會(huì)前_會(huì)中_會(huì)后流程培訓(xùn)會(huì)議營(yíng)銷必備(編輯修改稿)
2025-02-18 07:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客戶，見(jiàn)到每一位客戶說(shuō)：您好，歡迎參加影響力課程。 2. 課程開(kāi)始后，第一個(gè)老師上場(chǎng) 15分鐘后，輔導(dǎo)員到場(chǎng)外給未到場(chǎng)的客戶打電話，要求客戶一定要到場(chǎng)。同時(shí)交客戶方位圖，確認(rèn)初步意向。 會(huì) 中 ? 3. 第一位老師不強(qiáng)勢(shì)成交，但要讓客戶到后場(chǎng)和老師咨詢，養(yǎng)成到刷款臺(tái)咨詢的習(xí)慣。 ? 4. 休息 10分鐘，提前五分鐘召集入場(chǎng)，減少流失率；把茶歇送到座位上，減少客戶在外場(chǎng)的時(shí)間，增加銷售機(jī)會(huì)。 ? 5. 輔導(dǎo)員不在現(xiàn)場(chǎng)吃飯，以服務(wù)客戶為主，盯緊客戶減少流失率同時(shí)要求離場(chǎng)的客戶返場(chǎng)。 會(huì) 中 ? 6. 用餐時(shí)間控制在 30分鐘，餐后為客戶準(zhǔn)備水果、咖啡，用服務(wù)打動(dòng)客戶。 ? 7. 冥想環(huán)節(jié)，輔導(dǎo)員到外場(chǎng)打電話要求離場(chǎng)的客戶返場(chǎng)，同時(shí)會(huì)務(wù)總監(jiān)布置下午工作、輔導(dǎo)員用餐。 ? 8. 梳理重點(diǎn)客戶，針對(duì)每個(gè)客戶安排專人一對(duì)一跟蹤，并制定跟進(jìn)策略。 會(huì) 中 ? 9. 注意盯人策略，重點(diǎn)客戶一對(duì)一盯死，不許客戶跑掉。 ? 10. 客戶離場(chǎng)要緊盯、緊追客戶，給客戶做離場(chǎng)分析。問(wèn)清原因，解除異議。 （姓名、公司、離場(chǎng)的原因） ? 11. 以成交為最高原則，所有的活動(dòng)都是為了成交。成交時(shí)，外場(chǎng)只留一位伙伴，所有人員進(jìn)內(nèi)場(chǎng)全員成交。 會(huì) 中 ? 12. 成交環(huán)節(jié)，不允許隨意 起立、 走動(dòng)。老師講完成交政策，所有助教起立拉客戶成交，做配合。 ? 13. 安排帶動(dòng)組舉手、起立、往后走，跑單人員，全場(chǎng)奔跑穿梭帶動(dòng)成交氛圍。主持人成交時(shí)循環(huán)報(bào)單 ? 14. 成交過(guò)程中不要過(guò)分依賴?yán)蠋煛? ? 15. 兩天的課程，第一天結(jié)束后，部門(mén)圍桌給客戶打電話，確保第二天到場(chǎng)，再次邀約沒(méi)有到場(chǎng)的客戶。 會(huì) 后 無(wú)論成交多少養(yǎng)成追單的習(xí)慣。 ? 話術(shù) ： XX總，您好，我是影響力 XX ，今天我們團(tuán)隊(duì)要達(dá)成一個(gè)目標(biāo)，所有的伙伴都在做最后的沖刺，現(xiàn)在還差3萬(wàn)元，我非常希望能得到您的幫助， 我也會(huì)在以后的時(shí)間里更好的為您企業(yè)提供服務(wù)，希望得到您的支持。 會(huì) 后 ? 客戶同意支持： XX總，因?yàn)槲覀兘裉煲欢ㄒ_(dá)成這個(gè)
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