氣氛 5轉換話題
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